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  1. 08.07.2009, 11:09 #1
    sup sup ist offline

    Frage Prepaidkarte von Callmobile - telefonieren nicht mehr möglich

    Hallo,

    ich habe eine Prepaidkarte von Callmobile, früher konnte ich telefonieren, als Guthaben unter 2 € sankt konnte ich nicht mehr telefonieren, habe jetzt 1,81 € Guthaben, eine Stimme im Handy sagt ich soll mein Konto demnächst aufladen. Ist das normal, muss ich einfach die Karte aufladen, oder ist die Karte kaputt?

    Danke.
  2. Anzeige

    Frage Prepaidkarte von Callmobile - telefonieren nicht mehr möglich

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  3. 09.07.2009, 13:04 #2
    sup sup ist offline

    AW: Prepaidkarte von Callmobile - telefonieren nicht mehr möglich

    Zitat sup Beitrag anzeigen
    Hallo,

    ich habe eine Prepaidkarte von Callmobile, früher konnte ich telefonieren, als Guthaben unter 2 € sankt konnte ich nicht mehr telefonieren, habe jetzt 1,81 € Guthaben, eine Stimme im Handy sagt ich soll mein Konto demnächst aufladen. Ist das normal, muss ich einfach die Karte aufladen, oder ist die Karte kaputt?

    Danke.
    hab callmobile per Mail gefragt, die Antwort sieht so aus: "Bedauerlicherweise kam es aufgrund eines technischen Problems in Einzelfällen dazu, dass einige wenige SIM-Karten aktuell nicht genutzt werden können. Zu solch einem Einzelfall gehört offenbar leider auch Ihre Karte, so dass wir uns vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir diesen Fehler beheben. Dieses wird innerhalb der kommenden 48 Stunden erfolgt sein.

    Wir möchten Sie daher bitten, Ihr Handy immer mal wieder aus- bzw. einzuschalten, damit sich die Karte neu in das Mobilfunknetz einbuchen kann. Vielen Dank!"

    Ich bin gespannt ob Problem gelöst wird

    edit: jetzt geht es wieder, thread kann gelöscht werden
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