Garantie und Umtausch

[Kobelkid]

Ich wollte mal fragen, ob ihr wisst ob die Xbox 360 mehr als ein Garantie-Siegel hat, das nich durchgetrennt sein darf. Ich habe nämlich vor einigen tagen zwischen den Memorystick-slots (wenn sie geöffnet sind) ein vermeindliches stück Metall entdeckt, was aber scheinbar das Siegel ist .
Ich habe es mit dem Schraubenzieher herausschieben wollen und habe es dabei ein wenig beschädigt - bis mir klar wurde was es ist .
Es ist nur zu ca. 35% durchgetrennt - habe ich dann noch Garantie ???

[Selectah]

Das Garantiesiegel befindet sich unter der Faceplate... südlich vom Powerknopf... Es gibt nur dieses eine Siegel... Es gibt auch noch ein anderes Siegel, das aber am Laufwerk klebt... aber das auch nur bei BenQ-Lauwerken... Ja, Garantie dürftest du noch haben, solange das Siegel noch einigermaßen okay ist... Teilweise nimmt Microsoft auch Konsolen ohne Siegel... Bloß keine Aufregung...

[Kobelkid]

Ah, ok danke.

[RoNNoS]

Schon mal jemand Erfahrung zwecks Festplatte gemacht?Brauch man da unbedingt eine Rechnung oder geht das auch über Seriennummer?Meine wenn man sich eine dazu gekauft hat.

[Nebulah]

Wie handhabt den Microsoft ,Garantieanträge? Ich hab mir ne Xbox gekauft bei nen Privatverkäufer. Hab die original Rechnung von Juni (kauf bei amazon).

Sollte sie zb Kaputt gehen kann ich diese bei MS einschicken mit Kopie der Rechnung? Handhaben die es wie Corsair?

mfg


// Thema verschoben

[Hane]

guckst du hier auf der letzten Seite:
Xbox 360 - Newbie Fragen & Antworten

[Selectah]

Schön, dass du dich nach dem Kauf informierst... Clever... Die Rechnung brauchst du nicht... M$ erkennt das anhand der Seriennummer... Falls der Verkäufer die Konsole registriert hat bei M$, hast du wohl Pech gehabt, denn Garantieanspruch hat nur der Erstbesitzer...

Viel Spaß...

[Nebulah]

Ok, ich bin soeben auf der Wbseite gewesen und hab die Konsole registriert. Da ich die S-Nr. eingegeben habe und es ging vermut ich mal , das er sie nicht registriert hat oder? Oder kann es sein das man mit der Serienummer 2 versch. Nutzer registrieren kann?

[Selectah]

Ok, ich bin soeben auf der Wbseite gewesen und hab die Konsole registriert. Da ich die S-Nr. eingegeben habe und es ging vermut ich mal , das er sie nicht registriert hat oder? Oder kann es sein das man mit der Serienummer 2 versch. Nutzer registrieren kann?

Nein, 1 Nutzer pro S/N... steht doch oben... xD

[Nebulah]

Gut, danke. Dann hab ich ja schwein gehabt ^^.

[deninho1]

Hallo Leute, meine Xbox hat gestern den Löffel abgegeben, wenn ich sie einschalte erscheinen 3 rot blinkende Ringe. Habe nun den Fehlercode entziffert, er lautet 0020 (Noch unbekannt, aber möglicherweise auch Überhitzung) . Die Garantie ist seit 3 Monaten abgelaufen, müsste wohl ziemlich viel zahlen um die wieder zu reparieren.

Wie ich gehört habe gibt es jetzt aber eine neue Xbox mit 60 gb, so frage ich mich ob ich meine alte 20gb Konsole nicht gleich aus dem Fenster werfen soll, was meint ihr gleich ne neue Xbox (2 Jahre Garantie?) oder die alte reparieren?
Wer hat seine 360 schon reparieren lassen, trotz abgelaufener Garantie?

Danke für Antworten!

MFG deninho1

[iHook]

Hallo Leute, meine Xbox hat gestern den Löffel abgegeben, wenn ich sie einschalte erscheinen 3 rot blinkende Ringe. Habe nun den Fehlercode entziffert, er lautet 0020 (Noch unbekannt, aber möglicherweise auch Überhitzung) . Die Garantie ist seit 3 Monaten abgelaufen, müsste wohl ziemlich viel zahlen um die wieder zu reparieren.

Wie ich gehört habe gibt es jetzt aber eine neue Xbox mit 60 gb, so frage ich mich ob ich meine alte 20gb Konsole nicht gleich aus dem Fenster werfen soll, was meint ihr gleich ne neue Xbox (2 Jahre Garantie?) oder die alte reparieren?
Wer hat seine 360 schon reparieren lassen, trotz abgelaufener Garantie?

Danke für Antworten!

MFG deninho1

Garantie bei Microsoft : 3 Jahre.

Viel Spaß mit deiner (hoffentlich bald reparierten) Xbox 360

[der mOe]

jo, aber nur bei offizieller ROD diagnose, sonst nicht....... aber 3 rote???? dann ab zu MS.........

[deninho1]

Ihr habt recht , gerade beim Support angerufen, nächste Woche soll jemand vorbeikommen und meine Xbox360 abholen.

[Matt@360]

die holen die sogar ab?? das ist mir aber neu!

[der mOe]

ups holt und bringt auch wieder, alles voll easy bei MS.....

[Blackmention]

ich hab mir jetzt ne xbox360 bei ebay ersteigert nun hab ich sie schon ein halbes jahr lang und hab noch garantie bis dezember. Aber meine xbox360 überhitzt immer nach 20minuten,d.h. da links in TV wird ein fenster geöffnet wo steht "die disk kann nicht gelesen werden"!!
und ich solle die xbox ausschalten und wieder einschalten aber dann wenn ich sie wieder ein schalte leuchten da drei rote lampen. ich geh mal davon aus das es eine überhitzung ist da ich ja nach 5minuten wieder maximal 10minuten zocken kann.
nun meine frage der mann von support dienst bei xbox hat mir gesagt das ich keine garantie mehr auf die xbox360 hätte nur weil ich 2t besitzer bin. stimmt das? und hat man nicht drei Jahre garantie auf ROD ?? ich meine wohl oder?? naja bedanke mich jetzt schon mal für eure antworten

[Lord Helmchen]

du hättest dem nicht sagen sollen, dass du 2ter besitzer bist. hast du die rechnung von der xbox dazubekommen ? denn dann solltest du dennen dass erst recht nich sagen.
dass mit dem überhitzen hab ich so noch nich gehört, dass RoD mal da is und mal nicht.. versuchs einfach nochmal in ein paar tagen beim support..

[waldzwergle]

Ja das war natürlich bissl doof, sowas kannste dem Support-Mitarbeiter doch nicht sagen. Hast du ihm denn den Produktcode deiner 360 genannt? Wenn nicht, wird dein Name sowieso bald vergessen sein und du kannst einfach nochmal anrufen. Ob du den Kassenbon hast oder nicht, ist eigentlich egal, du kannst einfach auf das Produktionsdatum deiner Xbox hinweisen (steht ja drauf), da ist Microsoft recht kulant.
Falls der Mitarbeiter dir allerdings sagt, dass die Konsole bereits registriert wurde (nämlich auf deinen ebay-Verkäufer), solltest du mit dem Kontakt aufnehmen. Aber wahrscheinlich ist sie unregistriert, dann gibst du dich als Erstkäufer aus und gut.

[Blackmention]

ah okay ich hab den support mitarbeiter die seriennummer noch nicht genannt also werd ich danochmal anrufen danke für die schnelle hilfe!!