iPhone 5

[Audionymous]

Finde nicht das sie das behaupten.

[vieraeugigerZyklop]

Finde nicht das sie das behaupten.

Quelle:
Apple – iPhone 5 – Hintergrundinformationen zur Entwicklung des iPhone
Erster Absatz:

Der Entwurf des neuen iPhones hat uns zu diesem extrem dünnen und leichten Design geführt. Obwohl es eigentlich unmöglich ist, ein so dünnes und leichtes Gerät zu bauen, ohne dafür auf viele Features oder Leistungen zu verzichten.

Gibt genügend Gegenbeispiele

[HAN]

Nach einem längeren Telefonat gestern, indem ich meine Unzufriedenheit deutlich zur Kenntnis gab, einigten der Apple Vorgesetzte und ich uns darauf, dass wir es ein letztes Mal versuchen und ich eine Vergütung in Form von Apple Care (zusätzl. Garantie) bekomme. Naja, ganz zufrieden bin ich nicht, aber eien großartige andere Möglichkeit bleibt mir auch nicht, denn ich hab grundsätzlich einen Vertrag mit der Telekom. Also müsste ich bei denen Tauschen, um Ansprüche auf Rücktritt vom Vertrag geltend machen zu können. Wobei ich mir ebenfalls nicht sicher bin, ob ein zerkratzes iPhone ausreicht, um von einem Handyvertrag zurück zu treten. Denn der Vertrag an sich hat in dem Sinne keine Mängel. Des Weiteren hatte mir die Telekom damals gesagt, dass die mir nicht garantieren können ein Gerät ohne Kratzer zu bekommen, wenn ein Tausch stattfinden und die Umtauschzeit schon ein paar Wochen betragen kann.
Deswegen ist die Lösung mit Apple wohl die bessere gewesen, aber wie man jetzt sieht vllt. auch nicht.

Bin ein bisschen frustriert und mit diesem Apple Care kann ich auch nicht viel anfangen. Klar soll das viele Vorteile haben, aber ich werde wohl nie von denen profitieren. Außerdem bekomme ich jetzt ein generalüberholtes Gerät und kein Neues wie das letzte. Was zwar erstmal nichts negatives bedeutet, aber trotzdem hätte ich mich mit einem komplett Neuen besser anfreunden können.

[Audionymous]

Erstmal ist ein Apple care dazu sicherlich ein kleiner Gewinn, denn normal sind die teuer! Evtl kannst du ihn bei eBay verkaufen

Dann ist ein refrub Gerät im Gründe besser als ein neues!
Alle Komponenten wurden geprüft und Defekte wurden ausgetauscht.
Das komplette Gehäuse und Display ist Nagel neu.
Nur die Innereien sind "alt".
Der Akku ist ebenfalls neu!

Mit einem refrub Gerät ist die Chance definitiv höher ein perfektes zu bekommen, da es diesmal geprüft wurde und nicht wie bei der Chinesen einfach eingepackt wird

Ich wünsche dir viel Glück!!!

[vieraeugigerZyklop]

@Paschok

Bei der Telekom kannst du dreimal tauschen und dann vom Kauf zurücktreten. Sprich du kannst dir ein anderes Gerät aussuchen. Nur fallen die Kratzer unter mechanisch Beschädigungen und die sind eigentlich durch die Gewährleistung nicht gedeckt.

[iHook]

Ein sauber verarbeitetes Gerät ist Gegenstand des Vertrags, es liegt ein Sachmangel vor. Die müssen also so lange Nachliefern bis du ein sachmangelfreies Gerät hast. Für die Zeit in der du keine Telefon hast kannst du ein Ersatzgerät oder eine Entschädigung verlangen.

[HAN]

Erstmal ist ein Apple care dazu sicherlich ein kleiner Gewinn, denn normal sind die teuer! Evtl kannst du ihn bei eBay verkaufen

Dann ist ein refrub Gerät im Gründe besser als ein neues!
Alle Komponenten wurden geprüft und Defekte wurden ausgetauscht.
Das komplette Gehäuse und Display ist Nagel neu.
Nur die Innereien sind "alt".
Der Akku ist ebenfalls neu!

Mit einem refrub Gerät ist die Chance definitiv höher ein perfektes zu bekommen, da es diesmal geprüft wurde und nicht wie bei der Chinesen einfach eingepackt wird

Ich wünsche dir viel Glück!!!

Meinst echt so ein Gerät ist besser? Im Internet hat einer geschrieben: mit so einem Gerät fangen die Probleme erst an, wobei wie objektiv diese Aussage ist, kann ich nicth beurteilen. Der meinte auch Gehäuse und Akku sind immer neu in solchen Geräten.
@vieraeugigerZyklop u. @Kaeptn Hook: hatte mich ja diesbezüglich mit der Telekom unterhalten. Im Endeffekt lief es darauf hinaus, wie "veraeugiger" es geschildert hat. Ersatzgerät stellt die Telekom auch nicht, entschädigung evtl. Eigentlich wollte ich ja das iPhone behalten zu dem Zeitpunkt. Deswegen hab ich´s nicht bei der Telekom tauschen lassen, sondern bei Apple.

