Thema: USB Port Problem (Windows XP)?

Hey,

ich hatte heute versucht ein Antivirenprogramm zu installieren bis es von mir verlangte den PC neuzustarten, was es auch getan hatte.
Nach dem Neustart allerdings sitze ich nun bei dem Auswahlbildschirm der Benutzerkonten fest, weil die Maus nicht mehr funktionierte.
Die Maus an anderen USB Ports anzuschließen, hatte auch nichts gebracht. Zwei andere Mäuse, die definitiv funktionieren, versagten auch an dem besagten PC.
Den PC nochmals neuzustarten brachte auch nichts.

Was kann ich noch tun?

P.S: Das Betriebssystem des Computers ist Windows XP (ein schon etwas älterer PC).

Kannst du mit TAB und Return (zum bestätigen) nicht auch das Benutzerkonto auswählen ?

Ansonsten versuch mal den abgesicherten Modus (F8 bei Neustart) ...

Issomad

Kannst du mit TAB und Return (zum bestätigen) nicht auch das Benutzerkonto auswählen ?

Ansonsten versuch mal den abgesicherten Modus (F8 bei Neustart) ...

Danke für die Antwort.

Ich war noch nie im abgesicherten Modus. Muss ich da irgendwas beachten? Bzw. kann ich da dann über die Tastatur navigieren (wenn es überhaupt funktioniert)?

Das mit dem Tab probier ich gleich aus.

EDIT: Jetzt hat sich ein größeres Problem aufgetan:

Nachdem ich den PC starte, erhalte ich folgende Meldung:

Windows konnte nicht gestartet werden, da die folgende Datei fehlt oder beschädigt ist:
\Windows\System32\Config\System
Sie können versuchen, diese Datei zu reparieren, indem Sie Windows Setup unter Verwendung der Original-CD starten.

Ah, was soll ich jetzt tun...

Kimmel

Nachdem ich den PC starte, erhalte ich folgende Meldung:

Windows konnte nicht gestartet werden, da die folgende Datei fehlt oder beschädigt ist:
\Windows\System32\Config\System
Sie können versuchen, diese Datei zu reparieren, indem Sie Windows Setup unter Verwendung der Original-CD starten.

Ah, was soll ich jetzt tun...

Äh, Windows CD rein (von CD starten einstellen im BIOS, wenn die CD nach einem Neustart nicht bootet) und Reparaturoptionen starten

Issomad

Äh, Windows CD rein (von CD starten einstellen im BIOS, wenn die CD nach einem Neustart nicht bootet) und Reparaturoptionen starten

Ich bin mir nicht sicher, ob ich die richtige CD reingetan habe.

Nachdem der PC vom CD aus gebootet hatte, steht da etwas von "Neuinstallation" (d.h. alle Daten gehen verloren)
Ist es das?
Eig. wollte ich nur die beschädigte Datei reparieren?
(Außerdem steht da was von Acer Recovery. )

Hallo
wenn Du die Acer CD nicht mehr hast, schau mal im Internet. für XP gibt es Reparaturtools die Du Dir runterladen kannst. einfach mal Reparatur win xp in Google eingeben und Du solltest
fündig werden.

gruss
Martin-josef

Hier ist noch die offizielle Vorgehensweise, die Microsoft empfiehlt bei diesem Problem

http://support.microsoft.com/kb/307545/de

'Acer Recovery' ist dann wohl die Wiederherstellungskonsole (rücksetzen auf Werkseinstellungen) ...

Neuinstallation geht natürlich notfalls auch ...

martin-josef

Hallo
wenn Du die Acer CD nicht mehr hast, schau mal im Internet. für XP gibt es Reparaturtools die Du Dir runterladen kannst. einfach mal Reparatur win xp in Google eingeben und Du solltest
fündig werden.

gruss
Martin-josef

Ok, ich schau mal! Wie gesagt, ich habe da zwar eine CD, aber weiß nicht ob es die richtige ist. Zumindest sieht das Recovery-Menü anders aus als im Internet.

Issomad

Hier ist noch die offizielle Vorgehensweise, die Microsoft empfiehlt bei diesem Problem

Wiederherstellen einer besch

'Acer Recovery' ist dann wohl die Wiederherstellungskonsole (rücksetzen auf Werkseinstellungen) ...

Neuinstallation geht natürlich notfalls auch ...

Also, da steht nur:

Werkseitige Standards wiederherstellen.

Hinweis:
1. Während der Neuinstellation werden alle Daten auf Laufwerk C: überschrieben!
2. Für die Wiederherstellung wird sehr viel Energie benötigt. Schließen Sie das Netzkabel an.

Dann noch die Schalttasten "Ok" und "Löschen"

Ich möchte aber gerne die Daten behalten.
(Oder komme ich noch in das Wiederherstellungsmenü? Ich trau mich nicht auf "Ok" zu drücken).

