DS kaputt

olleking · 13.12.2007, 04:59

An alle!
Hallo erst mal. Ich weiss nicht, ob ich hier richtig bin, aber das kann ein Addi dann ja ändern.
Ich hab ein Problem, nicht persönlich. Der DS meiner Tochter ist kaputt, no toutch screen.
Beim Versuch, ihn über Händler ( mehrere) einzuschicken, wurde immer wieder gesagt, nur mit Originalrechnung. Und da ist der Haken - die ist nämlich nicht mehr aufzutreiben.
Was machen????

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Fat D · 13.12.2007, 08:08

Normalerweise hilft es, sich direkt an Nintendo zu wenden.

Garizoo · 13.12.2007, 10:47

Ja genau. Der DS einer Freundin war auch kaputt und sie hat ihn zu Nintendo direkt geschickt, weil Amazon ihr geraten hatte das zu machen (zusätzlich geht das auch schneller!). Das war wohl auch ganz easy und sie hat einen neuen bekommen...

Hast Du noch die Original-Verpackung und alle Zubehör (Anleitung etc.)?

OldAsh · 13.12.2007, 11:15

Das wird höchstens auf Kulanz laufen, weil du ja nict nachweisen kannst, wann du ihn gekauft hast.

Ich sehe da eher nen Ds Lite unter euren Weihnachtsbaum ^^

Zitrone_ · 15.12.2007, 10:14

ja ich glaub auch dass des nix wird ohne rechnung...
die garantie könnte ja schon abgelaufen sein

olleking · 16.12.2007, 06:54

Tja-schönen Dank an alle. Viel schlauer bin ich jetzt auch nicht, aber das mit der Originalrechnung bleibt eine Warnung. Am Besten abheften! Nach und nach wird das wohl üblich werden.
Frohe Weihnachten

Max @ home · 16.12.2007, 11:01

Was heißt den genau 'no touchscreen'? Und handelt es sich um den 'alten' DS?

Falls ja, und Du meintest, dass der Touchscreen nicht mehr anspricht, könnte es sein, dass an die Seite bzw. der Ritze/Übergang am Rand des Touchscreens irgendetwas (z. B. Krümel) gekommen ist. Daher spricht er oft nicht mehr an. Dann vorsichtig mit einem skalpellartigen Gegenstand entfernen. Ein Kumpel im Einzelhandel hatte desöfteren diesen Fall...
(Aber DS natürlich NICHT dabei öffnen...

)

Vielleicht konnte ich ja helfen...

olleking · 18.12.2007, 22:59

Max @ home

Was heißt den genau 'no touchscreen'? Und handelt es sich um den 'alten' DS?

Falls ja, und Du meintest, dass der Touchscreen nicht mehr anspricht, könnte es sein, dass an die Seite bzw. der Ritze/Übergang am Rand des Touchscreens irgendetwas (z. B. Krümel) gekommen ist. Daher spricht er oft nicht mehr an. Dann vorsichtig mit einem skalpellartigen Gegenstand entfernen. Ein Kumpel im Einzelhandel hatte desöfteren diesen Fall...
(Aber DS natürlich NICHT dabei öffnen...

)

Vielleicht konnte ich ja helfen...

Das ist ein guter Tipp, werde es testen.
Danke sehr.

Max @ home · 18.12.2007, 23:16

Es handelt sich ja um das alte DS-Modell, oder? Denn beim Lite wären die zwei Jahre gezwungenermaßen nicht vergangen und einem Umtausch stände kaum was im Wege...

Falls es doch der klassische DS ist: Erstmal vorsichtig nachsehen...

Yeah10 · 21.12.2007, 18:56

Also wie Ihnen ja schon mehreremale geraten wurde, rufen Sie bei Nintendo an!
Die aktuelle Nummer für technische Fragen rund um den DS lautet:
01803 18 18 0
(0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Vom Handy anzurufen is teuerer, also lieber vom Festnetz. Und am Montag-Freitag von 13.00 Uhr - 17.00 Uhr zu erreichen.
Die Mitarbeiter sind dort auch alle nett. Denn ich hatte auch ein Problem mit meinem DS LITE und die haben mir dort direkt geholfen!
Viel Glück und frohe Weihnachten!