Thema: Kleine Frustbewältigung, und Hermes ist doof.

Guten Tag liebe Forumla Community.
Vor genau einer Woche hatte ich einen Artikel im Internet bestellt.
Nicht irgendeinen Artikel, etwas seehr seeeeehr wichtiges!
Alles schön und gut, aber ich will ja zur Sache kommen: Der Schock kam mit einer email vom Verkäufer. Paketlieferant soll Hermes sein. Wie? Hermes soll meinen tollen wichtigen Artikel verschicken? Nicht DHL? Schön das ich das so früh erfahre.
Ich guck also hastig auf meine Seite, und sehe den erwähnte nArtikel schon unter der Rubrik "versendet". Zu spät zum stornieren, der Zug ist abgefahren. Tschüß, Au revoir, sayonara, arrivederci. Oder auf Koreanisch: Ahn nyung hee ka se yo!

Warum ich mich beim Erwähnen von Hermes direkt geärgert hab? Ich weiß es nicht genau, aber irgendwas hat mich direkt schlucken lassen.
Es ist nicht so das ich schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht hab, aber ich konnte mich mit dem Gedanken nicht anfreunden, bisher hab ich nur aus dem Internet schlechtes über Hermes gehört.
Obwohl - schlimme Statements gibt es aber natürlich auch über DHL.

Ich meine - wer macht sich schon die Mühe etwas wie "saubere schnelle lieferung" in ein online-Bewertungssystem zu schreiben, dort stehen natürlich nur schlechte Bewertungen mit Texten wie "Paket kam nie an", "Hermes/DHL/sonstiger Lieferant kann man am A*** lecken" und so weiter. Aber wenn man sich das alles durchliest wird man natürlich nervös, oder in meinem Fall zunehmend nervöser.

Naja, also wenn ich klar drüber nachdenke, es ist ein Lieferant genauso wie DHL, also wirds schon, es gibt letztendlich keine Unterschiede zwischen denen, ich versuche mich zu beruhigen.

Trotzdem guck ich mehrmals täglich auf die Paketverfolgung.

28.01.2011 (Freitag) - Artikel bestellt.
Natürlich nicht in der Paketverfolgung notiert, aber nur fürs zeitliche Abbild schreib ichs mal rein.

01.02.2011 - (nächsten Montag) "Bestellung wurde angekündigt"
Na endlich.
Auch wenn bei DHL meine Bestellung wohl schon hier wäre, spätestens morgen wäre die nette Lieferantin vor unserer Haustür gewesen.

(...)

04.02.2011 - (Freitag) "Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Lüneburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert"
Wow, so weit hat es schon geschafft? Fehlt ja nurnoch n Katzensprung. Hoffentlich finden die meine Wohnung.


04.02.2011 - (immernoch Freitag) "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung."
Bittebittebittebittebittebitte..... *Finger kreuz*

So weit hat es das Paket schon geschafft, ich war schon dabei alle Vorurteile fallen zu lassen.
*Trommelwirbel*

Später am Tag, 18.00 Uhr. Paket nicht da, ich guck auf die Paketverfolgung:

04.02.2011 - "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich: *Telefonnummer*"
... ga.. rghl... hrrgl...



Bauchgefühl bestätigt sich eben doch noch oft, ich werde es in Zukunft meinem Gehirn bevorzugen.
Nicht so das ich dieses mal die Wahl hatte, aber ich werde es im Hinterkopf behalten!



Am Abend ging natürlich keiner ans Telefon dort. Ich werd morgen (an einem Samstag !!) wohl früh aufstehen müssen um denen direkt anzusagen wo ich wohne, durch welches Tor sie gehen müssen, welchen Weg sie im Innenhof einschlagen müssen. Das wäre alles nicht passiert, wenn... naja "wenn".
Zudem werde ich n paar Schilder im Innenhof anbringen, mit Pfeilen. So wie bei ner Schatzsuche beim Kindergeburtstag. Werden sie die Zeichen wohl verstehen? Ich denke es reicht wenn ich ein paar DINA4 Zettel Druckerpapier mit meinem Namen und nem Dickem Pfeil in Richtung meiner Tür an Bäume hefte. Wenn morgen wieder zu starker Wind ist kleb ich sie notfalls auf den Boden, oder auf parkende Autos.