Kimmel

Ok, ich schau mal! Wie gesagt, ich habe da zwar eine CD, aber weiß nicht ob es die richtige ist. Zumindest sieht das Recovery-Menü anders aus als im Internet.

Also, da steht nur:

Werkseitige Standards wiederherstellen.

Hinweis:
1. Während der Neuinstellation werden alle Daten auf Laufwerk C: überschrieben!
2. Für die Wiederherstellung wird sehr viel Energie benötigt. Schließen Sie das Netzkabel an.

Dann noch die Schalttasten "Ok" und "Löschen"

Ich möchte aber gerne die Daten behalten.

Ne, das ist wohl doch nur irgendeine Recovery Disk erzeugt vom Acer eRecovery Management, nicht die Windows-CD ...

Man muss schon irgendwie in die Reparaturkonsole kommen, geht eventuell auch mit einer anderen Live CD ...

Habe aber gelesen, dass das Problem eventuell auch an einem fehlerhaften MBR(Master Boot Record) liegen kann.
Also in der Reparaturkonsole (sollte 'C:\' anzeigen) fixmbr eingeben, um einen neuen MBR zu schreiben, mit chkdsk den Datenträger überprüfen und dann könnte es sein, dass das System wieder vernünftig startet ...

Issomad

Ne, das ist wohl doch nur irgendeine Recovery Disk erzeugt vom Acer eRecovery Management, nicht die Windows-CD ...

Man muss schon irgendwie in die Reparaturkonsole kommen, geht eventuell auch mit einer anderen Live CD ...

Habe aber gelesen, dass das Problem eventuell auch an einem fehlerhaften MBR(Master Boot Record) liegen kann.
Also in der Reparaturkonsole (sollte 'C:\' anzeigen) fixmbr eingeben, um einen neuen MBR zu schreiben, mit chkdsk den Datenträger überprüfen und dann könnte es sein, dass das System wieder vernünftig startet ...

Wie komme ich in die Reparaturkonsole?

EDIT: Ok, neuer Stand: Ich besitze eine CD von einem anderen(!) PC, die aber auch Windows XP benutzt.
Auf der CD steht

Smartbook
Product Recovery CD-ROM

Die auf dieser Recovery-CD ausgelieferte Software wurde ab Werk auf der Festplatte Ihres Rechners vorinstalliert. Sie darf nur zum Backup und Recovery Ihres Smartbook Computer verwendet werden.

Vertrieb nur mit einem neuen Smartbook Computer PC

Windows XP Home, w/SP1

Kann ich das benutzen? Hab gelesen, dass das eventuell Probleme geben könnte (auf dem defekten PC ist XP Media Center Edition 2005, Acer Incorperated drauf)

Kimmel

Wie komme ich in die Reparaturkonsole?

EDIT: Ok, neuer Stand: Ich besitze eine CD von einem anderen(!) PC, die aber auch Windows XP benutzt.
Auf der CD steht

Nö, Recovery-CDs von anderen Rechnern sind keine gute Idee, da braucht man schon eine richtige für diesen Rechner oder eine Windows-CD ...

Aber ich habe vergessen zu fragen: Hast du beim Start (F8 drücken) schon 'Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration' probiert ?

Kimmel

Hey,

ich hatte heute versucht ein Antivirenprogramm zu installieren bis es von mir verlangte den PC neuzustarten, was es auch getan hatte.
Nach dem Neustart allerdings sitze ich nun bei dem Auswahlbildschirm der Benutzerkonten fest, weil die Maus nicht mehr funktionierte.
Die Maus an anderen USB Ports anzuschließen, hatte auch nichts gebracht. Zwei andere Mäuse, die definitiv funktionieren, versagten auch an dem besagten PC.
Den PC nochmals neuzustarten brachte auch nichts.

Was kann ich noch tun?

P.S: Das Betriebssystem des Computers ist Windows XP (ein schon etwas älterer PC).

da es offensichtlich mehrere probleme gibt, wäre in deinem fall eine neuinstallation zu empfehlen. darf ich fragen welches antivirenprogramm du installieren wolltest?
die treiber für usb scheinen von dem programm entfernt worden zu sein. ebenso wie benötigte systemdateien. kann daran liegen das es einfach ein scheiss programm ist, oder die dateien von viren und co kompromitiert waren. im 2. fall ist eh eine neuinstallation plicht.
ansonsten empfehle ich in solchen fällen die knoppix rettungs cd. das ist eine linux-cd mit startparametern, die alle tools zur datenrettung etc enthält. da sie allerdings auf linux basiert, ist ein wenig erfahrung von nöten.

Issomad

Nö, Recovery-CDs von anderen Rechnern sind keine gute Idee, da braucht man schon eine richtige für diesen Rechner oder eine Windows-CD ...

