Samsung GS2 - Garantie

[Goofy21]

Hi leute schlächte zeiten für mich

Mein Samsung GS2 ist mir vom 50cm höhe gefallen und der bildschirm/display hat drei Risse bekommen, Das Handy hat keine kratzer oder spuren das auf den fall deuten würden, es scheint mir als das Spannkraft die durch den fall verursacht wurde den Bildschirm zerbrach.
Weil ich noch die Garantie hatte dachte ich dass der Laden die Reperatur übernehmen würde aber das war nicht der fall. Mir wurde gesagt dass der Laden nicht für mein Ungeschicklichkeit die Verantwortung übernimmt.

Dass kamm mir verstendlich aber für was ist dann die Garantie?
Für System Versagen? Wen der bildschirm nicht reagiert? Battarie nicht mehr funzt? Ich kann mir nicht weitere fälle bedenken. Der erste ist leicht zu beheben, und es ist nicht dass der zweite wirklich passiert.

Ich hab das Gefühl das die Garantie ein schwindel ist. Wenn man ein Produkt verkauft muss man berechnen in welchen umständen es benutzt wird und für Handies ist es normal dass die beim laufen benutzt werden und runterfallen können, dass die heufig in hosentaschen sind und beim laufen zussamenstoße passieren oder wie in meinem fall es von der jacken tasche rausfällt als ich nach paar kistchen greifte.
Wenn diese umstände bedenkt werden musste der Smartphone einen robusteren aussen schutz haben, die dass Fragile innere beschützt und es funktions fähig bewahrt.
Meine meinung ist dass der SGS2 nicht so dünn sein darf, dass es zum benutzerschutz gehört die verkaufung eines solches Fragiles produkts zu verbieten(wen die umstände bedenkt werden indem der SGS2 jeden tag ist), biss Samsung das SGS2 robuster macht.

Ich weiss nicht viel über garantien, aber ich fühle mich verarscht worden wenn ein 400€ produkt so leicht am ***** ist.

Meine fragen wären Hab ich recht auf Erstattung? Wie kann ich mein Handy günstig reparieren? Vielleicht den Display bei ebay kaufen und den Touch dingie auch? Sind alle Samsung Smartphones so leicht zerbrechlich?(Der Iphone Meines bruders ist ihm oft gefallen dort sind die spuren zu sehen aber der funktioniert desto super, Ich sehe auch viel die mit zerbrochenem glass weiter funktionieren)

Bissl dampf ablassen und euren rat hören danke an alle die deren meinung mitteilen.

[Hellseeker1332]

Du hast da Pech, wird wohl ganz schön blöd gefallen sein. Meins ist schon öfter runtergefallen und hat lediglich ein paar Macken an den "Ecken".

Und ohne Zusatzversicherung ist das ja klar, dass nur technische Defekte abgedeckt sind.
Da brauchst du dich nicht verarscht vorkommen.^^

[vieraeugigerZyklop]

Was der Laden vergibt ist die Gewährleistung und die beinhaltet keine mechanische Beschädigung. Garantie vergibt der Hersteller. Kannst also höchstens bei Samsung mal nachfragen. Aber mach dir nicht so viel Hoffnung.