Was macht Congstar da bitte!!?? (Vetragskündigung) Neuer günstiger Anbieter?

[Quarktasche]

Hallo ihr!


Ich mach heut morgen nichts ahnend nen brief von Congstar auf... und da steht drin, dass die mir meinen Vertrag fristgerecht kündigen. Ich natürlich da angerufen und gefragt warum. Die mich mit dem Chef verbunden und der war sofort total unfreundlich. Und als ich fragte, warum sie mir den Vertrag gekündigt haben, meinte er das müssten sie mir nicht begründen, kann ich auch in den AGB nachlesen. Gaaaaanz toll! Nette Leute da! Ich hab auch ne Vermutung.... Meine Freundin und ich wohnen ziemlich weit auseinander und haben deswegen beide einen Vertrag bei Congstar gemacht. MIt Congstar Sprech Flat und mit Congstar SMS Flat ...ich glaube für jeweils 5 Euro. Wir schreiben wirklich sehr, sehr viele SMS miteinander und ich schreibe in eher unregelmäßigen Abstände, mit anderen Leuten. Bin im Monat auf durchschnittlich ca. 20 Euro gekommen. Ich vermute, sie haben gekündigt, weil sie an mir nichts verdient haben und ich viele SMS mit der Congstarflat geschrieben habe.
Ja, nun wollte ich fragen, ob jemandem sowas auch schonmal passiert ist und was ihr alle dazu sagt? Denn, ich finde sowas echt ungerecht. Bin gespannt, ob meine Freundin auch die Kündigung bekommen hat. Wobei, sie hat noch die Festnetzflatrate für 9,99 Euro. Kann ja sein, dass sie deswegen mit einem blauen Auge davon gekommen ist. Ich finde es wirklich nicht in Ordnung...

Ich darf mir jetzt bis zum 1. Mai etwas neues, günstiges suchen, wo ich mit meiner Freundin viele SMS für wenig Kosten schreiben kann... Habt ihr da vielleicht noch eine Idee?

Ich wäre euch wirklich sehr dankbar!

MfG

[Smasher]

Pahhh, wie geil ist das denn! Die haben doch ne Panne (wenn es daran liegen sollte wie du es vermutest)
Nunja, ich würd an deiner stelle hoffen das deine Freundin auch eine Kündigung bekommt, denn dann könnt ihr euch beide was "vernünftiges" suchen..
Wie auch immer, um so wenig kosten wie möglich zu haben solltet ihr ja beide den selben anbieter haben...
Und bevor du dir jetzt einen neuen suchst und deine freundin bei Congstar bleibt... Naja!

Ich empfehle euch das Vodafone Netz! Eigentlich überall perfekten empfang und günstige Partnertarife ham die auch.. Bzw. SMS Pakete...

Und da entstehen solche Probleme nicht, da die Firma einfach gross genug ist um solche Leutz mit einzuplanen..
Ich hatte früher auch nur die normalen Grundgebühr Kosten + ne sms Flat für 5€. Damit hab ich auch 2 Jahre lang nur SMS geschrieben und fast nie Telefoniert.. Da ham die nicht mehr als 15€ von mir bekommen.. Und da gab es auch keine Probleme!

[Quarktasche]

Nein, ich denke nicht, dass sie meiner Freundin gekündigt haben. Denn dadurch das sie einer der beiden "Problemverursacher" gekündigt haben, ist das Problem ja sozusagen für die aus der Welt geschafft. Sie können mir nur aus meinem vermuteten Grund gekündigt haben, weil ich mir sonst nichts zu schulden kommen lassen habe. Naja...steht wahrscheinlich auch irgendwo in den Tiefen der AGB...

[Smasher]

Naja, auf jeden fall würde ich mir sowas nicht gefallen lassen und den Anbieter zum nächst möglichen Zeitpunkt wechseln

In Handyverträgen steht meist soetwas drin wie: Wir behalten uns vor.....

Und das sagt doch schon so einiges...

Gruss Smasher

[Quarktasche]

Naja, mir bleibt ja nun leider nichts anderes übrig als mir bis zum 1. Mai was anderes zu suchen. Was meine Freundin macht, falls sie keine Kündigung hat, weiß ich bisher noch nicht. Sie ist momentan noch nicht zuhause...

