Thema: Nintendo DS Lite Gehäuse/Scharnier gebrochen

Am NDS lite ist das rechte Scharnier gebrochen - das ist wohl kein Garantiefall -
Nintendo Deutschland verlangt für die Reparatur 59,-€ + Versandkosten.
Kennt jemand eine preiswertere Lösung???

Das ist mir auch passiert. Nintendo hat sogar gesagt, dass das sie am rechten Scharnier kaputte DS kostenlos reparieren.

Das selbe Spiel wie bei mir:
rechtes Scharnier gebrochen, eingeschickt, nach ein paar Tagen Brief mit Kostenvoranschlag bekommen: 62,50€.Keine Garantie
Also habe ich bei Nintendo angerufen und eine Frau da eine halbe Stunde lang vollgequatscht. Ergebnis: Der Lite wird kostenlos repariert

Würde ich an deiner Stelle auch mal probieren. Und lass dich nicht damit abwimmeln, dass du den DS zu weit geöffnet hättest.

Sir Draco

Also habe ich bei Nintendo angerufen und eine Frau da eine halbe Stunde lang vollgequatscht. Ergebnis: Der Lite wird kostenlos repariert

Würde ich an deiner Stelle auch mal probieren. Und lass dich nicht damit abwimmeln, dass du den DS zu weit geöffnet hättest.

Hallo,

wir stehen gerade vor dem selben Problem. Was hast Du der Frau dort am Telefon alles gesagt?

Bei meinen alten Ds ist das linke Schnaier gebrochen, werde mir jetzt nen lite hohlen

hallo,
habe das problem gehabt, das dass eine, ich glaube rechte schanier gebrochen war. da war der game boy ca. 8/9 monate alt. habe dann bei nintendo angerufen, die haben versucht mich abzuwimmeln mit fadenscheinigen ausreden. bin dann zum media markt wo gekauft. media markt hat auch versucht mich abzuwimmeln. da der fehler nach 6 monaten auftrat lag die beweispflicht bei mir (käufer), dass der fehler von anfang an war. innerhalb der 6 monate ist die beweispflicht beim händler. habe mich im internet schlau gemacht und herausgefunden, dass der schanierbruch wohl ein standartfehler ist. habe anwalt eingeschaltet. am letzten tag, wo die frist für den händler verstrichen wäre lenkte dieser einer kostenlosen reperatur ein.
lasst euch nicht abwimmeln beim schanierbruch, bei mir wollte man einer klage aus dem weg gehen, hätte ein gericht ein grundsatzurteil zu gunsten der käufer gefällt, könnte es richtig teuer werden für die händler und hersteller des game boy's. der lachende dritte wäre der kunde.

bei mir is des ah passiert stört mich aber net ich zog ja nur gelegentlich drauf

wow eigentlich müsste nintendo es kostenlos machen wie ist das überhaupt passiert runtergefallen oder wie weil wenn es runtergefallen ist müssen die es echt nicht kostenlos reparieren könntest es trozdem mit ein telefon gespräch versuchen^^

Bei meinem DS-Lite auch das Rechte Scharnier gebrochen.Leider Ist das Teil
schon 1 1/2 Jahre alt und genau darauf beruft sich Nintendo.
Trotz sorgsamer Behandlung ist das Scharnier von allein gebrochen.
Hatte eine @mail geschrieben an Nintendo und die sagen dir einfach
das es nach einem Jahr nichts mehr gibt.
Da frage ich mich aber , warum geben die 2 Jahre Gewährleistung auf ein Produkt.

Schöne Sch...

Kann man da irgendwas an meiner Stelle noch unternehmen??

Keine Ahnung wie das bei Gewährleistung ist, denke aber der Händler müste es Dir kostenlos reparieren solange Du noch den Bon hast.
Die Garantie gibt der Hersteller ( Nintendo ) Gewährleistung der Händler.

Mal so nebenbei wenn man 60 Euro für so eine Reperatur bezahlen soll, würde ich mir lieber einen Neuen in den USA kaufen der kostet incl. Versandkosten dann ca 105 Euro.
Wenn man selber basteln will kann man sich auch Gehäuse kaufen.
Z.B. hier DealExtreme: Cool Gadgets at the Right Price - Site-Wide Free Shipping DealExtreme: $20.46 Full Replacement Housing Case for NDS Lite (Black) oder ebend auch bei Nintendo.

Es gibt von Pattex eine 2-Komponenten-Knetmasse für ca. 7 €. Die klebt und füllt auf und ist im ganzen Haus und am Auto überall mal zu gebrauchen.
Sie härtet aus und lässt sich dann noch bearbeiten (bemalen, abschmirgeln etc.).

