Ring of Death - Drei rote Lichter! Ursache + Fehlerbehebung / Vorbeugung

[SvR08Player1988]

jo ich finde mein vorredner hat vollkommen recht! hmm hoffentlich bleibt meine Xbox 360 vom RoD verschont!

[Schuchi92]

Ich denke so lange Garantie auf der Konsole ist, kann man es gleich direkt von Microsoft machen lassen. So sehe ich das jedenfalls.

Warum sollte ich die 360 einschicken und dann 2-3 Wochen warten wenn ich sie mit dem Handtuch-Trick in 20 Minuten wieder zum laufen bringe?!

Ihr könnt sagen was ihr wollt, aber ich hab mir damit ne lange Wartezeit erspart

[Torsten]

@Schuchi92

Das kann man sehen wie man will. Eine Garantie gibt es mit dem Handtuchtrick ja auch nicht. Wahrscheinlich verzögert man das ganze sogar nur. So das man später doch gezwungen wird die Konsole einzuschicken. Also hat man da durch auch nichts gewonnen. Wenn man Pech hat dann ist die Garantie vielleicht dann sogar abgelaufen. Ich lasse es lieber gleich von MS machen. Dafür nehme ich dann auch die 2-3 Wochen in Kauf. Aber das muß jeder für sich selber entscheiden.

[Foolx]

Falls es dabei bleibt ... sollten sie das Gerät bei mir reparieren ist damit das Thema erledigt.
Der Handtuchtrick wurde nun schon mehrfach analysiert und es ist nicht mehr als ne Zeitweilige Lösung, warum also sollte ich das tun anstatt kostenfrei meine Box reparieren zu lassen?

Damit erspare ich mir nur hinterher den Ärger.

[SturmTrupp]

Warum sollte ich die 360 einschicken und dann 2-3 Wochen warten wenn ich sie mit dem Handtuch-Trick in 20 Minuten wieder zum laufen bringe?!

Ihr könnt sagen was ihr wollt, aber ich hab mir damit ne lange Wartezeit erspart

so lange er aber noch garantie hat,warum soll er das mit dem handtuch versuchen,das wollte er damit sagen....und auf die 2-3 wochen kann man auch warten.....garantie is wichtig,meine is leider abgelaufen

[Schuchi92]

Ich habe mir aber am Samstag Lost-Via Domus gekauft auf das ich schon seit der Ankündigung warte und dann soll ich meine Xbox auch noch 2-3 Wochen wegschicken ohne mein neues Game überhaupt gezockt zu haben?!

Ich verstehs ja wenn ihr alle sie einschicken würdet, aber was hat man zu verlieren wenn man vorher einfach den Handtuchtrick versucht? Soweit ich weiß gefährdet das nicht die Garantie und selbst wenn...wie können die beweisen dass man den Trick gemacht hat? ....
Ausserdem ist das mit dem Handtucktrick bei mir jetzt 3 Tage her und ich hatte nicht einmal ein einziges Problem

[DJPUENTE]

Warum sollte ich die 360 einschicken und dann 2-3 Wochen warten wenn ich sie mit dem Handtuch-Trick in 20 Minuten wieder zum laufen bringe?!

Ihr könnt sagen was ihr wollt, aber ich hab mir damit ne lange Wartezeit erspart

Wie oft soll ich dir sagen, dass das nicht von DAUER ist?
Aber lass ruhig deine Garantie verstreichen und lebe mit der ANgst, jeden Tag erneut abwarten zu müssen, ob die Konsole auch läuft, wenn Du gerade mal Lust zu daddeln hast

Wenn der Trick bei dir funzt ist ja alles gut, aber bitte rate den anderen doch nicht einfach dazu. Wenn die Konsole wider erwarten durch die Hitze nen Kurzschluss oder Kabelbrand auslöst, will ich nicht in deiner Haut stecken
Bei mir gings auch und die Box läuft auch noch....auf der hatte ich aber auch keine Garantie mehr...............werd sie demnächst an nen Kollegen verschenken, weil ich mit meiner neuen Falcon MEEEEHR als zufrieden bin

[Ventus]

Was war das eigentlich mit der "sauberen Reperatur" bei Microsoft?

Hab ich bei 4Players irgendwo gelesen,weiß aber nicht mehr wo,sry.

[FAB 360]

Was war das eigentlich mit der "sauberen Reperatur" bei Microsoft?

Hab ich bei 4Players irgendwo gelesen,weiß aber nicht mehr wo,sry.