[iHook]

Im Endeffekt lief es darauf hinaus, wie "veraeugiger" es geschildert hat. Ersatzgerät stellt die Telekom auch nicht, entschädigung evtl.

Du hast das Gerät bei der Telekom gekauft, ergo sind die dein Vertragspartner (und auch Gewährleistungspartner). Die haben ein Gerät zu liefern was frei von Sachmängeln ist. Was die erzählen und was Rechtslage ist sind wahrscheinlich zwei verschiedene Dinge. Mit Verweis auf §434 BGB werden die bestimmt ihren Vertragspflichten (§433) nachkommen.

[HAN]

Du hast das Gerät bei der Telekom gekauft, ergo sind die dein Vertragspartner (und auch Gewährleistungspartner). Die haben ein Gerät zu liefern was frei von Sachmängeln ist. Was die erzählen und was Rechtslage ist sind wahrscheinlich zwei verschiedene Dinge. Mit Verweis auf §434 BGB werden die bestimmt ihren Vertragspflichten (§433) nachkommen.

Sehe es ja auch so. Aber wie gesagt, aufgrund der Tatsache, dass ich mein iPhone behalten wollte, schien es für mich besser es bei Apple zu tauschen. Mal angenommen, das iPhone kommt wieder beschädigt an, kann ich ja noch nicht vom Vertrag zurücktreten, da Apple den Umtausch vorgenommen hat. Meinst du ich könnte jetzt trotzdem, obwohl der Umtausch bis jetzt von Apple vorgenommen wurde, an die Telekom gehen und da noch tauschen lassen, damit ich Anpsruch auf Rücktritt bekomme?

Ehrlich gesagt, habe ich keine groß Hoffnung mehr auf ein Anständiges iPhone! Obwohl der Vorgesetzte mir versichert hat, dass nur die früheren Geräte betroffen sind. Schein aber, da meins von Dez. war, dass auch die aktuelleren Prodkutionsreihen betroffen sind.

[Audionymous]

Jetzt mach dich erstmal nicht verrückt!

Warte auf das Refrub Gerät und dann können wir schauen Ich hatte mit Refrub immer gute Erfahrungen gemacht!

[iHook]

Refurb(ished) bitte . Musste jetzt sechs mal refrub lesen.

Meinst du ich könnte jetzt trotzdem, obwohl der Umtausch bis jetzt von Apple vorgenommen wurde, an die Telekom gehen und da noch tauschen lassen, damit ich Anpsruch auf Rücktritt bekomme?

Ich will mich da jetzt nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, du hättest von Anfang an besser zur Telekom gehen sollen... Probieren kannst du es ja einfach.

[HAN]

Refurb(ished) bitte . Musste jetzt sechs mal refrub lesen.



Ich will mich da jetzt nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, du hättest von Anfang an besser zur Telekom gehen sollen... Probieren kannst du es ja einfach.

Schon, nur wie gesagt, hätte da die ganzen genannten Nachteile und wollte es eigentlich behalten... Warte jetzt erstmal das kommende Gerät ab, vllt kommts echt gut an und ein neuer iPod Shuffle und zstzl. Apple Care schein auch ganz gut zu sein.

Hatte in einem anderen Forum gelesen, da hat einer schon 12 Mal getauscht und immer Pech gehabt. Das geht dann doch stark in Lächerliche...

[vieraeugigerZyklop]

Meinst echt so ein Gerät ist besser? Im Internet hat einer geschrieben: mit so einem Gerät fangen die Probleme erst an, wobei wie objektiv diese Aussage ist, kann ich nicth beurteilen. Der meinte auch Gehäuse und Akku sind immer neu in solchen Geräten.
@vieraeugigerZyklop u. @Kaeptn Hook: hatte mich ja diesbezüglich mit der Telekom unterhalten. Im Endeffekt lief es darauf hinaus, wie "veraeugiger" es geschildert hat. Ersatzgerät stellt die Telekom auch nicht, entschädigung evtl. Eigentlich wollte ich ja das iPhone behalten zu dem Zeitpunkt. Deswegen hab ich´s nicht bei der Telekom tauschen lassen, sondern bei Apple.

Die können auch nur soweit ein Ersatzgerät stellen sofern sie im Shop welche haben. Das sieht bei uns auch immer recht knapp aus^^. Also bei allem was innerhalb der Gewährleistung ist kann man sich ruhig hinwenden aber bei Garantie, was ja bei mechanischen Beschädigungen der Fall wäre, am besten an den Hersteller.
@Paschok:

Wie gesagt kannst du gerne hingehen. Musst aber sagen das es schonmal bei Apple getauscht wurde. Die Sache ist halt wie ich schon sagte das es kein Gewährleistungsfall ist. D.h. über Telekom kann es kostenpflichtig werden. Aber frag am besten einfach nach.

[Audionymous]

Refurb(ished) bitte . Musste jetzt sechs mal refrub lesen.

