Thema: [Hilfe] Widerrufsrecht = Problem! (myby)

Hallo liebe User,
ich habe am 24.12.08 einen TV bekommen, den wir bei "myby" per Vorkasse bestellt hatten. Nun entspricht dieser TV nicht meinen Wünschen und wir wollten ihn zurückschicken! Wir haben ein 2-Wochen-Widerrufsrecht, dass gilt, wenn man mit dem Produkt einfach unzufrieden ist.

Nun geht läuft dieses Recht in 5 Tagen ab! Das Problem ist nur, dass man bei der myby-Service-Line anrufen und bescheid geben muss, dass man die Ware zurück schicken will. Nun rufen wir schon den ganzen Tag da an für 14Cent/Minute, nur geht einfach keiner ran, bzw. eine Computerstimme redet von wegen: "Alle Leitungen sind besetzt. :dozey: (Jaja, wer es glaubt! )"

Auf E-Mails über das Kontaktformular reagieren die überhaupt nicht.

Was mache ich denn jetzt? Bitte helft mir.

MfG.

hmm, das ist bös, zugegeben. Also ich würde gleich morgen ein Einwurf-Einschreiben schicken, dann hast du einen Beweis, dass der Widerruf pünktlich eingegangen ist. Und sonst weiter versuchen. Im Notfall mit Klage drohen. Boah...ist echt mies.