Insider liefert ganze "Wahrheit" über Ring of Death
Chrack (21.01.2008 10:06)
Kommentare: 140

Als Bungie sich wieder von Microsoft trennte, war es der Blogger 8 Bit Joystick, welcher die News als erstes parat hatte. Jetzt lesen wir bei ihm ein Interview mit einem anonymen Insider, welcher jahrelang an der Xbox 360 gearbeitet haben will. Was er interessantes zum Ring of Death zu sagen hat, lest ihr hier bei uns auf Deutsch:

Wie hoch glaubst du also, ist die wirkliche Ausfallrate der Xbox 360 ? Einige schätzen sie höher als 30%. Ich habe meine Xbox Anfang 2007 bekommen und so weit ist alles gut, aber was meinst du wie hoch die Chance ist, dass sie mir eines Tages wegstirbt?

Sie liegt in etwa bei 30%, die meisten fallen wahrscheinlich früh aus. Dieses Quartal werden eine Millionen Ausfälle erwartet, die meisten davon Xenons [Codename des ersten 360 Motherboards]. Einige davon sind wiederholte Ausfälle. Die Lebenserwartung ist unberechenbar, weil das Design kaum Spielraum für die entscheidendsten Parameter hat. Dies bedeutet, es ist kein fehlertolerantes Desgin. Eine gute Einheit könnte also ein paar Jahre funktionieren, während eine schlechte Einheit nach Stunden ausfallen kann. Ich habe eine Launch Unit und nie ein einziges Problem damit gehabt. Und sie wird häufig genutzt. Aber ich kenne außer dir niemanden sonst, dessen Konsole nicht kaputtgegangen ist. Es ist unmöglich zu sagen, wann deine kaputtgehen könnte. Je kühler du sie aber halten kannst, umso länger wird sie vermutlich überstehen. Stell sie also hin, halte sie an der Luft, usw.

Von den sechs aktuellen Videospielsystemen auf dem Markt (PS3, PSP, PS2, DS, Wii und 360), hat nur die Xbox 360 solch große Hardwareprobleme gehabt. Microsoft ist das einzige US-basierte Unternehmen, welches ein Videospielsystem herstellt. Welcher Aspekt von Microsofts Art die Dinge zu regeln, ist für die Situation verantwortlich?

Zuerst einmal hat MS dieses Produkt in allen Entwicklungsbereichen, von Anfang an unterversorgt. Speziell in Bereichen wie Tests, Qualitätssicherung, Herstellung, und Lieferantenmanagement. Es gab einfach zu wenig Leute, um den Job zu erledigen. Der Führung in vielen dieser Bereiche, fehlte es zudem an essenziellen Fähigkeiten und an Erfahrung. Aber ich habe gehört, sie versuchen wirklich basierend auf den Geschehnissen und der Tatsache wie günstig Angestellte im Vergleich zu ein paar Milliarden sind, das Personal aufzustocken.

Zweitens war MS so fokussiert darauf Sony in diesem Zyklus zu schlagen, dass die 360 auf den Markt gehetzt wurde, als alle Hinweise auf ernsthafte Fehler hinwiesen. Die Tests für Designqualität waren unzureichend und nicht abgeschlossen, als das Produkt in die Herstellung ging. (...) Die Herstellungsprozesse waren auf allen Lieferantenebenen unausgegoren und unkontrolliert. (...) Das Management entschied sich mit der Auslieferung fortzufahren und alles am Laufen zu halten, um währenddessen zu versuchen die Probleme zu beheben (...). Wann immer etwas ausfiel und es die Frage gab ob das Testresultat falsch war, haben sie den Test entfernt, wiederholt und dann einfach weiter ausgeliefert, oder geschaut ob die Einheit ein Spiel startete und kurz lief und sie dann ausgeliefert. Die 360 ist eine zu komplexe Maschine, um mit so etwas durchzukommen.

(...)Ich bin mir sicher sie dachten, sie könnten es irgendwie regeln und alles würde ok ausgehen. Außerdem tendieren sie dazu, große Entscheidungen in Hinsicht auf Dollars zu treffen. Hätten die ersten paar Millionen Boxen eine hohe Fehlerrate gehabt, wäre das mit Beträgen im niedrigen zweistelligen Millionenbereich zu decken gewesen. Diese Kosten hätte man angesichts eines großen Vorsprung gegenüber Sony, mit einem Herzschlag wieder vergessen gehabt. An Nintendo hatte sogar niemand gedacht.

