Toshiba Notebook kaputt festplatte überhitzt reparieren über Garantie!!!

fuuuuuu · 13.08.2010, 17:42

Hallo zusammen
ich hatte mir im dezember ein toshiba satellite l500d-11p gekauft und hab 2 jahre garantie nun ist mir die festplatte überhitzt und macht ein tick wenn ich den leptop anschalte und hört nicht mehr auf.
also meine frage ist kann ich das über die garantie reparieren lassen?
und bleiben meine daten noch vorhanden?

danke im vorraus

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sprinttom · 13.08.2010, 18:59

Du solltest eher den Verkäufer, bzw. Toshiba fragen...wenn die Festplatte defekt ist, kann die Daten nur ein professioneller Service retten (sehr teuer!).

fuuuuuu · 14.08.2010, 10:42

ok und kann man die festplatte über garantie reparieren lassen?
oder muss man extra was bezahlen

720Degree · 14.08.2010, 10:57

deine daten kann nur noch eine profisionelle Firma retten. Die Preise kenne ich nicht, aber ich weiß, dass es sehr Teuer ist! Wie sprinttom schon sagte:" Du solltest eher den Verkäufer, bzw. Toshiba fragen."

fuuuuuu · 14.08.2010, 12:55

ich meine nicht die daten retten sondern die einfach wieder reparieren lassen

sprinttom · 14.08.2010, 13:06

Das ist bei den heutigen Preisen wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll...
Selbst wenn Du als Garantieleistung anrecht auf ne neue Festplatte hast, bekommst Du auch ne neue. Die alte wird nivht repariert, sondernd weggeschmissen.

fuuuuuu · 14.08.2010, 13:07

also wenn ich denn leptop zu toshiba schicke dann bekomme ich eine neue festplatte

sprinttom · 14.08.2010, 13:19

Wenn die Garantie das abdeckt, dann ja...wie schon mehrfach erwähnt, kann das nur Toshiba oder der Verkäufer beantworten.

(Bei meinem Dell musste ich nur anrufen und am nächsten Tag hatte ich ne neue Festplatte in der Post...)

fuuuuuu · 14.08.2010, 13:36

ok alles klar nur hab ich da noch ein problem da steht ich soll eine zertifikatnummer eingeben und ich hab keine bekommen
was nun?
anders kommt ja man nicht an die garantie oder

sprinttom · 14.08.2010, 13:45

Zuständig ist derjenige, der Dir das Gerät verkauft hat! Hier kann Dir niemand helfen.

fuuuuuu · 14.08.2010, 13:49

hab denn von notebookbilliger.de

martin-josef · 14.08.2010, 23:57

fuuuuuu

hab denn von notebookbilliger.de

Hallo
dann ist das Dein ansprechpartner. aber schau mal auf Deine rechnung ob dort nicht die erforderlichen angaben stehen. bzw auf der unterseite des gerätes sind auch angaben
vorhanden. diese kannst Du auf der toshiba seite eingeben. z.b. bei der treibersuche. dann werden die fehlenden angaben ergänzt und Du solltest alle angaben haben. musst
ja nichts runterladen. nur eben so tun als wenn.
gruss
martin-josef