Das wird in Apple Foren immer so geschrieben, ist einfach ne Abkürzung

Schon, nur wie gesagt, hätte da die ganzen genannten Nachteile und wollte es eigentlich behalten... Warte jetzt erstmal das kommende Gerät ab, vllt kommts echt gut an und ein neuer iPod Shuffle und zstzl. Apple Care schein auch ganz gut zu sein.

Hatte in einem anderen Forum gelesen, da hat einer schon 12 Mal getauscht und immer Pech gehabt. Das geht dann doch stark in Lächerliche...

Ich glaube wohl kaum das du da bei der Telekom mehr Glück haben solltest! Oder denkst du das die Telekom die perfekten Geräte hat?

[HAN]

Das wird in Apple Foren immer so geschrieben, ist einfach ne Abkürzung



Ich glaube wohl kaum das du da bei der Telekom mehr Glück haben solltest! Oder denkst du das die Telekom die perfekten Geräte hat?

Denke/dachte ebenfalls, dass ich bei Apple direkt mehr Glück haben werde. Deswegen direkt diese Maßnahme und nicht erst Telekom mit wochenlanger Warterei...

[FamousNight]

Es gibt auf folgender Seite ein Säulendiagramm zu sehen wie unzufrieden die Kunden in den USA sind mit dem iPhone 5.

Traurig solche Zahlen zu sehen..



Mehr über dieses Thema findet ihr, wenn ihr auf die Quelle geht

Quelle

[Audionymous]

lol, da hab ich letztens noch ein Diagramm gesehen das genau das Gegenteil bewies
So einem Schmarrn kann man nicht glauben

[FamousNight]

lol, da hab ich letztens noch ein Diagramm gesehen das genau das Gegenteil bewies
So einem Schmarrn kann man nicht glauben

Also ich denke mal das in den USA jeder zweite ein Apple iPhone 5 hat, oder hatte weil ers zurückgegeben hat

[HAN]

So Leute, wieder mal ein kleines Feedback von mir. Heute ist mein iPhone 5 in weiß gekommen. Ohne große Erwartungen bin ich diesmal in die Aktion reingegangen. Gerät kam in einer weißen Box, was eigentlich bedeutet, dass es refurbished sein muss. Erstmal habe ich die Seriennr. auf der bekannten Seite analysiert. Da kam die erste Überraschung. Die Nr. lässt sich nicht vollständig analysieren. Es wird kein Produktionsdatum gezeigt. Das Gerät kommt aus der Fabrik C7. Meine vorherigen kamen aus C3 oder Foxconn.

Dann habe ich mich in verschiedenen Apple Foren informiert. Es gibt 2 Behauptungen. Die eine, das Gerät ist refurbished und Apple hat die Produktionskennziffer gelöscht, sodass es sich nicht mehr rausfinden lässt wann es produziert wäre. Gegen diese These spricht, meiner Meinung nach, dass ich schon 2 oder 3 refurbished Geräte hatte und nur das letzte ein komplett Neues war. Fakt ist, bei den refurbished, welche ebenfalls in der weißen Box kamen, konnte ich immer das Produktionsdatum sehen.

Die andere Meinung wäre, das Gerät kommt aus 2013 und wurde nach dem kleinen Produktionsstopp bei Apple produziert. Inwiefern das stimmt kann ich natürlich auch nicht beurteilen, weil es insofern für keine der beiden Thesen einen objektiven Beweis gibt.

So nun zu meinem iPhone, ich hab es ausgepackt und echt mit der Lupe untersucht und das Gerät ist einwandfrei, um nicht zusagen perfekt! Ich kann es echt nicht glauben nach den ganzen Faxen die ich bisher hatte.

Im Vergleich zu meinen refurbished Geräten ist hier kein einziges Staubkorn oder sonstwas zu sehen, in keinem Spaltmaß, nicht auf dem Alu wirklich nirgendwo ist irgendwas zu entdecken. Das Gerät sieht für mich besser aus als das Neue, welches ich als letztes bekommen habe. Was auch auf ein Neues hinweisen könnte ist, dass die refurbished die ich bis jetzt hatte, alle zwar in einer Folie (Vor- und Rückseite) waren, aber es nicht die selbe Folie war wie bei einem eingeschweißten Gerät, sondern vorne und hinten gleich und auch etwas dünner. Hier war es der Fall, dass sie an den Abzieflächen mit einem weißen Strich gekennzeichnet war und die Rückseite auch die Abstufungen für die Alu / Glas Einlagen.

Im Großen und Ganzen bin ich echt happy. Achso und Garantie Fängt auch bei 0 an + die Apple Care, welche ich vergütet bekommen habe. Naja, hoffen wir, dass es mit den Problemen bei Apple vorbei ist und die zukunftigen Käufer alle tolle Geräte bekommen.

Edit: hab noch vergessen zu erwähnen, dass das Gerät mit iOS 6.0 kam, wie mein letztes Originalverschweißtes. Die refurbished kamen immer mit dem aktuellen iOS.

[Audionymous]

Na also sag ich doch das die Refrub Teile immer Top sind
Dann viel Spass mit dem Gerätchen