Samsung S4 Akkuproblem

[Flupsi]

Hallo,

ich habe seit letztem August ein Samsung S4. Seit einigen Wochen geht es immer aus und lässt sich dann erst wieder anschalten wenn es am Strom hängt. Nun ja, erstmal habe ich es so hingenommen. Dachte, dass sich das irgendwann wieder normalisiert. Aber bisher ist noch nichts geschehen, von daher wollte ich es bald einschicken.

Nun ist es aber leider meiner Freundin runtergefallen und der Display ist gesprungen. Da befürchte ich jetzt, dass Samsung sagt, dass ich für den Schaden verantwortlich bin. Also für den Akkuschaden und sie da nichts machen.

Klick

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Dort ist mein Problem auch nochmal genauer beschrieben.

[RoterReiter]

Hi,

also im Thread wird dir a) zum Hardware Reset geraten oder b) es direkt ein zu schicken. Wenn es ein fehler vom Gerät ist, und da du noch in der Gewährleistungs Zeit bist, muss Samsung es umtauschen bzw fixen/rep was auch immer. Das mit der Scheibe ist deine Schuld und das wird Samsung wohl, wie in den meinsten Fällen nicht beheben. Falls das Prob das komplette Handy betrifft, kann es sein das Sasmsung dir ein neues schickt, incl. neue Scheibe =) Aber das genau musst du wohl per Telefon klären =)