Microsoft Support

[R.Nadal]

heute kommt meine xbox nochn paar stunden ^^

[AekPlaya]

in 2 wochen habe ich mein neues netzteil
Hoffentlich
die waren ja richtig nett da bei ms
kann man von sony oder fujitsu siemens nicht sagen

hehe
bei mir steht bei reparaturstatus:versand vollzogen ich weiss alledings nicht siet wann und der versandführer da is dhl wie lange könnte es noch dauern

[S.A.P]

Mein neues Gamepad wurde jetzt auch losgeschickt.

Muss ich das annehmen oder können das auch meine Eltern?

[R.Nadal]

weis nit also als mein headset kam hab ich gepennt und meine eltern hams angenommen und als ich aifgewacht bin lags auf meinem tisch ^^

[S.A.P]

weis nit also als mein headset kam hab ich gepennt und meine eltern hams angenommen und als ich aifgewacht bin lags auf meinem tisch ^^

Dann wirds wohl gehen

Der Support hat mir sogar ne E-mail geschrieben :

Herzlichen Dank für Ihre Bestellung von Xbox Zubehör . Ihre Bestellung ist verschickt worden und sollte in den nächsten 7-10 Tagen bei Ihnen eintreffen. Falls Sie Ihre Bestellung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, möchten wir Sie bitten den Xbox Kundenservice anzurufen.

So lob ich mir das

[R.A|M|B.O]

Hallo Leute ich habe vorgestern meine Xbox von UPS abholen lassen wegen des Rings. Gestern stand bei UPS das das Paket ausgehändigt wurde und von WEBER unterschrieben wurde. Nun steht aber auf xbox.com bei Reparatur Check das die Servicezentrale immer noch auf die Xbox wartet. Was ist da los oder ist das normal? Berichtet bitte über eure Erfahrungen


// Thema verschoben

[Zurbo]

Bloß, weil das Paket dort angenommen wurde, heißt es ja noch nicht, dass die 360 in der Servicezentrale angekommen ist. Das kann wohl noch nen paar Tage dauern. Keine Sorge, das wird schon werden.

Grüße

P.S. Hier ist ein Thread sticky, der sich mit dem RoD beschäftigt... eigentlich nicht zu übersehen

[SvR08Player1988]

Ja d.h. es wurde im wareneingang Registriert (eingescannt) aber ich denk mal das nächste Status Update kommt mit beginn der reperatur den da wird es denk ich nochmal gescannt und die reperatur beginnt!

[der mOe]

jo, ich hab meine seinerzeit einfach dem ups-ler mitgegeben und dann gewartet, nach 5 tagen hat ich sie wieder, das ständige nachschauen wo die ist macht microsoft auch nicht schneller, ausserdem macht es einen nur unnötig nervös, schickt sie weg, vergesst sie ma fürn paar tage, geht raus, freut euch eures lebens, oder leiht euch eine und zock in der "überbrückungszeit" die finger blutig....muhahahahahahah.....

so hab ichs gemacht..

mfG
der mOe

[Helgo]

wo kann man na das verfolgen wo es gerade ist?meine is auch schon 5 tage weg^^

[der mOe]

entweder du rufst den support kostenlos an, oder du schaust im netz auf xbox360 reperaturstatus........

[Helgo]

unter xbox.com oder was?sry hab da keine ahnung

EDIT:hab scho gefunden...

[R.A|M|B.O]

Hey Leute wie gesagt ich habe meine Ixi da zum Servicecenter geschickt sie kam am 13.August an, und heute steht bei Reparaturstatus, dass sie zurückgeschickt wurde ich habe auch eine Bestätigungsnachricht bekommen auf meine Emailadresse und da steht sie wurde zurückgeschickt. Kann die Xbox überhaupt wieder heile sein oder ist da irgendetwas falsch.

[der mOe]

Hey Leute wie gesagt ich habe meine Ixi da zum Servicecenter geschickt sie kam am 13.August an, und heute steht bei Reparaturstatus, dass sie zurückgeschickt wurde ich habe auch eine Bestätigungsnachricht bekommen auf meine Emailadresse und da steht sie wurde zurückgeschickt. Kann die Xbox überhaupt wieder heile sein oder ist da irgendetwas falsch.

die durchschnittsreperaturzeit mit kompletter reinigung der konsole dauert ca. 15 bis 20 minuten, so ein servicemitarbeiter ist teuer und die könnten sich nicht erlauben 2 tage an so ner box zu basteln, da es jetzt viel weniger rod´s und ausfälle gibt als noch vor einem bis anderthalb jahren, ist natürlich auch die durchschnittliche rücksendung schneller als früher, trotzdem geben sie immer noch ca. 2 wochen an, das sich keiner nach 10 tagen beschwert: "öööö ihr habt doch ne woche gesagt!!"

mfG

der mOe

[KingChris]

Hab gestern ne Nachricht bekommen dass mein Controller weggeschickt worden ist.
Der support ist echt spitze.

[R.A|M|B.O]

die durchschnittsreperaturzeit mit kompletter reinigung der konsole dauert ca. 15 bis 20 minuten, so ein servicemitarbeiter ist teuer und die könnten sich nicht erlauben 2 tage an so ner box zu basteln, da es jetzt viel weniger rod´s und ausfälle gibt als noch vor einem bis anderthalb jahren, ist natürlich auch die durchschnittliche rücksendung schneller als früher, trotzdem geben sie immer noch ca. 2 wochen an, das sich keiner nach 10 tagen beschwert: "öööö ihr habt doch ne woche gesagt!!"

mfG

der mOe

Also ist die repariert oder kann das auch sein das die die so zurückschicken?

[der mOe]

was war denn das problem bei deiner box??? ruf doch mal an, die nummer ist kostenfrei, und frag nach ob sie repariert wurde oder so wiederkommt, das kann dir sowieso keiner ausser MS selbst beantworten, leider!!! möglich ist alles, du sollst immer das beste hoffen aber musst das schlimmste erwarten.....

0800 / 181 29 68

[R.A|M|B.O]

danke danke ich werd da gleich mal versuchen anzurufen

[R.A|M|B.O]

Jo die Konsole hat den Status "repaired". *lol* das echt heftig dienstag weggeschickt und nun soll die warscheinlich schon Montag oder morqen kommen. Er meinte auch das die gerade sehr wenig zu tun haben. Also wer einen ROD hat sollte seine Xbox jetzt losschicken.

[Helgo]

ich habe meine am montag weggeschickt und bei mir hatte nur eine lampe geblinkt-das ist ja nicht so schlimm wie ein rod denke ich dann müsste meine ja auch bald kommen!!!