Hilfe! CD zerkratzt

Requiem · 16.12.2008, 20:57

Ok werds nochmal ausprobiern, sag euch dann wies funktioniert hat ... Hab ja nix zu verliern ....

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sry für doppelpost, aber wie lang muss man das so trocknen lassen?

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Blacklinkmon · 16.12.2008, 21:22

keine anhung mach ma ey 5 min auf der Heizung.

Requiem · 16.12.2008, 22:25

mh naja also hat absolut nix gebracht^^ die kratzer sind noch genauso sichtbar wie vorher ^^ aber egal, werd mich morgen mal beim media markt und in der lokalen videothek nach dem schleifen erkundigen

david2580 · 16.12.2008, 22:26

ähm die machen das mit ner schleifmaschine?? hahah ohh man. wenn das euer ernst ist, dann lach ich mich ab

Requiem · 16.12.2008, 22:30

david2580

ähm die machen das mit ner schleifmaschine?? hahah ohh man. wenn das euer ernst ist, dann lach ich mich ab

... du weißt schon dass das eine speziell für cds und dvd angefertigte maschine ist, die nur die schutzschicht in der der kratzer ist entfernt? das ist nicht so ein teil wie man es auf einer baustelle sieht, falls du das dachtest ...

Knollo · 17.12.2008, 15:01

Nimmt es mir nicht übel aber die Lösungsvorschläge hier sind "dürftig" bzw. nicht die elegantesten. Die Zahnpasta Lösung ist eh das letzte was ich empfehlen könnte. Das so etwas hilft ist wirklich so gering.

Die Schleif-Methode hingegen ist sehr gut machbar, macht den Datenträger aber auch leichter kaputtbar für die Zukunft.

Was man empfehlen kann ist den Datenträger einzutauschen.
Da gibt es 3 Möglichkeiten.
1) Du gehst zu dem Laden, wo du es gekauft hast, und bedauerst das dass Spiel von Anfang an eine Macke hatte. Sage nicht das die Konsole das war, sag das es von Anfang an nicht gelaufen hat und du davon ausgehst das es ein Produktionsfehler ist. Die müssen oder werden dir ein neues Exemplar mit geben. Da du nun aber vermutlich mit Zahnpasta und anderem getue unrealistische Kratzer reingemacht haben kannst, könntest du dich dies bzgl. ins Aus katapuliert haben.

2) Du meldest dich beim Support der Firma, die das Spiel vertreibt. Unter Umständen bekommst du einen neuen Datenträger kostenlos oder gegen kleinen Aufpreis.

3) Du meldest dich beim Microsoft Support das deine Konsole beschädigt ist und dir einen Datenträger zerstört hat. Natürlich hast du die Konsole "nicht" während des Betriebes bewegt, das passierte so. Darauf hin könntest du vermutlich einen neuen Datenträger bekommen aber auch die Konsole würde eingetauscht und repariert oder ausgetauscht werden.

Requiem

Echt in jeder Videothek? Gehört das da zur Standartaustattung?

Nein, ist keine Standard Ausstattung und hat auch nicht jede.

Blacklinkmon · 17.12.2008, 15:42

Kommisch das es ja bei mir geklapt hat mit der Zahnpaste

Requiem · 17.12.2008, 19:05

Naja egal^^ werds nicht umtauschen, war jetzt bei der lokalen Videothek und die haben mir versichert dass die die Kratzer rausbekommen; im Inet hab ich auch gelesen dass die Schleifmethode eine relativ hohe Erfolgsquote hat, kann es jetzt in 2 Tagen wieder abholen gehen ... Und wenns net klappt hab ich halt Pech gehabt

Werd euch dann übermorgen sagen obs funktioniert hat

xtro · 19.12.2008, 00:42

Microsoft wusste, dass die Xbox 360 Discs beschÃ¤digen kann - consolewars

Aus eine Klage ging hervor, dass der Konzern dieses Problem gekannt habe und Microsoft den Verkauf trotz der Kenntnis über diese Fehlerquelle billigte. Eine Beseitigung des Problems hätte das Unternehmen rund 50-US Cent pro Konsole gekostet, was aber scheinbar zu teuer war, denn stattdessen führte man ein Ersatzprogramm ein, bei dem man für 20 US-Dollar eine neue Disc des betroffenen Spiels erhielt.
Seit der Veröffentlichung der Xbox 360, verzeichnete Microsoft rund 55.000 Meldungen von zerkratzten Discs. Das traurige dabei ist, dass der Kundendienst von Microsoft immer noch behauptet, dass die Konsole keine Kratzer auf den Disc verursachen könne.

