Xbox LIVE - Hilfe Thread

i PoTTii xX · 26.04.2010, 15:36

Ehrlich gesagt frage ich mich das auch öfters, hab meine Box seit letzer Woche und war wütend dass Luxemburg nicht da stand

Naja hab dann einfach Deutschland genommen und meine Box mit meinem Modem per WLAN verbunden. Geht eig recht gut.

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MLG Snip3out V6 · 27.04.2010, 13:02

Hyy

So bin am ende mit den nerven mein Problem:

Habe ein account wo lange zeit gold war jedoch wurde er abgemeldet da microsoft 21€ pro woche wollte den grund weis ich bis heute noch nich jedoch wollt ich den account wieder anmelden und es stand noch ne rechnung von 80 € offen, am 23. habe ich microsoft angerufen die meinten dan ich soll das geld auf mein konto überweisen und danach nochmal anrufen das microsoft es abuchen kann, nun vor 2 stunden angerufen ihr könnt das geld nun holen...
das ende vom gespräch nach langem hin und her sagte er mir : ihr xbox live account ist schon seid 1 jahr gelockt (hatte ne kleine zockerpause) und wir können ihne diesen account nicht mehr freischalten.

Ich bekamm noch die information das wen ich 2 tage früher dran gewessen wäre, alles kein problem gewessen wär nur ab dem 25 konnten sie ihn nicht mehr freischalten.

Weis jetzt ehrlich nich was ich davon halten soll also wen die mir den account nich mehr freischalten können/werden dan werd ich wohl die box verkaufen, jedoch kann ich nur schwer glauben das sie ihn nicht mehr freischalten können was sagt ihr dazu?
soll ich nochmal anrufen das ein anderer mitarbeiter ran geht?

mfg

BlackPoison · 27.04.2010, 16:17

MLG Snip3out V6

Hyy

So bin am ende mit den nerven mein Problem:

Habe ein account wo lange zeit gold war jedoch wurde er abgemeldet da microsoft 21€ pro woche wollte den grund weis ich bis heute noch nich jedoch wollt ich den account wieder anmelden und es stand noch ne rechnung von 80 € offen, am 23. habe ich microsoft angerufen die meinten dan ich soll das geld auf mein konto überweisen und danach nochmal anrufen das microsoft es abuchen kann, nun vor 2 stunden angerufen ihr könnt das geld nun holen...
das ende vom gespräch nach langem hin und her sagte er mir : ihr xbox live account ist schon seid 1 jahr gelockt (hatte ne kleine zockerpause) und wir können ihne diesen account nicht mehr freischalten.

Ich bekamm noch die information das wen ich 2 tage früher dran gewessen wäre, alles kein problem gewessen wär nur ab dem 25 konnten sie ihn nicht mehr freischalten.

Weis jetzt ehrlich nich was ich davon halten soll also wen die mir den account nich mehr freischalten können/werden dan werd ich wohl die box verkaufen, jedoch kann ich nur schwer glauben das sie ihn nicht mehr freischalten können was sagt ihr dazu?
soll ich nochmal anrufen das ein anderer mitarbeiter ran geht?

mfg

Erstmal würde ich nochmals anrufen und fragen WARUM... warum ist denn dein acc geblockt/gesperrt? Warum musst du soviel geld an MS zahlen??? hattest du ein Goldabo das sich automatisch verlängert hat? DANN muss auch dein account noch bestehen.
Wenn die dir Geld abbuchen und dein acc nicht mehr existiert, würde ich´s mir zurückholen ! Es sei denn, sie haben rechtlich alles richtig gemacht. mich wundert warum du soviel zahlen musst... ich musste noch nie an MS zahlen.
Also wenn 80€ abgebucht wurden kannst du das geld zurückziehen lassen von deiner Bank.

m4x · 27.04.2010, 16:57

@MLG Snip3out V6

das klingt alles sehr abenteuerlich

ohne jegliche offensichtliche grundlage will da irgendwer geld von dir... und du willst das einfach rausrücken ? die ganze geschichte klingt irgendwie nach fake.

kreXpharm · 27.04.2010, 17:38

Vielleicht hat er die automatische Verlängerung nicht abbestellt und so kamen immer mehr Kosten dazu bis MS sich entschieden hat den Account zu sperren, kommt vor ist aber nur eine Hypothese!

Inf!nity · 30.04.2010, 18:13

Also hi erstmal ,
Ich habe mir gestern eine 12 Monatige Gold Mitgliedschaft gekauft wollte natürlich direkt code eingeben aber nix funktioniert(Hatte Xbox Live schon länger nicht benutzt).Meine Xbox wurde mit dem Lan Kabel in diee Steckdose gesteckt(Sry weiss nicht wie das heisst

) und im Keller ist das Modem. und Eigentlich ist auch alles Angeschlossen.aber woher weiss ich wohin diese "Steckdose" führt und wie ich dann die Xbox mit dem Modem verbinde?
Vielen Dank vorraus Inf!nity

i PoTTii xX · 30.04.2010, 19:12

Ähm mach am besten Fotos so kann man dir nichz helfen...

Inf!nity · 30.04.2010, 20:28

wovon denn?