Damit hab ich das abgebrochene Teil festgeklebt und die Bruchstelle aufgefüllt. Bis jetzt hälts.

Viel Erfolg.

Das ist die alte Geschichte von Garantie und Gewährleistung. Zunächst hast Du Garantie, dann muss Dir der Hersteller/Verkäufer beweisen, dass eine Fehlbehandlung Deinerseits zugrunde liegt. Bei der Gewährleistung, die nach einem halben? Jahr beginnt, musst Du beweisen, dass es sich um einen Mangel handelt, den der Hersteller zu verantworten hat. Wie das bei einer solchen Bruchstelle funktionieren könnte, weiß ich auch nicht. Tatsache ist, dass es ständig Probleme mit dieser Stelle gibt und das Gehäuse an dieser Stelle auf deutsch gesagt sch... ist. Bei so vielen Klagen müsste es eigentlich sich von selbst beweisen, dass Nintendo geschlampt hat.

@bbe278

Deine Rede über Garantie und Gewährleistung sehe ich genauso.
Und trotzdem sehe ich es nicht ein das ich daran Schuld bin das das
Scharnier gebrochen ist.
Ich stehe immer noch per mail mit Nintendo im Kontakt und werde sehen was dabei noch rauskommt.

Also was ich für einen Preiswerteren, aber eine etwas mühsameren Tipp geben könnte, sich ein neues Gehaüse für den DS zu kaufen. Die kossten so in etwa ab 15 euro bei Ebay!!! Ich werde mir auch bald einen NDS kaufen und mir dazu ein neues Gehäuse kaufen. Und ; dadurch kann man ja auch eine andere Farbe wählen oder kombinieren mit den Teilen die man hat und mit denen, die man kaufen würde!

Ich habe den DS mit gebrochenem Scharnier nach Nintendo eingeschickt und bekam - wie erwartet - den Kostenvoranschlag für 59 € + 3,50 € Versand. Nach einem Telefonat mit der Hotline (01803 181800), wo ich auf die Beiträge in den Internetforen* hingewiesen habe, wurde mir auf Kulanz die Reparatur/Austausch für 33 € angeboten. Dem habe ich dann nach kurzer Diskussion mit der netten Dame dort zugestimmt und das Geld überwiesen.
Nun hoffe ich, daß das Teil länger hält.
*Nintendo repariert gebrochene Scharniere gratis auf NDSWelt.com - Inoffizielles Nintendo DS Magazin
DS-Scharnier gebrochen - portablegaming.de


Gruß aus Westfalen an alle "NDS-Geplagten"

Huhu,

nachdem mir ein paar Blicke in euer Forum geholfen haben, hier meine Geschichte.

- Nach 5 Monaten und 20 Tagen ist "die Abdeckung" des re. Scharniers gebrochen. Bei meinem Händler (ich nenne ihn Jupiter) hab ich das Teil wegen Gewährleistung abgegeben. Die haben das an Nintendo eingeschickt und ich bekam einen Kostenvoranschlag von 75,- und der Bemerkung "Garantie und Gewährleistung ausgeschlossen, da Eigenverschulden"
(Zur Info: Der Kostenvoranschlag sind immer 62,50 für einen NEUEN Nintendo inklusive neuer Gewährleistung zzgl. Unkosten für den Händler. Laut Nintendo über Telefon werden die Teile nicht repariert sondern immer ausgetauscht)
Saturn selber will keine Gewährleistung übernehmen, weil das Gerät ja nicht defekt Verkauft wurde, weil Nintendo für sie als Sachverständiger dient.
- Wenn also Nintendo sagt Eigenverschulden (ohne das Gerät zu begutachten), dann kann keiner was dagegen sagen.

Nach mehreren Emails, Briefen an Nintendo und zwei Telefonaten bin ich jetzt so weit, dass ich "kulanterweise" einen neuen DSLite für umsonst bekomme.

Der Grund für einen Ausschluss jeglicher Gewährleistung von Nintendo ist jedoch darauf basiert, dass dieser Bruch "fast immer" aufgrund von unsachgemäßer Nutzung ("Draufsitzen") verursacht wird.

Ärgerlich ist für mich jetzt nur, dass ich mich für mehrere Stunden aufregen musste und Briefe geschrieben habe. Wenn man das als Arbeitszeit bezahlt bekommen würde, hätte es sich natürlich gelohnt ohne Kommentare einen neuen zu kaufen, aber Gerechtigkeit muss halt eben sein. Ich denke die Händler und Hersteller hoffen einfach darauf, dass genug Leute keine Ahnung von ihren Rechten haben und klein beigeben. Dadurch bekommen sie genug Einnahmen durch Fehler für die sie ansonsten selber Geradestehen müssten.

