Thema: [HILFE] Benötige mal euren Rat zum Thema Garantie.

Hallo zusammen!
Ich fange einfach mal an.
Im Januar 2009 kaufte ich mir bei einem Fachhändler in meiner Stadt (Mitglied im EXPERT Verband) einen Samsung LE-40 N87 BD Fernseher. Im November 2010 stellte ich vermehrt Mängel am Bild fest. Dieses Problem oder auch Mangel habe ich meinem Fachhändler telefonisch mitgeteilt. Dieser sagte daraufhin, dass das kein Problem ist. Da der Samsung noch in der Garantie ist, sollte ich ihn vorbeibringen. Das Gerät ging dann zur Fehleruntersuchung zur Firma SAMSUNG. Drei Wochen später bekam ich von meinem Händler einen Anruf, der mir sagte, dass laut Firma SAMSUNG das Gerät irreparabel sei, weil das Panel kaputt ist. Ich fragte ihn, wie wir jetzt mit einem Ersatz, Gutschrift etc verfahren sollten? Er erwiderte meine Frage mit der Antwort: Ich bekam diese Auskunft nur von der SAMSUNG Technikabteilung. Dieser Vorgang wurde an SAMSUNG Service (wie auch immer) weitergeleitet.

Heute (23.12.2010) war ich bei dem Fachhändler und wollte ein "update" bezüglich meines Fernsehers haben.
Das Fachgeschäft erzählte mir, das die Firma SAMSUNG mir nur ein gleichwertiges und neues Fernsehgerät geben werden. Der Verkäufer zeigte mir ein Fernsehgerät aus dem Verkaufsraum, welches dem entsprechen würde. Es handelt sich hier um ein SAMSUNG LE-40 B530P7 für heruntergesetzte 669,- Euro. Der UVP laut Preistafel war 949,- Euro.

Nun meine Frage, ist der von ihm angebotene LE-40 B530P7 wirklich ein gleichwertigeres Gerät?

Joa der lohnt sich schoon! hab auch den selben... kann man sich nicht klagen!

Macht sich da die 50hz Technik "negativ" bemerkbar? Oder kann man die gar vernachlässigen?

würde ich auch meinen.
außerdem hast du im neuen neuere technik..ist ja auch nicht verkehrt
sprich also: wenn er mindestens alles "kann", was auch dein alter samsung kann..dann zugreifen!

Ständig dieser 100Hz Quatsch.

Habe einen "600Hz"-TV und den Spielemodus, also die Deaktivierung des 100/.../600Hz Modus eingeschaltet, das braucht kein Mensch, nur bei Fußball und einigen wenigen Sendungen schalte ich diese Funktion ein.