Thema: silva schneider ldt 15-160 HILFE!

Hab mal wieder ein problem:

Meine Eltern haben sich so nen mini Fernseher zugelegt mit integriertem DVD-Player ...
Alles schön und gut ... Fernsehkanäle sind eingestellt und funktionieren, als nächstes wollen wir den DVD-Player ausprobieren und da das Problem:

Die DVD-Einlage ist nur ein dünner Schlitz am Rande des Bildschirms, wie bei nem iMac, nur sind da zwei so kleine Plastic-Stöpsel im Weg, welche ich einfach nicht wegbekomme! Hab mir bereits x-mal die Anleitung durchgelesen, da steht bloß: "Legen Sie die DVD ein, sie wird automatisch eingezogen" - GAR NICHTS WIRD SIE!
Hab bereits sämtliche Knöpfe auf der Fernbedienung und am Rand des Bildschirms versucht und auch es auch mal probiert, die DVD einfach ein wenig stärker gegen diese Stöpsel zu drücken, damit Sie vl nachgeben und der Bildschirm, die DVD doch schluckt ... schlug ebenfalls fehl!
Wahrscheinlich mach ich einfach irgendwas total falsch und bin zu blöd draufzukommen

Falls jemand so nen Fernseher hat, helft mir bitte ...

LG Wirkkos

Mach mal bitte ein Foto.
Klingt irgendwie nach Transportsicherung...

http://www.bilder-hochladen.net/files/d3o7-1-jpg.html

hier ein link zu dem bild

sry für doppelpost, aber gibt neuigkeiten^^
das problem hat sich bereits erledigt: es handelte sich tatsächlich um ne art transportsicherung, aber die cd hätte er trotzdem nehmen müssen, was er letztendlich auch hat ... das probem war dann, er hat sie nicht mehr rausgerückt

meine eltern haben ihn bereits zurückgegeben und auch der techniker meinte, er habe gewisse fehler ... wir haben ein neues modell bekommen, welches jetzt funktioniert, also hat sich alles erledigt