Viele Grüsse

[Unregistriert]

Hallo!!

ich und mein Freund nutzen auch Congstar als Handyanbieter und haben jeweils die Congstar SMS Flatrate und ich eine Vodafone Sprech Flatrate.. im Moment haben wir bestimmt an die 1500 SMS gesendet - jeweils für nur 5 euro versteht sich.. und heute flatterte auch uns dieser Brief ins Haus mit der Kündigung unseres Vertragsverhältnisses.... anscheinend haben noch mehr diesen Brief bekommen... Liegt es tatsächlich daran, dass es sich nicht gelohnt hat? Oder gibt es Probs bei congstar direkt??

[Pressure]

Sag deiner Freundin sie solle dort mal anrufen und nach einer Kündigung verlangen, wenn man fragt wieso, soll sie die geschichte die bei dir passiert ist erklären und das ihr euch beide ein anderen bieter suchen wollt. dann werden die sofort mit dir und deiner freundin vernünftiger umgehen

[Sofa82]

Leg Widerspruch gegen die Kündigung ein und verlange die Einhaltung des Vertrags. Lass dir schriftlich den Kündigungsgrund nennen...sowas geht ja mal gar nicht...was sagt und das???

Telekom bleibt Telekom, egal wie der Firmenname heißt....

[Quarktasche]

Ich glaube widerspruch einlegen ist nicht möglich. Ich glaube das ist alles vollkommen rechtens...leider! Ich denke, sowas in der Art wird auch in den AGB stehen. Als ich sie bei Vertragsabschluss gelesen habe, habe ich wahrscheinlich nur nicht damit gerechnet, dass sie einem wegen soetwas kündigen!

@unregistriert Ich denke, es liegt wirklich daran, dass Congstar einfach die Leute raus schmeißt, mit denen sie keinen Umsatz machen. Wahrscheinlich haben sie momentan genug Nutzer...so das sie sich das leisten können. Fragt sich nur wie lange noch... Habt ihr beide die Kündigung bekommen oder nur einer von euch? Warte nämlich immer noch auf Nachricht von meiner Freundin, ob sie auch eine Kündigung erhalten hat.

Ja, sei es wie es sei...AGB hin oder her...ich finde es trotzdem sehr mies von Congstar! Wenn sie sich die günstigen Preise nicht leisten können, sollen sie ihren Laden dicht machen oder die Preis erhöhen. Was erwarten die denn??? Das die Nutzer ihres Angebotes sich aus Spaß soetwas günstiges wählen und sich dann noch dusselig und dämlich telefonieren oder wie?

Viele Grüsse

[***SYD***]

Tja, Telekom halt Hab mal von 1&1 gelesen das die dir Geld anbieten wenn du freiwillig deinen DSL-flatVertag kündigst, Ursache: zu hohes Downloadvolumen

Aber einfach so kündigen sieht der Telekom ähnlich

[Quarktasche]

Hmm...ich telefoniere mit der ganz normalen Telekom-Flatrate ca. 2-5h...manchmal mehr...täglich. Muss ich jetzt auch Angst haben, dass dieser Vertrag gekündigt wird?

[hyzenthlay]

ich habe genau das selbe problem! heute kündigung erhalten...
wenn mein freund auch eine bekommt, dann is was los..., ne freundin von mir wurde auch gekündigt...

[Unregistriert]

Hallo Quarktasche... nein wir wurden beide gekündigt... hatte ja beide Verträge über meinen Namen laufen...

mhm.. wir werden jetzt vermutlich mit simyo weiter telefonieren.. weiß jemand einen günstigeren Anbieter?

[Quarktasche]

Ja...habe nun auch von meiner Freundin erfahren, dass ihr gekündigt wurde. Haben jetzt beide zu Base gewechselt. Bis zum 14.4. zahlt man keinen Bereitstellungspreis. SMS Flat von Base zu Base kostet 5 Euro...Grundgebühr sind 13,50 Euro (wenn man übers Internet bestellt), darin enthalten ist eine Festnetzflatrate und 60 Minuten in alle deutschen Netze. Rufnummer kann man angeblich kostenlos mitnehmen...mal sehen, was bei raus kommt. Achso, mit Base-Sprechflatrate kostet das ganze dann 27 nochwas...