Aber ich habe vergessen zu fragen: Hast du beim Start (F8 drücken) schon 'Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration' probiert ?

Schade...
Uhm, noch nicht.
Wird das wieder auf Werkvoreinstellungen zurückgesetzt, falls dies die letzte funktionierend bekannte Konfiguration war?

Terence Skill

da es offensichtlich mehrere probleme gibt, wäre in deinem fall eine neuinstallation zu empfehlen. darf ich fragen welches antivirenprogramm du installieren wolltest?
die treiber für usb scheinen von dem programm entfernt worden zu sein. ebenso wie benötigte systemdateien. kann daran liegen das es einfach ein scheiss programm ist, oder die dateien von viren und co kompromitiert waren. im 2. fall ist eh eine neuinstallation plicht.
ansonsten empfehle ich in solchen fällen die knoppix rettungs cd. das ist eine linux-cd mit startparametern, die alle tools zur datenrettung etc enthält. da sie allerdings auf linux basiert, ist ein wenig erfahrung von nöten.

Ich wollte Kaspersky Internet Security 2014 installieren.

Knoppix hört sich (nachdem ich danach gegoogelt habe, gut an).
Ist es das hier?
KNOPPIX Download
Wenn ja, welche Datei ist denn jetzt für mich die richtige?

Kimmel

Schade...
Uhm, noch nicht.
Wird das wieder auf Werkvoreinstellungen zurückgesetzt, falls dies die letzte funktionierend bekannte Konfiguration war?



Ich wollte Kaspersky Internet Security 2014 installieren.

Knoppix hört sich (nachdem ich danach gegoogelt habe, gut an).
Ist es das hier?
KNOPPIX Download
Wenn ja, welche Datei ist denn jetzt für mich die richtige?

Das scheint überall die gleiche 7.4.2 version zu sein. Du kannst sie von x verschiedenen servern laden. Einfach in der dritten spalte auf einen der ftp oder http links klicken. Wahlweise cd oder dvd.

Nunja, ich kann da nur die Toolsammlung 'Ultimate Boot CD' empfehlen, damit habe ich schon so einiges erfolgreich repariert, vor allem Bootprobleme ...
Ultimate Boot CD - Download - CHIP

Damit muss man allerdings auch erstmal umgehen können, es gibt aber ein Wiki dazu ...
Main Page - UBCDwiki

Terence Skill

Das scheint überall die gleiche 7.4.2 version zu sein. Du kannst sie von x verschiedenen servern laden. Einfach in der dritten spalte auf einen der ftp oder http links klicken. Wahlweise cd oder dvd.

Ok. Ich schau mir das mal an.

Issomad

Nunja, ich kann da nur die Toolsammlung 'Ultimate Boot CD' empfehlen, damit habe ich schon so einiges erfolgreich repariert, vor allem Bootprobleme ...
Ultimate Boot CD - Download - CHIP

Damit muss man allerdings auch erstmal umgehen können, es gibt aber ein Wiki dazu ...
Main Page - UBCDwiki

Ist die Bedienung intuitiv?
Bzw. kann ich damit die System-Datei wiederherstellen?

Hi Kimmel,Dein PC hat eine beschädigte Registry.
Microsoft hat genau beschrieben, was in so einem Fall zu tun ist: How to recover from a corrupted registry that prevents Windows XP from starting

Im Grunde läuft es darauf hinaus,
- Windows von einer Installations-CD zu starten,
- die aktuellen Registry-Dateien zu verschieben, und
- die Kopien der Registry aus dem Ordner c:\windows\tmp an die Original-Speicherorte zu verschieben.

Das geht im Prinzip auch mit Knoppix, aber man muss genau wissen was man tut. Falls Du also jemanden kennst, der sich mit der Kommandozeile auskennt, dann hol Dir dort am besten Unterstützung.Viel Erfolg!

Das sinnvollste wäre wahrscheinlich eine neuinstallation. Am besten gleich windows 7 oder 8. Falls du noch daten retten willst, empfiehlt sich wieder knoppix. Damit kommst du an alle daten ran.
Im idealfall hast du eine von den restlichen daten getrennte systempartition. Dann brauchst du nur diese formatieren und das system neu aufspielen. Da du aber eventuell virenbefall hast würde ich persönlich alles platt machen.

Kurzes Update von mir:

Das mit Knoppix hat wunderbar funktioniert. Hat zwar ein bisschen Zeit gekostet, um sich einzuarbeiten, aber so konnte ich zumindest die Daten noch retten.
Habe dann mit der Acer Recovery CD den PC auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und alles funktioniert jetzt wunderbar.
@HardAndSoft: Ja, nur leider hatte ich die Windows CD nicht mehr bzw. hatte sie nie gehabt. Aber wenn ich sie gehabt hätte, hätte ich versucht die Anleitung, die du über den Link gepostet hast zu befolgen.

Das Thema ist damit abgehakt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!