Samsung TV - WLAN

Pánthéos · 14.03.2017, 16:14

Hey Leute!

Ich habe zuhause aktuell ein Problem mit meinem Fernseher, bzw. meine Freundin hat es und belagert so meine geliebte Xbox One. Und zwar ist es seit einer Woche so das der TV (Samsung UE55JU6070 ) Probleme mit dem Wlan zu haben scheint.

Es ist so das die Verbindung anscheinend plötzlich zu langsam ist. So konnte über die Amazon TV App keine Serie und kein Film mehr geschaut werden, auch das runterladen von neuen Apps im Smart Hub ist leider nicht möglich. Ich schob es zunächst auf irgendwelche Internetprobleme, bzw. dachte es liegt daran, aber dem ist nicht so, denn sowohl die Handys, die Xbox One als auch mein Macbook haben weiterhin die selbe Verbindung und auch die selben Internetgeschwindigkeiten. Als Vergleich stellt es für die Xbox One kein Problem da (steht direkt beim Fernseher, also selbe Verbindung) ein komplettes Spiel runterzuladen und gleichzeitig einen Film in HD zu streamen (Amazon Prime App), wohingegen der TV meckert seine Verbindung wäre zu schlecht.

Wir haben dann sowohl den Router (3HuiTube) und den Fernseher geupdated, mal komplett aus und vom Strom genommen, Smart Hub zurück gesetzt, Netzwerk neu verbunden... alles brachte keine Hilfe. Ich habe auch dem Samsung Support geschrieben, allerdings bisher keine Reaktion.

Ich dachte ihr könnt vielleicht helfen oder habt eine Idee. Und selbst wenn nicht, dann kann ich hier danach die Lösung posten (sofern Samsung mir hilft) und so kann man vllt anderen helfen.

Trotzdem hoffe ich auf eure Hilfe!

Mit hoffnungsvollen Grüßen (die Dame des Hauses macht Druck!)

Pantheos