Vergleich das mal mit Sony, die ihren Launch verschoben haben als ihre Box noch nicht fertig war, obwohl sie zurücklagen.

Geben einige Games mehr Grundlage für Hardwarefehler? Gears of War und Dead Rising wurden als System Killer gehandelt, als sie herauskamen.

Natürlich. (...) Bestimmte Spiele verzehren mehr Bandbreite auf der GPU, welche die minderwertigste Wärmelösung auf dem Motherboard nutzt und machen sie dadurch deutlich heißer (...) Je besser das Game, umso öfter wird es gespielt, was den Ausfall wieder beschleunigt.

Blockieren beschädigtes BIOS oder OS das System?

Vielleicht. Habe davon aber, abgesehen von den wiederkehrenden Dash Updates welche die Boxen blockieren, nichts gehört.

Ist die Luftfeuchtigkeit ein Faktor? Sind Xbox 360s in Florida genau so, wie die 360er in Seattle?

Luftfeuchtigkeit ist zusammen mit der Temperatur ein Nebenfaktor für viele Fehlervarianten. Je heißer die Raumbegebenheiten, umso wahrscheinlicher fällt eine 360 aus. Gleiches gilt für alles andere. Auch für die Luftfeuchtigkeit.

Ist die 360 horizontal sicherer als vertikal?

Das denke ich nicht. Vertikal gibt sie mehr Oberfläche und Volumen für den Austausch zwischen Kühler und Raumluft preis. Und ich denke sie hat dann mehr offene Belüftungslöcher. Lass sie nur nicht umfallen.

Wie viel verlässlicher ist die aktuelle Generation der Xbox 360 gegenüber vorherigen Designs?

Ich habe gehört die Fehlerrate beim aktuellen Design sei unter 10%. Viel, viel besser, aber meiner Meinung nach weiterhin zu hoch. Und diese Designs gibt es noch nicht sehr lange, wer weiß also ob die aktuelle Bilanz langfristig Bestand hat.

Glaubst du das 'Falcon' Design sei die finale Hardware Iteration, oder wird eine neu entwickelte Xbox 360 herauskommen?

Sie werden mindestens einmal im Jahr eine neue Hardware herausbringen, bis sie das Design in den Ruhestand schicken. So sieht das Finanzmodell für die Konsole aus. Behalte Features und Funktionalität bei, reduziere Kosten sowie Preis und verbessere bei Bedarf die Qualität.

Denkst du Lüfter von Drittherstellern wie Nyko Intercooler machen alles nur noch schlimmer?

Ich weiß es nicht, ich müsste sie testen. Aber ich gebe dir ein paar Denkanstöße. Damit diese Ventilatoren etwas bringen würden, müssten sie die Menge der Luft welche in die Box kommt vergrößern, ohne Hitze hinzuzufügen. Ich denke diese Dinger werden über den USB Hub mit Strom versorgt, der wohl 5 Volt; 1/2 Ampere hinzufügt. Ein wenig Hitze wird also erzeugt. Der angefügte Ventilator müsste mit einem schnelleren Volumen laufen als der Box Lüfter, um ihn zu entlasten und schneller drehen zu lassen, während mehr Luft über die Kühlkörper fließen müsste. Sollte einfach zu testen sein. Befestige einfach einen sauberen Staubsaugerbeutel an der Hinterseite, einmal mit und einmal ohne Extrakühler. Dann schaue wie lange es dauert, bis er sich füllt. Oder wenn du Zugang zu so etwas hast, ein Anemometer ist ein Testinstrument welches den Luftzug misst, was genauere Ergebnisse liefern würde.

Wie oft muss eine Xbox 360 eingesendet und repariert werden, bis sie durch eine komplett neue Einheit ersetzt wird?

So funktioniert das nicht. Du sendest eine kaputte Box ein und bekommst eine (hoffentlich) funktionierende wieder. Es gibt einen rotierenden Bestand an Originaleinheiten, welche repariert und wieder in den Dienst geschickt werden. Zusätzlich finden sie weiterhin Launch Units, hier und da, die sie ebenfalls benutzen. Hast du während der Ferien nichts davon gehört, dass Bundles mit Einheiten von 06 gefunden wurden? Die wurden im letzten Frühling aus dem Verkauf genommen, als die Hitzereduktion vorgenommen wurde. Nachdem die Prozedur nachträglich auch an ihnen durchgeführt wurde, gingen sie in den Handel zurück.

