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  1. #1
    -play- -play- ist offline

    Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

    Hallo,
    ich habe heute mein Windows XP neu installiert und wollte es dann gleich wieder aktivieren. Als ich den Key eingegeben habe, stand da "unzulässiger Produktkey" und ich solle bei Microsoft anrufen. Das habe ich auch getan und musste die lange Zahlenreihe der Installationskennung eingeben. Danach sagte mir die Computerstimme, ich wäre Opfer einer Softwarefälschung geworden und es hat sich keine Möglichkeit geboten irgendwie Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Ich bin sehr verärgert darüber, denn ich habe das XP original erworben und habe noch alle Unterlagen mit dem Aufkleber und alles und dann sagen die mir, ich hätte die Software illegal bezogen.

    Welche Möglichkeit bietet sich mir jetzt noch?
    Ich zähle das mal als Abzocke, wenn die mich jetzt dazu zwingen wollen, ein neues XP zu kaufen, zumal ich alles original gekauft habe.
    Danke schonmal für alle Antworten.

    Gruß

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    Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

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  3. #2
    Sn@keEater Sn@keEater ist offline
    Avatar von Sn@keEater

    AW: Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

    Ging der Produktkey früher schon mal? Oder ist es das erste mal das du ihn verweden möchtest?

  4. #3
    sprinttom sprinttom ist offline
    Avatar von sprinttom

    AW: Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

    Wenn alles Original ist, hast Du auch eine Original-Rechnung für das Windows XP und kannst Microsoft den rechtmäßigen Erwerb auch nachweisen.
    Ich würde dort anrufen und denen den Fall schildern und ggf. die Rechnung dort hin faxen...

  5. #4
    -play- -play- ist offline

    AW: Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

    Die Rechnung habe ich natürlich nach all den Jahren nicht mehr.
    Aber ich habe noch die originale Verpackung mit dem originalen Microsoft Zertifikatsaufkleber. ;-)
    Ich habe ja irgendwie keine Möglichkeit, bei der Produktaktivierung durchzukommen, weil die automatische Beantworterin mir sagt, dass ich eine Fälschung habe und eine Original kaufen solle.

    Vor der Neuinstallation hatte ich diesen Key ja auf dem Rechner verwendet und wollte ihn eben danach wieder eingeben. Vorher gab es nie Probleme.

  6. #5
    sprinttom sprinttom ist offline
    Avatar von sprinttom

    AW: Windows XP Produktaktivierung fehlgeschlagen

    Ja, M$ telefonisch zu erreichen, ist nicht ganz so einfach...
    00800 - 22 84 82 83 oder 01805 / 67 22 55 (14 cent pro Minute...auch nicht ohne...).

    Ich würde, hartnäckig, die Freecallnummer benutzen...

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