Microsoft selbst gibt zu dem laufenden Verfahren keinen Kommentar ab.

edit:sorry überschrift des threads ist zerkratzt, wie manche Disk, wenn sie aus dem Laufwerk geholt wird.

Zonky · 19.12.2008, 01:14

@ Thematitel: Beschissener kann man das nicht mehr schreiben, oder?

@Topic: Natürlich ist das ganze eine Frechheit und man sollte diese Aktion auch nicht verteidigen, dennoch ist es Fakt, dass die ersten 360s aufgrund des Releasedrucks (unbedingt das Weihnachtsgeschäft 05 nutzen!) im wahrsten Sinne technischer Schrott waren. Das brisante war vorallem, dass das Laufwerk nicht nur bei Erschütterungen, sondern auch bei kleinsten Unebenheiten das Spiel auf Dauer zerkratzten.

Dennoch kann ich jeden beruhigen, das Thema gehört spätestens seit August 2007 der Vergangenheit an, als die Benq Laufwerke in den Umlauf kamen. Ich bin selber glücklicher Besitzer dieses genannten Laufwerkes und hatte Anfangs Bedenken, aber bis heute habe ich bei keinem Spiel einen wirklichen sichtbaren Kratzer! Bei meiner Wii oder auch bei der PS2 habe ich da schon mehr zerkratzte Spiele...

ProfeX · 19.12.2008, 07:35

Und ich bin mir sicher, dass auch Autohersteller wussten, dass man mit Autos Unfälle verursachen kann. Oder dass Flugzeuge abstürzen können. Oder ...

mfg

xSpheraX · 19.12.2008, 07:36

ProfeX

Und ich bin mir sicher, dass auch Autohersteller wussten, dass man mit Autos Unfälle verursachen kann. Oder dass Flugzeuge abstürzen können. Oder ...

mfg

Dagegen kann man nichts einwenden, jede Konsole zerkratzt Cds egal wiesehr man aufpasst.

kreXpharm · 19.12.2008, 10:43

Und außerdem wurde dieser Bericht schon vor langer Zeit gepostet, die Suchfunktion hilft ;-P

xtro · 19.12.2008, 12:50

o PsYcHoKiLl o

Und außerdem wurde dieser Bericht schon vor langer Zeit gepostet, die Suchfunktion hilft ;-P

der bericht ist aktuell und bezieht sich auf eine Gerichtsurteil das kürzlich gefällt wurde. Dafür brauch ichkeine suchfunktion

naja als MS Kunde würde ich mir hintergangen vorkommen, bei soviel Dreistigkeit. Das einige von Euch das ganze einfach so hinnehmen spricht nicht gerade für euch.

im übrigen ist wohl eindeutig das die Ausfallquote von MS Konsolen um ein zigfaches höher ist als bei der Konkurrenz. Von der Qualität der Hardware her sicherlich ein faules Paket das MS da geschnürt hat. Mir tun nur die Betatester der ersten Monate leid die für 500 Euro hinters Licht geführt wurden.

StraduX · 19.12.2008, 13:16

Hilft es eigentlich wenn man die Xbox hinlegt das sie dann keine CDs mehr zerkratzt??
Weil meine Gears of War 2 CD ist VOLL zerkratzt worden obwohl es auf der Festplatte installiert ist.

Requiem · 20.12.2008, 19:11

Requiem

mh naja also hat absolut nix gebracht^^ die kratzer sind noch genauso sichtbar wie vorher ^^ aber egal, werd mich morgen mal beim media markt und in der lokalen videothek nach dem schleifen erkundigen

Ja, habs heut aus der Videothek vom Schleifen abgeholt; die Kratzer sind jetzt nicht mehr sichtbar ( oder so gut wie nicht mehr ) aber gehen tuts trotzdem net, tja da hab ich pech gehabt

Fazit: Microsoft ist Dreck, was dadurch bewiesen wird dass ihre Konsole überhaupt erst Leute in solche Situationen bringt ...

