Angeblich 6000MS-Point versucht zu erwerben?!

[Xardus]

Hallo zusammen,
ich weiß nicht so recht ob ich hier richtig bin. Habe mich schon im Offizielen Forum und Support-Bereich von Xbox durch gewühlt, aber nichts gefunden.

Ich hab heute um 11:23Uhr eine Mail von Microsoft bekommen, mit der Information das meine Kreditkarte nicht belastet werden konnte für "Xbox Live 6000 Microsoft Points-Paket".
Jedoch war ich zu der Zeit garnicht zuhause, da arbeiten und habe dementsprechend auch nichts gekauft bzw bestellt!
Eine Phishing Mail ist es nicht zumindest sind alle Links und auch die Aufmachung der Mail normal. Wenn ich auf die Billing-Seite von MS gehe, bekomme ich aber auch nicht angezeigt das versucht wurde dort etwas zu kaufen. Entweder taucht das dann da garnicht erst auf, weil die Karte nicht belastet wurde oder ich bin zu blöde. Meine letzte Aktivität in dem Bereich etwas zu kaufen war im Juli. Das kann man ja auch alles schön sehen dort.

Ja und nun bin ich hier, weil ich ehrlich gesagt nicht weis an wenn oder wie ich mich an Microsoft wenden kann um da klarheit zu bekommen. Dieses blöde Support Forum gibt einem nur Erklärungen, aber keine anzeichen auf eine E-Mail Adresse an die man sich wenden kann.

Was kann ich denn jetzt machen?

MfG
Xardus

[srubber]

Du kannst bei Microsoft Support Center anrufen und nachfragen, ob das stimmt, oder eine gefakte E-Mail ist.
Denn eigentlich gibt es keine 6000MS so zu kaufen, sondern 800, 1200, 1600, 2100 und 4000.

[Wormsfreak]

Du kannst bei Microsoft Support Center anrufen und nachfragen, ob das stimmt, oder eine gefakte E-Mail ist.
Denn eigentlich gibt es keine 6000MS so zu kaufen, sondern 800, 1200, 1600, 2100 und 4000.

Es gibt keine 4000 MS Points sondern 4200 Points ^^ Wollte das bloß richtig stellen

Grüße

[srubber]

Es gibt keine 4000 MS Points sondern 4200 Points ^^ Wollte das bloß richtig stellen

Grüße

Da hast du recht. SRY. Tippfehler

[Xardus]

So, erstmal vielen Dank für den Tip mit dem Anrufen. Ist ja Kostenlos ^^
Der Support meinte, es könne ein Fehler des Systems sein, solle die Mail weiterleiten an Sie die prüfen das dann.
Einem möglichen Betrug will man aber noch nicht ausschließen.

Danke erstmal

[srubber]

KLar kein Problem.
Wäre nett wenn du schreiben würdest wie es weiter geht

[xToXiC]

Natürlich gibt es 6000 MS Points - zwar kann man die nicht im Laden kaufen doch auf Xbox Live mit einer Kreditkarte schon