Hinweis für zukünftige Geplagte:
- Wenn es noch in der Gewährleistung ist (Nintedo hat eine freiwillige 12-monatige zusätzlich) hilft der Hinweis, dass ein Bruch nach 2 Tagen rechtlich dasselbe ist wie ein Bruch nach 5 Monaten: Beides innerhalb der Gewährleistung und nach 2 Tagen kommt auch keiner mit Eigenverschulden (Vorausgesetzt das Gerät ist nicht aus dem 5 Stock geflogen und die hälfte der Buttons fehlt bereits)
- Auf keinen Fall irgendwo Paragraphen rausholen und anfangen zu Zitieren. Wer Angreift muss damit rechnen, dass der Gegner eine sehr gute Verteidigung hat. Zusätzlich sollte man sich immer überlegen, ob ein Rechtsstreit so viel wert ist. Im schlimmsten Fall könnte es euch passieren, dass eine Materialuntersuchung tatsächlich eine Überbelastung zeigt (vielleicht einmal im Rucksack mit 'nem Buch zusammengeprallt?). Der Hersteller zahlt die Kosten für die Prüfung sicherlich nicht aus eigener Tasche.

Grüßle,
PieSchie

Nach 2 1/2 Monaten hin und her mit Nintendo habe ich gestern mein neues
DS-Lite bekommen.Sogar ein nagelneues,da Nintendo die nicht repariert sondern nur austauscht.
Nach ein paar mails habe ich auch einen Anruf von einem Herrn bekommen und wir haben uns auch ganz nett unterhalten,aber die Einsicht das das ein Nintendo-typischer Fehler ist , kam natürlich nicht.
Egal , da meiner ja sowieso schon 1 1/2 Jahre alt war habe ich das Angebot für 33 Euro sofort angenommen und habe einen nagelneuen bekommen.
Meine Erfahrung daraus , EGAL wie alt das Teil schon ist,erstmal an Nintendo
ein paar mails und dann werden die sich schon mal melden.

@PieSchie
Ich denke die Händler und Hersteller hoffen einfach darauf, dass genug Leute keine Ahnung von ihren Rechten haben und klein beigeben. Dadurch bekommen sie genug Einnahmen durch Fehler für die sie ansonsten selber Geradestehen müssten.


Sehe ich genauso. Tschüss

Karl Lippe

Am NDS lite ist das rechte Scharnier gebrochen - das ist wohl kein Garantiefall -
Nintendo Deutschland verlangt für die Reparatur 59,-€ + Versandkosten.
Kennt jemand eine preiswertere Lösung???

ist ja krass..das gleiche ist bei meinem nintendo auch passiert und die wollen das nicht als garantie übernehmen..gemeinheit

Das das rechte Schanir bricht ist ein Konstruktionsfehler von Nintendo.
Nintendo hat das in den USA sogar zugegeben und repariert/ tauscht aus dort alle DS mit diesem Fehler kostenlos.
Bei neueren NDS wurde das Plastik beim rechten Schanir etwas verstärkt.

Warum das rechte Schanir bricht ist ansich auch recht simpel erklärt.
Auf der rechten Seite liegt die Federung die immer nur bei jedem öffnen und schließen auf diese bestimmte Stelle Druck ausübt.
Dadurch kommt es durch das dünne Plastik irgendwann zwangsläufig zu einen Bruch.
Bei dem Schanir auf der linken Seite hingegen befindet sich keine Federung sondern nur ein Stift.

Dieser Fehler hat also gar nichts mit unsachgemäßer Behandlung zu tun.

hilfe bitte^^ ich habe gerade neue ds software wie z.b rumble pack i-net browser wifi stick usw bekommen (zu weihnachten (fröhliche weinachten euch^^) ) und aufeinmal ich klappe meinen ds lite auf, und der rastet nichmer ein. der schlabbert nur so rum. am nächsten tag ich wollte nochmal gucken (vllt wars ein traum =O ) klappe auf und...
etwas knackt und das teil wo die lampe is fliegt weg -.- jetzt hängt mein topscreen nurnoch an einer seite. was kann man jetzt tun? pls hilfe

Ganz einfach bei Nintendo anrufen únd denen erzählen das dein rechtes Scharnier beim aufklappen kaputtgegeangen ist.
Dann wirst Du wohl kostenlos einen neuen DS bekommen.