Um auf das rotierende Inventar an Launch Units zurückzukommen. Du riskierst es eine davon zurückzubekommen, bis die letzte aus dem System raus ist. Ich kann mir schon die nächste große Hysterie bildlich vorstellen, wenn ein paar von den Leuten die aus Verlässlichkeitsgründen auf Falcon gewartet haben, vom Service eine Xenon zurückbekommen! Selbst wenn alle Xenons weg sind, bekommt man eher eine Reparierte der neueren Generationen zurück, als eine ganz neue. Außer die Ausfallrate geht so weit nach unten, dass keine mehr verfügbar sind.





Das ganze Interview "Inside Source Reveal the Truth About Xbox 360 'Red Ring of Death' Failures" auf Englisch, gibt es HIER. Im Originaltext wird das RoD Problem noch mal im technischen Detail erläutert, d.h. beschrieben wo welches Teil was überhitzt. Zwar sind viele der Infos aus dem Originaltext schon öfters zu lesen gewesen, trotzdem ist das Thema leider noch aktuell genug, um nicht ignoriert zu werden.

areaxbox.de

[DJPUENTE]

Eine Ausfallrate zu schätzen ist soooo lächerlich. Der muss schon wirklich den Reklamationsbereich leiten, um wirklich einen Überblick über die Ausfallrate zu haben. Ausfallrate generell ist nicht gleich Ausfallrate durch ROD. Ich halte dieses ganze Interview für absolut fatal, da man ja keiner Statistik trauen soll, die man nicht selbst gefälscht hat...

Und laut meinem MS Insider, ist von den Falcon Boards noch KEINS zurückgekommen wegen ROD. Bei youtube gibt es dazu auch nur Fakevids.
Ich betone erneut, dass der ROD ein Problem der alten Generation der 360 ist, sorry

[Foolx]

Nein, du betonst nicht, du behauptest, denn beweisen kannst du es ebenso wenig.
Es gibt zahlreiche Meldungen über RROD bei neusten Xboxen und auch auf den letzten Messen gab es öffentlich Xbox 360 mit RROD, aber du weisst es sicher aus besserer Quelle ...

Sorry, aber auch die neuste Generation hat das Problem noch und solange MSN da nicht endlich mal ordentlich arbeitet und mal Hardcore-Tests in überheizten Zimmern mit wenig Luft macht, wird der RROD weiterhin auftreten, ob Leute wie du daran glauben oder nicht.

[DJPUENTE]

Nein ich behaupte gar nichts. Ich habe die Info wie gesagt von einem leitenden Angestellten be MS, der direkt mit der Materie zutun hat. Ausserdem habe ich beide Versionen der 360 und kann sehr gut beurteilen, dass es bereits bei der Hitzeentwicklung einen Unterschied gibt - also frag ich mich, wer hier behauptet und wer betont/belegt.
Du kannst mir nämlich auch KEINEN Beweis liefern, dass es anders ist. Ich glaube ich vertraue da eher meiner Quelle, als dir.

Finds n bisschen frech dein Statement...
Auf der Messe stand keine Falcon, sondern eine Box ohne Falcon Board der älteren Generation. Zudem kannst du wohl eine Box in einem engen Plastikkasten ohnehin nicht zurate ziehen...naja du hast eh deine Meinung, daher muss ich dazu eigentlich auch nix mehr sagen.

[Foolx]

Gerade deine letzte Aussage trifft sehr den Kern: Eh deine Meinung.
Nichts anderes gibts du hier wieder und es gibt eben auch "Insider Infos" die sagen, dass auch Falcons betroffen sind vom RROD ... nur weil du eine Mail bekommen hast, wo jemand das nicht zugibt, hast du natürlich die besseren Informationen *schmunzel* natürlich.

Nur weil du 2 Boxen hast, kannst du noch lange keine Rückschlüsse auf die gesamte Serie ziehen. Es gibt sogar Leute, deren Xbox der ersten Generation hatten nie nen Fehler. Die können auch sagen: Nein, gibt kein Hitzeproblem, meine läuft seit dem ersten Tag.

Dennoch ist es keine Tatsache sondern Glück des einzelnen.
Du betonst und belegst NICHTS, sondern stellst nur Behauptungen auf, egal wie oft du behauptest direkt mit nem Angestellten von MS Kontakt zu haben, belegt ist dies keineswegs. Ich für meinen Teil traue eher einem solchen Insider der über erhebliches Insider-Wissen verfügt und dies BELEGT hat als einem Typen der sagt: "Nö, ich weiss es besser"
Sorry damit machst du dich nur Lächerlich.




