Thema: Wie gehe ich mit Problemen um.

Da ich bis jetzt viele Hilfeschreie gelesen habe, die einerseits noch keine elementaren Schritte unternommen haben und andererseits derart vage formuliert sind, habe ich mir gedacht, ich schreibe mal eine kurze Anleitung über den Umgang mit Problemen.

Allgemein:
Die Fehlermeldungen sind wichtig, also unbedingt notieren, beziewhungsweise Printscreen und ins Word.

Programm
1. Erfülle ich die Systemanforderungen?
2. Ist das Programm auf dem neusten Stand?
3. Eingebaute HilIffunktion benutzt?
4. Ist bei der Googlesuche eine Lösung herausgekommen?

Gerät:
1. Korrekt angeschlossen?
2. Sind die Treiber aktuell?
3. Ist bei der Googlesuche eine Lösung herausgekommen?

Wenn das alles nichts genutz hat, dann sind hier sicherlich hilfsbereite Menschen die euch unterstützen können. Dies geht jedoch nur, wenn ihr auch eine vernünftige Beschreibung eures Problems liefert:

1. Was funktioniert nicht? (Nennung des Programms/Gerätes und, wenn vorhanden, die Fehlermeldung.)
2. Welches Betriebsystem habt ihr?
3a. Welche Fehler habt ihr bis jetzt ausgeschlossen?
3b. Welche Schritte mit welchen Erfolgen/Misserfolgen habt ihr bis jetzt unternommen?

So ich hoffe damit vielen geholfen zu haben. Vielleicht kann ein Mod das sticki machen. Verbesserungsvorschläge sind immer willkommen.

ja wäre für viele hilfreich aber ich denke nicht alle würden sich das durchlesen bevor sie ihr problem posten


aber so ..keine schlechte idee

Programm
1. Erfülle ich die Systemanforderungen?
2. Ist das Programm auf dem neusten Stand?
3. Eingebaute HilIffunktion benutzt?
3a Habe ich auf der Homepage des Anbieters nach evtl. Lösungen gesucht?
3b Wenn nicht evtl. den Support des Anbieters kontaktiert /Mail/Telefon?
4. Ist bei der Googlesuche eine Lösung herausgekommen?

Gerät:
1. Korrekt angeschlossen?
2. Sind die Treiber aktuell?
2a Habe ich auf der Homepage des Herstellers nach evtl. Lösungen gesucht?
2b Wenn nicht evtl. den Support des Herstellers kontaktiert /Mail/Telefon?
3. Ist bei der Googlesuche eine Lösung herausgekommen?

nur so als Ergänzung.
gruß
martin-josef

@ martin-josef
Gute Ergänzung, darauf hätte ich selber kommen können.

WinFuture.de - Aktuell: WinFuture XP SP2 Update Pack 2.32 (Voll) Download

für die die ein generic host for win 32 problem haben

Evtl. sollte man noch hinzufügen, dass das Programm noch mal neu installiert werden sollte. Denn manche Programme weisen bei der Installation nicht darauf hin (bzw. der Benutzer klickt einfach weiter) dass sämtliche Programme vorher geschlossen werden sollen, bevor die Installation gestartet wird.

Wenn Systemdateien von derzeit ausgeführten Programmen in bebrauch sind, und das Installationsprogramm auf diese Datei zugreifen will, kommt es teils auch zu Fehlern (selten aber naja).

Hi,

Ich habe ein Problem mit meinem Rechner. Mein Bruder hat vorhin versehntlich Tee über die Tastatur geschüchtet und seitdem öffnet sich die ganze Zeit Outlook Express von alleine. Ich weiss nicht wie ich es abschalten soll. Ich versuche es die ganze Zeit schon mit dem Task-Manager, aber leider ohne Erfolg. Ich hoffe jemand kann mir helfen.

mfg
Dark_Phalanx

Dark_Phalanx

Hi,

Ich habe ein Problem mit meinem Rechner. Mein Bruder hat vorhin versehntlich Tee über die Tastatur geschüchtet und seitdem öffnet sich die ganze Zeit Outlook Express von alleine. Ich weiss nicht wie ich es abschalten soll. Ich versuche es die ganze Zeit schon mit dem Task-Manager, aber leider ohne Erfolg. Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Lieber Tee als Kaffee ;-)

Es vermute mal, dass die Tastatur ständig (durch den Tee) ein Signal an den PC sendet, damit Office gestartet wird.

Wenn du deinen PC neu startest, und Outlook zum ersten mal auf geht, und du es mit dem Taskmanager wieder schließt....öffnet sich Outlook anschließend wieder?

Gruß

Zahlenhai

Lieber Tee als Kaffee ;-)

Es vermute mal, dass die Tastatur ständig (durch den Tee) ein Signal an den PC sendet, damit Office gestartet wird.

Wenn du deinen PC neu startest, und Outlook zum ersten mal auf geht, und du es mit dem Taskmanager wieder schließt....öffnet sich Outlook anschließend wieder?

