Gebrauchtes HTC One S Systembugs? Oder Hardwaredefekt?

[..::Ch41n]

Hallo Leute !

Ich bzw. viel mehr meine Schwester braucht mal dringend eure Hilfe!
Sie hat sich vor ein paar Tagen ein HTC One S gebraucht auf Ebay ersteigert und ich habe den Spass per Paypal bezahlt.
Heute kam es an. Machte soweit einen guten Eindruck, keine Kratzer auf dem Display, dafür ein bisschen Lack ab an den Ecken und es war keine Verpackung dabei, das ganze wurde im Amazon Karton versendet.

Ich habe das Gerät dann selbst schon mal aufgeladen, weil meine Schwester noch nicht zu Hause war.
So... Nun ist es knapp 17 Uhr und wir sitzen hier seit 14 Uhr rum und versuchen den Scheiss zum Laufen zu bringen!!

Haben ganz normal die Simkarte eingelegt und die Grundfunktionen eingestellt, wie immer am Anfang bei den HTCs.
Dann die Kontakte importiert von der alten Sim. Hier tauchte das erste Problem auf: nachdem die Kontakte importiert waren und man auf das Widget "Kontakte" am Startscreen wechselte, sah man, wie es kurz die leere Liste am aktualisieren war, danach kam eine Fehlermeldung (com.android.htc dialer wurde unerwartet beendet) und man wurde auf den ersten Startscreen zurückgeworfen. OK. Dachte das würde irgendwie mit den alten Sim Kontakten zusammenhängen und man müsste eben alle noch mal neu abspeichern. Hab dann irwie die Sim Karte geleert und wollte dann meine eigene Nummer zum Test abspeichern. Zack, auf der Sim gespeichert, wurde mir auch angezeigt sowohl durch das Popup "Kontakt unter SIM gespeichert" als auch in der Kontaktliste. Wenn ich nun auf den Kontakt im Adressbuch klickte, kam allerdings wieder eine Fehlermeldung (Der Prozess com.android.phone wurde unerwartet beendet).
Konnte also auf den Kontakt nicht zugreifen. Habe dann versucht, den Kontakt auf dem Telefon, anstatt auf der Sim zu speichern. Also "Telefon" ausgewählt, speichern gedrückt, und... nix. Nicht mal ein Popup, dass der Kontakt nun gespeichert wurde. Einfach nix.

Wir sind langsam echt am verzweifeln, vor allem kann ich mir nicht erklären, wie da ein Bug oder sonstwas in so einer simplen Grundfunktion drin sein kann.

Ansonsten macht die Software des Handys einen tadellosen Eindruck.

Weiß vielleicht jemand, was das Problem ist? Firmware ist 4.0.4, aktueller gehts nicht (war auch schon drauf). vielleicht liegts am System, wenn bei zwei Dingen com.android abscheisst.

Habe bisher folgende Lösungsansätze versucht: Mehrfach zurück auf Werkzustand, Sim Karte in einem anderen Handy ausprobiert, sämtliche Apps aktualisiert, die schon drauf waren.


Da das mit dem Käuferschutz auf Ebay ja nicht ewig funktioniert (wenn man das Geld überhaupt zurückbekommen könnte) und wir hoffen, dass es nicht direkt an einem Defekt des Handys liegt, bräuchten wir wirklich dringen Hilfe. Jeder Vorschlag hier wird gern gesehen.

Bedanken uns schon mal jetzt!


Liebe Grüße

[Shorty]

Ich habe das gleiche Modell. Würde gerne wissen, ob du ersehen kannst, ob die Systemaktualisierung seitens HTC heruntergeladen und installiert wurde?

[..::Ch41n]

Hi, wenn du mir sagen kannst wie ich das anstelle, tue ich dies sofort .
Danke.

edit: Die HTC Frau im Chat sagt mir gerade, das Gerät wäre gerootet.

[Shorty]

Zuerst brauchst du eine Internetverbindung. Dann gehst du auf Einstellungen->Info->Software-Updates. Im letzten Punkt gehst du auf jetzt prüfen. Dann zeigt er dir die Updates an, die verfügbar sind. Das Update, dass ich meine war recht groß. So um die 600MB.

[..::Ch41n]

Nee, wenn ich darauf klicke, dann steht da, das Handy wäre auf dem neuesten Stand.

Wie gesagt, die HTC Frau meint gerade, das Handy wäre gerootet gewesen. Und ich kann es zur Reparatur einschicken, würde mich aber Geld kosten, wie viel weiß sie nicht.
Denke mal, man wird die Originalsoftware doch wohl selbst wieder installieren können.

Scheiss Root, wenn man sein Handy schon crackt dann doch wohl bitte richtig -.-

[Shorty]

Bin mir auch sicher, dass das möglich ist. Wahrscheinlich findet man gerade bei so einem beliebtem Handy wie dem One S mit Sicherheit Tutorials dazu. Damit habe ich leider (oder zum Glück) keine Erfahrungen, sorry.

[A.D.I.O.S]

klarer fall von verbastelt..
wenn man keine ahnung davon hat soll mans halt lassen, aber vor allem nicht das problem einfach an den nächsten weiterschieben/weiterverkaufen!

da hilft es wohl nur die software sauber neu aufzuspielen..
hab grad leider keine zeit das ausführlicher zu erklären, aber hier mal ein thread mit den stock versionen
Alle Stock RUU's / OTA's / Offizielle Firmware's für das One S *30.08.12* - Android-Hilfe.de
in diesem unterforum gibts auch diverse anleitungen und frage-antwort threads dazu.. musst du dich mal durchklicken..
mehr kann ich grad nich helfen sorry

[..::Ch41n]

Danke, hast mir schon sehr weitergeholfen.
Bin nicht sicher, aber schätze es handelt sich um ein freies S4 One S.