Jetzt hat mein Paket eben Vorrang vor anderem, wenn nötig fahr ich selber bei der Paketzustellung in Lüneburg (benachbarte größere Stadt) vorbei, und hols mir ab. Ich werde fragen ob ich das machen kann.
Wenn so etwas passiert kann ich nichts anderes tun außer die ganze Zeit darüber nachzugrübeln.

Doofes Paket.


Ich werd morgen früh/mittag mal aktualisieren, etwas dazuschreiben.
Mal sehen was die sagen werden.

Bis dahin - Ahn nyung hee ka se yo, und gute Nacht zusammen.

Lol...auch wenns eigentlich nicht zum lachen ist musste ich schon schmunzeln...ja Hermes...hoffe für dich es kommt morgen^^

Ich warte leider auch seit Montag auf mein LCD von eBay Kauf.

Aber ist seit Mittwoch immer an der selben stelle. warum? keine Ahnung

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht...Pakete, die nie ankamen, zurückgeschickt wurden...einmal wurde mir im Hermes Shop erzählt, sie würden keine Pakte annehmen(!) und sehr oft ist es passiert, dass ein Päckchen mehr als spät ankam. Selten läuft es bei Hermes ohne Theater ab...was leider auch daran liegt (auch, wenn das jetzt irgendwie fies klingt), dass Hermes sehr oft Leute mit Behinderung oder Ausländer, die kaum ein Wort Deutsch sprechen einsetzt. Ich habe absolut nichts gegen Behinderte, ich finde es sogar sehr gut, wenn man ihnen die Möglichkeit bietet, zu arbeiten. Aber wenn sie einen Job mit einer derartig hohen Verantwortung nicht ordnungsgemäß ausführen können, sollte man sie einfach nicht einstellen und für andere Arbeiten einsetzen, die mit weniger Verantwortung verbunden sind. Ich meine das nicht böse, aber ich denke mal jeder möchte doch seine Pakete fristgerecht und promlemlos abgeliefert haben.
Der Vorteil bei Hermes ist natürlich, dass sie sehr günstig versicherte Pakete versenden.

Im Übrigen hatte ich noch keinen Paketdienst, der nie Probleme bereitete...DHL, GLS, DPD...im Grunde alle nicht besonders zuverlässig.

Yieva

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht...Pakete, die nie ankamen, zurückgeschickt wurden...einmal wurde mir im Hermes Shop erzählt, sie würden keine Pakte annehmen(!) und sehr oft ist es passiert, dass ein Päckchen mehr als spät ankam. Selten läuft es bei Hermes ohne Theater ab...was leider auch daran liegt (auch, wenn das jetzt irgendwie fies klingt), dass Hermes sehr oft Leute mit Behinderung oder Ausländer, die kaum ein Wort Deutsch sprechen einsetzt. Ich habe absolut nichts gegen Behinderte, ich finde es sogar sehr gut, wenn man ihnen die Möglichkeit bietet, zu arbeiten. Aber wenn sie einen Job mit einer derartig hohen Verantwortung nicht ordnungsgemäß ausführen können, sollte man sie einfach nicht einstellen und für andere Arbeiten einsetzen, die mit weniger Verantwortung verbunden sind. Ich meine das nicht böse, aber ich denke mal jeder möchte doch seine Pakete fristgerecht und promlemlos abgeliefert haben.
Der Vorteil bei Hermes ist natürlich, dass sie sehr günstig versicherte Pakete versenden.

Im Übrigen hatte ich noch keinen Paketdienst, der nie Probleme bereitete...DHL, GLS, DPD...im Grunde alle nicht besonders zuverlässig.