Meine Box ist seit Dienstag Abend auf dem Weg zu MSN, hoffen wir mal dass sie keine 3 Wochen brauchen

[Torsten]

So meine Konsole ist nach genau 7 Tagen zurück. Topservice von Microsoft. Dann kann ich meine Leihbox ja wieder abgeben.

[Loki]

Nur 7 Tage, das ist echt mal rekordverdächtig. Hast schon geschaut welches Modell sie dir geschickt haben ?

[FAB 360]

Gerade deine letzte Aussage trifft sehr den Kern: Eh deine Meinung.
Nichts anderes gibts du hier wieder und es gibt eben auch "Insider Infos" die sagen, dass auch Falcons betroffen sind vom RROD ... nur weil du eine Mail bekommen hast, wo jemand das nicht zugibt, hast du natürlich die besseren Informationen *schmunzel* natürlich.

Nur weil du 2 Boxen hast, kannst du noch lange keine Rückschlüsse auf die gesamte Serie ziehen. Es gibt sogar Leute, deren Xbox der ersten Generation hatten nie nen Fehler. Die können auch sagen: Nein, gibt kein Hitzeproblem, meine läuft seit dem ersten Tag.

Dennoch ist es keine Tatsache sondern Glück des einzelnen.
Du betonst und belegst NICHTS, sondern stellst nur Behauptungen auf, egal wie oft du behauptest direkt mit nem Angestellten von MS Kontakt zu haben, belegt ist dies keineswegs. Ich für meinen Teil traue eher einem solchen Insider der über erhebliches Insider-Wissen verfügt und dies BELEGT hat als einem Typen der sagt: "Nö, ich weiss es besser"
Sorry damit machst du dich nur Lächerlich.




Meine Box ist seit Dienstag Abend auf dem Weg zu MSN, hoffen wir mal dass sie keine 3 Wochen brauchen

ms hat zur teil zugegeben das die in der produktion scheisxx gemacht haben.
und die haben auch schon zahlen abgegeben die ca. den gleichen wert haben, aber sehr viele experten denken es sind noch mehr. und jeder der ein bissen liest darüber weißt das es schon vor ein jahr schon viel zu viele ausfälle gabs für eine konsole, egal ob rod oder nicht. und das hat nichts mit glück zutuen, sondern die leute die eine seit dem ersten tag haben und keine probs haben können froh sein, die kriegen ja nicht auf einmal durch glück rod, sondern durch verschiedene faktoren bei fehlern auf dem mb und das ms dran schuld ist ist ne tatsache wie das einige ihren rod nicht bekommen. aber es gibt ja auch rod die nichts mit hitze zutuen haben oder mb.
die zahlen stimmen in etwa.


und demnächst geht es auch ein bissen netter, bitte.

[Larsi1983]

Meine ist auch unterwegs , kriege bald schon meine 5. xbox 360 hoffe mal bald, haben mir 2-3 wochen am telefon gesagt. Schon Krass 5 xbox 360s in 1,5 Jahren ....

[Halo3_VT]

Meine ist auch unterwegs , kriege bald schon meine 5. xbox 360 hoffe mal bald, haben mir 2-3 wochen am telefon gesagt. Schon Krass 5 xbox 360s in 1,5 Jahren ....

Whhaattt ? Boahh ey,das muss ins Rekordbuch eingetragen werden

Komisch,die müssten dir doch eigentlich ne neue geben oder,schau mal
bei 5 mal RoD ??

[Torsten]

Nur 7 Tage, das ist echt mal rekordverdächtig. Hast schon geschaut welches Modell sie dir geschickt haben ?

Das gleiche Modell wie ich vorher hatte. Herstellungsdatum: 06.12.2005. Und einen Monat xbox Live Gold. Obwohl ich ja schon ein Abo habe.

[FAB 360]

Whhaattt ? Boahh ey,das muss ins Rekordbuch eingetragen werden

Komisch,die müssten dir doch eigentlich ne neue geben oder,schau mal
bei 5 mal RoD ??

einer hat es schon 8 oder 9mal geschafft und sogar dukomentiert, mit videos wie er beim support anruft und denen vorhält das es schon das 8 mal sei usw

ist schon heftig so welche sachen zulesen, sollte bei einer konsole nicht sein, und schon gar nicht bei ms. aber an allle mit einen rod oder schaden, mein herzliches beileid.