Samsung Galaxy S4 I9515 - Rückgaberecht?

[Yakumi]

Hey Leute,

ich habe mir am 29. Dezember 2014 das S4 (Value Edition, I9515) bei Amazon bestellt, gleich am darauffolgendem Tag, den 30. Dezember, kam es per Hermes Versand an. Heißt, ich habe es Morgen genau eine Woche. Problem: Gestern fiel mir das Handy auf den Hausboden (PVC) und nun ist das LCD Display ziemlich am Ars*h, Glas vorne ist noch komplett und ohne Kratzer, nur innen im Display weist es Fehler auf, heißt ein großer Teil des Bildschirms ist komplett schwarz, oben die Statusleiste kann man nun kaum erkennen und drunter sind kleine schwarze Punkte. Es scheint von Tag zu Tag schlimmer zu werden, auch wenn es ausgeschalten ist und der Akku draußen ist.
Habe ich Rückgaberecht, auch wenn ich keine Garantie (die irgendwas mit 45€ kostete) abgeschlossen habe und es eigentlich mein eigener Fehler war, dass es nun nicht mehr funktioniert? Amazon schreibt:

Unsere besondere Rückgabefrist zu Weihnachten: Sämtliche Artikel, die von Amazon.de zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2014 versandt wurden, können bis einschließlich 31. Januar 2015 zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rückgabebedingungen erfüllt. Dies gilt ausschließlich für Käufe direkt von Amazon.de sowie für von Amazon.de versandte Bestellungen von Drittanbietern, aber nicht für Mobiltelefone mit Vertrag. Gesetzliche Rückgaberechte bleiben unberührt.

-> Amazon.de Hilfe: Einen Artikel zurückgeben
Die Bedingungen sehen bei Handys so aus:

Geräte mit Speichermedien (z. B. MP3-Player, Digitalkameras, Handys, USB-Sticks, Laptops etc.)

Bitte beachten Sie, dass keine Dateien aufgespielt sein dürfen, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Sie sind dafür verantwortlich, dass sämtliche aufgespielte vertrauliche und personenbezogene Daten vor der Rückgabe solcher Geräte gelöscht werden.

-> Amazon.de Hilfe: Über unsere Rückgabebedingungen
Hardreset mache ich gerne per Samsung Kies, Datensicherung hab ich schon gemacht. Aber darf ich das zurückschicken und bekomme ich einfach ein neues zugeliefert, auch wenn es wie oben beschrieben mein eigener Fehler war und keine Garantie abgeschlossen wurde? Ich habe keinen Vertrag abgeschlossen übrigens.

Ich bräuchte möglichst bald Antworten, gilt ja nur bis zum 31. Januar

BILD:

Danke! LG

[StriderHiryu]

Guten Morgen,

Also wenn ich diesen Absatz (von der Seite für Rücksendungen) richtig interpretiere:

Welche Artikel kann ich zurücksenden?
Sie können sämtliche Produkte aus den Amazon-Shops innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Amazon.de zur Erstattung zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger können wir nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.

ist eine Rücksendung leider nicht möglich. Aber ich glaube da können andere evtl eine kompetentere Aussage machen.

Schönen Tag noch.

EDIT: Es wäre glaub ich besser, deine persönlichen Daten aus den Bildern zu entfernen. Nur ein gutgemeinter Rat.

[Yakumi]

Guten Morgen,

Also wenn ich diesen Absatz (von der Seite für Rücksendungen) richtig interpretiere:



ist eine Rücksendung leider nicht möglich. Aber ich glaube da können andere evtl eine kompetentere Aussage machen.

Schönen Tag noch.

EDIT: Es wäre glaub ich besser, deine persönlichen Daten aus den Bildern zu entfernen. Nur ein gutgemeinter Rat.

Das hat grad meine Hoffnung zerstört. :P
Welche persönlichen Daten, mein Nachname?

[StriderHiryu]

Das hat grad meine Hoffnung zerstört. :P

Sry, das ich da nichts ermutigenderes schreiben konnte, aber wie ich gesagt hab, abwarten. Vielleicht weis da einer besser Bescheid und es sieht nicht ganz so finster aus.

Welche persönlichen Daten, mein Nachname?

Japp, ist wie gesagt ein gut gemeinter Hinweis, aber wenns dich nicht stört.

[Yakumi]

push bump?

[Yakumi]

Statusbericht

Ich hab Amazon vorgestern eine Email geschickt und wies aussieht, wird mein S4 gepariert :3
Morgen geb ich meine Retoure ab. *freu* :>