LG

[djshooter]

ist das bei congstar nicht sogar wie bei alice das man monatlich kündige kann???
wenn ja weg da. 1&1 hat das früher auch gemacht.

erkundigt euch mal bei vodafone oder 02 die beiten sehr gute verträge mit guten handys und sms und teleflats für relativ kleines geld...

[Andy85]

Hab grad in den Nachrichten gehört, das Arcor auch mit kündigungen droht bei Flatrate kunden die zu viel telefonieren.

Flatrate-Kunden: Zu-viel-Telefonierern droht Kündigung - Diverses - FOCUS Online


Arcor: Die endliche Flatrate - Handy & Festnetz - Computer & Technik - FAZ.NET

ich finde sowas eine Frechheit, erst wird damit geworden und dann gemckert das man zu viel telefoniert.

[hyzenthlay]

ich finde das auch ne echte frechheit...

wir werden wohl zu O2 wechseln. für monatlich 22 euro hab ich dann ne festnetz und o2 sprechflatrate plus sms flat zu o2. wenn mans im netz bestellt sogar noch 15% rabatt auf die rechnung. (heißt minus 3 euro, immerhin!)
sms flat is natrlich dazugebucht und der tarif is genion L. ist also alles sehr variabel. find ich gut.
bezahle zwar 12 euro mehr als bei congstar, aber die wollen mich ja nicht mehr.
mein freund zeiht mit auch wenn er noch keine kündigung von congstar hat. ne freundin von mir zieht auch mit.
haben alles durchforstet und o2 ist nach unseren bedürfnissen das billigste nach congstar. (und hat mit als einziger anbieter ne sms flat)

werde aber congstar noch ne nette mail hinterlassen...

[Unregistriert]

Hallo Congstar-Nutzer..

sage mal die Kündigung ist doch zum 30.04. hast du auch jetzt schon kein Netz mehr?????? Ich finde das eine Frechheit, hatte vorher immer Netzempfang und nehme an, dass sie jetzt den Hahn zugedreht haben

[Quarktasche]

Hmm...also, bei mir und meiner Freundin ist der Empfang noch da. Ich denke auch nicht, dass Congstar irgendwie den Empfang beeinflussen kann. Wenn dann müssten sie deine SIM sperren. Dann hättest du vollen Empfang, könntest aber nur noch den Notruf erreichen und keine SMS mehr versenden. Und dich könnte auch niemand mehr erreichen. Gut...im Prinzip das Gleiche wie kein Empfang, aber dennoch ist dann die Empfangsanzeige voll. Kann einfach nur sein, dass es ein Problem mit dem Empfangsmasten (oder was auch immer das ist^^) bei euch gibt. Sollte in den nächsten Stunden bis spätestens morgen aber eigentlich behoben sein. Hatte das bei T-Mobile (Congstar gehört ja zu T-Mobile) auch mal. Wenns nicht besser wird, Kundenservice anrufen und nachfragen warum...geben die dir keine Auskunft und wollen dich mit blöden Sprüchen abspeisen, dann sag einfach sowas wie "Mir wurde schon mein Vertrag gekündigt, weil ich wahrscheinlich nicht zum gewünschten Nutzerkreis zähle und nun soll ich den Rest des Monats noch auf den Service den ich bezahlt habe verzichten?" Damit unterstellst du ihnen nicht, dass sie dir den Hahn mit Absicht abgedreht haben, sondern weist lediglich darauf hin, dass sie die Sache schnellstmöglich in Ordnung bringen sollen. Wenn sie dir immer noch blöd kommen, weiß ich leider auch nicht weiter. Ich mag diese Sachen ala`"Such dir nen Anwalt!" immer nicht so besonders...gerade wenn ist um so nen "Rattenschiss" geht... ;-) Ich meine, nett ist es von Congstar keineswegs, aber ob man deswegen einen Anwalt einschalten sollte, sollte schon wohl überlegt sein. :-) Also, erstmal mit einem netten Telefonat versuchen, falls es bis morgen nicht besser ist und wenn sie dir blöde kommen, hartnäckiger werden...

[hyzenthlay]

also ich hab netz o.O
und aus trotz werd ich denen jetzt nochmal richtig miese verschaffen, viele sms schreiben und viel telefonieren. is schließlich mein geld.
hab heute ne freundin angerufen in der schule und 22 min mit ihr getelt. obwohl sie neben mir saß. MUHAHAHA