Thema: Samsung Smart tv - Keine Internetverbindung

Hallo,
meine Freundin hat heute ihren neuen Samsung Smart tv bekommen.
War auch alles kein problem mit dem aufbau und das einrichten der tv-kanäle.
Aber als ich das Lan-Kabel (für internetverbindung) angeschlossen hatte, kam trotzdem keine verbindung zum internet instande.
Hab das gleiche Kabel auch bei ihrem laptop probiert, da funktioniert alles einwandfrei.
Habe in der Anleitung des TVs noch gelesen das man ein "CAT7-Kabel verwenden sollte, wir haben nur ein "CAT6".
Ist da jetz zwingendermaßen ein CAT7 nötig oder wäre das nur besser?

Oder weiß jemand an was es sonst liegen könnte?

mfg

Die Einrichtung für das Internet am TV ist aber erfolgt?

JokerofDarkness

Die Einrichtung für das Internet am TV ist aber erfolgt?

Nein, beim Internet hat gar nix am tv funktioniert

Die Einrichtung für das Internet erfolgt zuerst im Menü, ist diese erfolgt? Nenne mal bitte zusätzlich die Modellbezeichnung.

Ja beim ersten einschalten bzw. Einrichten des tv's wurde auch das Internet abgefragt, was aber nicht ging und somit überspringen werden musste
Modellbezeichnung lautet: Samsung ue40f5370ss

Dann solltest Du tatsächlich mal ein anderes Kabel probieren, um diese Fehlerquelle definitiv ausschließen zu können.