Bei DHL kann ich nur eins bestätigen, die schmeißen die Pakete nur so von sich rum, hatte mit ein mal richtig Stress weil er ein Paket runter geschmissen hat , und das war mit meine PS3 die damals 600€ kam

Hätte den am liebsten eine auf die Fresse geschlagen weil er mir noch Dumm kam

Assassin's

Bei DHL kann ich nur eins bestätigen, die schmeißen die Pakete nur so von sich rum, hatte mit ein mal richtig Stress weil er ein Paket runter geschmissen hat , und das war mit meine PS3 die damals 600€ kam

Hätte den am liebsten eine auf die Fresse geschlagen weil er mir noch Dumm kam

Haha, das Weihnachtsgeschenk meiner Eltern kam auch zerschmettert an, sodass ich mir beim Öffnen gleich die Hände zerschnitt. Da kann man richtig Hass auf die Leute der Post bekommen, vor allem wenn man noch vorher extra dick und fett "VORSICHT GLAS" draufgeschrieben hat. DHL hat auch meinen Nachsendeantrag ignoriert (habe 2 Wohnsitze), für den ich immerhin ca 15€ geblecht hatte. Und hinterher wird man dann abgefrühstückt mit "sowas kann ja mal vorkommen". Geld zurück? -Keine Chance. Und was mich auch richtig aufregt: Wenn Pakete einfach bei irgendwelchen Nachbarn abgegeben werden, die dann nie da sind. Soll der Postbote es gefälligst mit zur Filiale nehmen, dann weiß ich wenigstens, WO genau ich mein Paket finde und kann es jederzeit abholen.

Sowas kenne ich, haben auch mal was über Hermes bestellt und das wurde 2 Wochen lang durch ganz Deutschland hin und her geschickt, aber nicht zu uns.
Selbst der Hermesfahrer sagte, dass deren Verteilung sehr schlecht ist und selbst nie über Hermes liefern lässt

Yieva

Soll der Postbote es gefälligst mit zur Filiale nehmen, dann weiß ich wenigstens, WO genau ich mein Paket finde und kann es jederzeit abholen.

Dann sag den Nachbarn sie mögen deine Pakete nicht annehmen, dann nimmt er es wieder mit. Gut ausser du hast einen faulen Postboten wie der unsere der stellt sie dann, bei kleineren Päckchen, einfach auf den Briefkasten und das im Stadtgebiet

Ahn nyung hee ka se yo

Tianshi

Dann sag den Nachbarn sie mögen deine Pakete nicht annehmen, dann nimmt er es wieder mit. Gut ausser du hast einen faulen Postboten wie der unsere der stellt sie dann, bei kleineren Päckchen, einfach auf den Briefkasten und das im Stadtgebiet

Nur problematisch, dass ich so um die 40 Nachbarn im selben Haus habe. Bei uns lagen auch schon Pakete und Abholzettelchen irgendwo im Flur rum. Diese Postbosten sollte man suspendieren.

Asmoo

Guten Tag liebe Forumla Community.
Vor genau einer Woche hatte ich einen Artikel im Internet bestellt.
Nicht irgendeinen Artikel, etwas seehr seeeeehr wichtiges!
Alles schön und gut, aber ich will ja zur Sache kommen: Der Schock kam mit einer email vom Verkäufer. Paketlieferant soll Hermes sein. Wie? Hermes soll meinen tollen wichtigen Artikel verschicken? Nicht DHL?

Wieso DHL? Ist doch bekannt das UPS die Pakete am schnellsten & sichersten abliefert.

Shakki

Wieso DHL? Ist doch bekannt das UPS die Pakete am schnellsten & sichersten abliefert.

Hab noch nie mit UPS bestellt, und die meisten bieten das auch nicht an.



So, ich hab heut morgen angerufen.
Dan derer unglaublichen Güte darf ich das Paket am Dienstag bei de Paketpackstelle in unserer Stadt abholen.
Warum erst Dienstag? Weil das Paket schonwieder sonstwo sein soll, irgendwo 100km weiter. Warum? Konnte die nette Dame am Telefon mir auch nicht beantworten, es wurde aber irgendwie zur nächsten Zulieferstellt gebracht. Hier hab ich am Telefon einfach mal aufgehört mit den "warums".

