iPhone 5s - Garantiefall ?

[Chrissy360]

Hallo alle zusammen,

Bei meinem ca. 3 Monate alten iPhone 5s (16GB) hat sich scheinbar die Verklebung/Verschraubung (?) des Displays gelöst, sodass es nun bei Druck auf die Randbereiche ein störendes Knacken von sich gibt.

Leider ist mir das neue Gerät, bevor das (sauteure und übrigens nicht zu empfehlende) Apple-Case eingetroffen ist, schonmal auf die Fliesen gefallen und hat jetzt eine unschöne Macke oben am Rahmen (könnte ich mir die Haare ausreißen vor Wut ). (Display-Problem ist aber bekannt und kommt höchstwahrscheinlich nicht von dem Sturz auf den Boden)

Meint ihr, die tauschen das anstandslos ?
Jemand Erfahrung ?
Soll ja angeblich ein ach so kulantes Unternehmen sein ...

Denn Apple-Store kommt für mich nicht in Frage, die sind alle über 200km weit weg.
Erstmal zum Netzbetreiber und da nachfragen ? Evtl. Apple Supporter Store ?

Vielen Dank,
Gruß Chrissy

[chrislex]

Moin,
der Netzbetreiber schickt dich auch nur weiter oder schickt es ein. Ich hatte auch einmal so einen Fall bei meinem 5er, die kratzer und Kanten haben die da garnicht interessiert und ich hab sofort ein neues bekommen