Handy (Motorola) streikt...

[jskini]

hi leute,

ich habe ein Motorola vrazr v3i handy, das ich vor 4 Monaten das erst mal zur Reparatur geschickt habe. Nach drei maligem hin und her schicken versicherte mir der Techniker das Handy sei so gut wie neu, da die Platine ausgetauscht wurde. ich soll das Handy nur formatieren und das wars...

Der anfängliche Fehler tritt jezt nicht mehr auf, weswegen das Handy zur Reparatur ging ist scheinbar behoben.
Allerdings schaltet das Handy nun einfach so mal ab, das Display bleibt schwarz, oder es blockiert einfach und ich kann nichts tun...wie. z. B. eingehende Anrufe annehmen...es klingelt die ganze Zeit und um das dann zu unterbinden muss ich den Akku rausholen da das Gerät sonst nicht reagiert.

Kennt jemand einen vergleichbaren Fall, oder weis woran das liegen kann?
Den Angaben des Handyservices mag ich da nicht so recht glauben, immerhin haben das Teil 3 mal gehabt und nach jeder Reparatur funktioniert das Ding weniger...

[-NOIR-]

Wenn das Gerät - je nachdem wie alt es ist - noch Garantie hat, hast du lt. dem Gesetz das Recht einen kompletten Austausch zu verlangen. Der Händler/Hersteller hat ein dreimaliges Nachbesserungsrecht, von dem er, so wie du geschildert hast, schon Gebrauch gemacht hat.