Linuxi · 21.12.2008, 14:17

Tja, jetzt hast nur noch folgende Möglichkeiten, welche Bieberpelz bereits genannt hat:

Was man empfehlen kann ist den Datenträger einzutauschen.
Da gibt es 3 Möglichkeiten.
1) Du gehst zu dem Laden, wo du es gekauft hast, und bedauerst das dass Spiel von Anfang an eine Macke hatte. Sage nicht das die Konsole das war, sag das es von Anfang an nicht gelaufen hat und du davon ausgehst das es ein Produktionsfehler ist. Die müssen oder werden dir ein neues Exemplar mit geben. Da du nun aber vermutlich mit Zahnpasta und anderem getue unrealistische Kratzer reingemacht haben kannst, könntest du dich dies bzgl. ins Aus katapuliert haben.

2) Du meldest dich beim Support der Firma, die das Spiel vertreibt. Unter Umständen bekommst du einen neuen Datenträger kostenlos oder gegen kleinen Aufpreis.

3) Du meldest dich beim Microsoft Support das deine Konsole beschädigt ist und dir einen Datenträger zerstört hat. Natürlich hast du die Konsole "nicht" während des Betriebes bewegt, das passierte so. Darauf hin könntest du vermutlich einen neuen Datenträger bekommen aber auch die Konsole würde eingetauscht und repariert oder ausgetauscht werden.

Knollo · 22.12.2008, 13:24

Wii360

Kommisch das es ja bei mir geklapt hat mit der Zahnpaste

Bei Uri Geller im Fernsehen haben sich auch einige Leute gemeldet wo die Uhren danach wieder funktioniert haben.
Aber an seiner "Magischen Kraft" lag das garantiert nicht sondern ist einfach nur eine Statistische Rechnerei das Uhren, alleine durch die Bewegung/Wackelkontakt, wieder funktionieren können und sich Leute darauf melden werden.
Hier ist es ähnlich, nur das "Erfolg" sein kann aber in der Regel nicht Erfolg bringt.

Requiem

Fazit: Microsoft ist Dreck, was dadurch bewiesen wird dass ihre Konsole überhaupt erst Leute in solche Situationen bringt ...

Wenn man selber Fehler macht, in deinem Falle falsch nicht den Support aufzusuchen, sollte man nicht über andere Schimpfen.
Microsoft hat, genau wie andere Konsolen auch, Fehlerquellen aber der Support ist bisher astrein, schnell und ohne Komplikationen verlaufen. Die Möglichkeit hättest du gehabt aber nicht getan.

Angel_of_Darkness

Tja, jetzt hast nur noch folgende Möglichkeiten, welche Bieberpelz bereits genannt hat:

Da er selber Hand angelegt hat (Schleifen, Zahnpasta) anstatt sich bei dem Support zu melde sehe ich das ganze kritisch. Er kann hoffen das man es nicht bemerkt (dafür dann am besten in dem Laden umtauschen) oder auf Kulanz der Mitarbeiter hoffen.

StraduX · 22.12.2008, 13:29

Ich habe Gears of War 2 seit 2 Wochen und die CD hat wüberall Kratzer drinne. Kein Kreis sondern einzelne Kratzer auf der ganzen CD. Ich habe die Cd immer nach dem Spielen in die Hülle getan und nie fallen lassen oda so.

Was kann man dagegen machen? Des ist schon die 2te Xbox die CDs zerkratzt. Und mein Spiel ist auf der Festplatte installiert kann des da immer noch zerkratzen?

Knollo · 22.12.2008, 16:23

In der Regel sind "kleinere" aber nicht schlimme Kratzer nicht zu vermeiden. Weder bei der Konsole, noch bei anderen Konkurenz-Produkten und so weiter.
Wenn diese stärker verkratzen, so hast du ein fehlerhaftes Laufwerk. Das sollte nicht passieren.

Wenn du die Spiele auf Festplatte hast sollten die Kratzer enorm minimieren da nur zu beginn des Spieles gelesen wird.

Aber es kann auch andere Gründe habe.
Die Konsole steht schräg oder auf der Seite (am besten liegen lassen).
Das raus- und reinlegen des Datenträgers kann dafür sorgen.
Und so weiter und sofort...