In der Paketverfolgung hat sich nich nix getan - mich beschleicht das Gefühl das die Frau am Telefon rein garnix weitergeleitet hat. Würd ich ihr glatt zutrauen =]
Ich halt euch auf dem laufendem, mal sehen ob sich was tut.

Oh Hermes, viel Spaß... ^^

Aber ich leide mit dir. Ich warte schon seit Ewigkeiten auf Demon's Souls aus England. Alle anderen Spiele sind vor über einer Woche angekommen, zwei hab ich sogar jetzt schon durchgespielt. Aber das hat wohl mal wieder irgendeinen Umweg genommen oder ist ganz weg.

Shakki

Wieso DHL? Ist doch bekannt das UPS die Pakete am schnellsten & sichersten abliefert.

UPS fährt bei uns zu den unmöglichsten Zeiten durch und hat keine Filiale zum abliefern falls sich die Nachbarn wieder mal zu bequem sind ein Paket in Empfang zu nehmen.

GLS ist genauso nachteilig ich musste mal ein Paket mit Vorlage des Ausweises am anderen Ende des Ortes in einer Reparaturwerkstatt für Autos abholen und der schmuddelige Arbeiter übergibt mir mein Paket mit seinen Dreckfingern. Dieses war auch schon aufgerissen...immerhin hatte ich nen neuen Router da drin der einiges Wert war.

Gut das UPS in FFM weit verbreitet ist^^

Zu Hermes... sind das nicht 99% Privatpersonen, die das durch die Gegend fahren? xD

Hermes... naja wer sich von denen was liefern lässt ist selbst Schuld !
Die bekommen gar nichts auf die Reihe... und meistens brauchen die 1 Woche für ein normales Packet.
Leider sind das meistens auch nur Privatleute die aus einem asozialen Umfeld kommen und einem auch diesen Eindruck vermitteln...

Wenn ich da an die Leute denke die bei mir ausliefern... total unfreundlich und übermässig unmotiviert.

Zu DHL... nunja man kann Sie hassen oder auch lieben... teilweise sind die super schnell, 1-2 Tage dauert bei mir meistens ein Paket, aus England dauert es auch nur 3 Tage. Leider stellt DHL auch jeden ein... ich hatte immer einen sehr netten Lieferanten, leider kommen jetzt 2 verschiedene Russen die kaum deutsch können und auch total unhöfflich sind. Sowas passt eigtl. überhaupt nicht zu DHL. Ich hatte bei meinen letzten Bestellungen nun schon 2 mal das Problem das ein Paket einfach in der DHL Niederlassung in Hagen, verschlammt wurde und dieses einfach nicht in die Auslieferung kam... Ist schon ätzend, wenn man da hinterher telefonieren muss.

UPS ist für mich immer noch am besten

LuDaCriSoNe

Hermes... naja wer sich von denen was liefern lässt ist selbst Schuld !

wie gesagt, ich habs nach der bestellung bemerkt
aber btt

07.02.2011 - Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

ich bin auf nummer sicher gegangen und hab die sachen zur packstation liefern lassen, wenn das jetzt missglückt dann ist hermes einfach nur schlecht.

heut hab ich das paket endlich abgeholt, es hat jetzt zwar sehr viel länger als benötigt gedauert, meine adresse wurd nicht gefunden und ich musste zur Packstation laufen, aber immerhin hab ichs nun

Asmoo

heut hab ich das paket endlich abgeholt, es hat jetzt zwar sehr viel länger als benötigt gedauert, meine adresse wurd nicht gefunden und ich musste zur Packstation laufen, aber immerhin hab ichs nun... ABER ES FUNKTIONERT NICHT FUUUUU

fix'd ............

**Sich wieder über DPD ärger**

Nutzloser Verein... Immer Predigen, dass mein Paket heute angeblich ankommt und das auf die Stunde genau. Wieder mal vergeblich - dämlicher Saftladen.

P.S. Mal nach DPD Erfahrungsberichten Googlen: Wahnsinn wie unfähig der Paketdienst ist...

Ist es irgendwie ein Trend tote Threads auszugraben?