Gruß

Hat sich erledigt. Ich habe mir eine neue Tastaur gekauft. Das Problem mit dem Outlook hat sich von selbst gelöst. Danke das du mir helfen wolltest.

mfg
Dark_Phalanx

Kein Problem.

Jetzt weisst du ja bescheid, was du zu tun hast...



HIER TEE --------------------------------------------------> DA TASTATUR



Gruß

ich hab nen großes problem wo ich nicht weiter komm wein im i net nichts finde was auf mein fehler passt . Also der Fehler lautet Unknow software Exeption 0xc000005 und taucht beim spielen von cabal auf nach 1 -2 stunden spielen und schlißet sich wenn die melfubng auftaucht -.-

hi ich wolte nur mal kurz wissen wie ich ein treahd öffnen kann hoffe kann mir eineri helfen

Wenn du bei der Themen-Liste bist also z.B Computerforum steht da neues Thema da klickst du drauf.

Aber wozu ist ein Forum denn da , das man sich gegenseitig hilft
denke ich mal .
Wenn jeder in Google ( spuckt auch meist foren themen aus ) sucht
oder gleich den Support kontaktiert , brauche ich doch gar nichts
mehr reinschreiben .

Wo bleibt denn da der Reiz eines Forums , welches sich auch mit Problemen
beschäftigt ?

Gegen ein bisschen Eigeninitiative habe ich ja nichts , aber ganz alleine lassen
( meist noch mit Verweis auf " google doch " usw ) finde ich nicht so toll

vor ein paar tagen wollte ich einen patch für für cod4 installieren. das hab ich gemacht und als ich fertig war kam dauernd diese meldung als ich das spiel starten wollte:
"Fehlende Verknüpfung. Ausführungsdatei kann nicht gefunden werden."
da ich es von selbst in keinster weise beheben konnte hab ich das spiel deinstalliert und neu instaliert. jetzt sind meine gespeicherten daten weg und der patch is auch nich drauf -.-´
könnt ihr mir helfen?!

hab mal nen kleines problemchen
Also folgendes Problem: seit wenigen Tagen hängt sich der rechner von ner bekannten immer wieder auf und geht dann kurze zeit später wieder normal weiter bis zum nächsten, ich sage mal, anfall. Nun hatte sich gestern ihr PC komplett aufgehangen nur der Windows Live Messenger lief noch ohne porbleme. Als sie dann einen neustart machte wollte ihr PC nicht mehr hochfahren. Könnt ihr mir vllt sagen was damit los is/war? Denn ich persönlich kann mir keinen reim darauf machen da das problem erst auftrat seit einer gewissen Addware Meldung von Avir.

XStArScReAmX

vor ein paar tagen wollte ich einen patch für für cod4 installieren. das hab ich gemacht und als ich fertig war kam dauernd diese meldung als ich das spiel starten wollte:
"Fehlende Verknüpfung. Ausführungsdatei kann nicht gefunden werden."
da ich es von selbst in keinster weise beheben konnte hab ich das spiel deinstalliert und neu instaliert. jetzt sind meine gespeicherten daten weg und der patch is auch nich drauf -.-´
könnt ihr mir helfen?!

Hallo
kann damit zusammenhängen das bei der deinstallation alle was zu dieser software gehört deinstalliert wird. was ja auch korrekt ist. den patch wirst du deshalb wohl neu installieren müssen
gruß
martin-josef

Lycar

hab mal nen kleines problemchen
Also folgendes Problem: seit wenigen Tagen hängt sich der rechner von ner bekannten immer wieder auf und geht dann kurze zeit später wieder normal weiter bis zum nächsten, ich sage mal, anfall. Nun hatte sich gestern ihr PC komplett aufgehangen nur der Windows Live Messenger lief noch ohne porbleme. Als sie dann einen neustart machte wollte ihr PC nicht mehr hochfahren. Könnt ihr mir vllt sagen was damit los is/war? Denn ich persönlich kann mir keinen reim darauf machen da das problem erst auftrat seit einer gewissen Addware Meldung von Avir.

Hallo
wie siehst denn im abgesicherten modus aus. und welche meldung wurde von advir erstellt.
gruß
martin-josef

Hallo .
Ich hab ein Problem.
Und zwar , manchmal wenn ich eine Datei herunterlade und sie öffnen will , wird sie gelöscht. D.h. .rar Datei entpaacken , auf Ordner klicken , die Datei für ca. 0,47 Sekunden betrachten und zack , weg ist sie. ( ist zwar relativ selten aber nervig). Ich habe einen Acer Aspire 5542G ( Laptop xD )
THX im voraus.
Azzuros.

martin-josef

Hallo
wie siehst denn im abgesicherten modus aus. und welche meldung wurde von advir erstellt.
gruß
martin-josef

die meldung kenne ich leider nicht aber angeblich soll es irgendwas mit addware gewesen sein

das problem war ja jetzt da sie den PC nicht mal mehr hochfahren konnte