Sry bin manchmal "etwas" blöd

eSportWarrior · 30.04.2010, 21:02

Von deiner "STECKDOSE"

m4x · 30.04.2010, 21:18

Inf!nity

Also hi erstmal ,
Ich habe mir gestern eine 12 Monatige Gold Mitgliedschaft gekauft wollte natürlich direkt code eingeben aber nix funktioniert(Hatte Xbox Live schon länger nicht benutzt).Meine Xbox wurde mit dem Lan Kabel in diee Steckdose gesteckt(Sry weiss nicht wie das heisst

) und im Keller ist das Modem. und Eigentlich ist auch alles Angeschlossen.aber woher weiss ich wohin diese "Steckdose" führt und wie ich dann die Xbox mit dem Modem verbinde?
Vielen Dank vorraus Inf!nity

steckdose ... hast du so ein "netzwerk über stromnetz" gerät ? oder redest du von einem ganz normalen switch

? ansonsten ist die beschreibung wirklich sehr dünn.

Unregistriert · 02.05.2010, 13:10

Hallo, habe erst seit kurzem eine xbox 360 und wollte heute mit xbox live verbinden habe die IP adresse, Subnetz-Maske und Gateway eingegeben aber bei IP-Adresse ist immer ein Fehler. Habe auch schon das modem und die xbox ausgemacht und restartet aber es funktioniert immer noch nicht. Und habe die DNS adresse auch schon eingegeben aber wo finde ich die von meiner xbox?
LG Lukschke

Lukschke · 02.05.2010, 13:14

Hallo,
ich hab seit kurzem eine xbox 360 und wollte heute mit xbox live verbinden habe auch schon verkabelt und die IP-Adresse, Subnetz-Maske und Gateway von dem modem eingegeben und sogar modem und xbox neugestartet aber es schlägt immer noch fehl. Als primärer DNS-Server hab ich das von meinem modem eingegeben un woher krieg ich die von der xbox?
LG Lukschke

Lukschke · 02.05.2010, 13:33

oder muss ich die IP-Adresse,... von dem router eingeben? und wenn ja woher krieg ich die?

Anti You · 02.05.2010, 14:01

Lukschke

oder muss ich die IP-Adresse,... von dem router eingeben? und wenn ja woher krieg ich die?

Genauere Informationen:

Welchen Anbieter?
Welcher Router?

Lukschke · 02.05.2010, 14:14

also anbieter: alice und router ist von level one aber davon hab ich irgendwie gar keine subnetz-Maske

Anti You · 02.05.2010, 14:18

Lukschke

also anbieter: alice und router ist von level one aber davon hab ich irgendwie gar keine subnetz-Maske

Verstehe ich nicht.

Alice hat Router, die sich automatisch soetwas heraussuchen.
Hast du alles richtig angeschlossen? Kabel für Kabel?

Wenn du es trotzdem hast, dann machst du folgendes:

An deinem Pc gehst du auf Start > Ausführen > dort gibst du: cmd ein > öffnet sich ein schwarzes Fenster >
dort gibst du: ipconfig /all ein > dort steht dann alles was du brauchst. 8)

Lukschke · 02.05.2010, 14:30

nein der router ist ja nicht von alice der ist von level one. ja der router is am modem angesteckt und am pc und die xbox am router. ok mach ich mal. muss ich irgendwas einstellen das die xbox sich die ip adresse und so selber holen kann? ist des dieses IP-Routing?

Anti You · 02.05.2010, 17:43

Lukschke

nein der router ist ja nicht von alice der ist von level one. ja der router is am modem angesteckt und am pc und die xbox am router. ok mach ich mal. muss ich irgendwas einstellen das die xbox sich die ip adresse und so selber holen kann? ist des dieses IP-Routing?

Kannst du, BITTE, auf deinen Router schauen, & mir sagen was das für einer ist?
Und wieso sollte der nicht von Alice sein? Habt ihr keinen Router zugestellt bekommen, als ihr Alice gewählt habt? ( LOGIK!? )
Du musst dir die Daten wie oben beschrieben heraussuchen & sie auf der XBox 360 eingeben, ganz einfach.

Lukschke · 02.05.2010, 19:51

http://uk.level1.com/pimages/WBR-6001/p_471_1_b.jpg <-- das is er Level One N-Max Wireless Broadband Router. Nur der Anbieter ist Alice, nein haben wir nicht! Den Router haben wir uns erst zugelegt als wir W-Lan brauchten. Davor hatten wir immer nur Lan. Hab ich.
________

ok hab das problem behoben und danke^^

Halo_Freak · 14.05.2010, 16:08

Hi,
Ich hab ein Problem. Unzwar immer wenn ich meinen Gamertag retten will und es anfängt zu laden, bleibt der Balken immer bei 1/4 stehen und es kommt die Meldung "Xbox Live ist zur Zeit nicht verfügbar. Versuchen sie es später erneut". Ich hab das schon min. 8 mal probiert und es kommt immer die gleiche Meldung. Dann habe ich einem Kollegen meine Daten gegeben und er hat versucht zu retten. Auf seiner Konsole geht das einwandfrei. Wieso?? Brauche dringend Hilfe!

Danke im vorraus

MfG