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31.07.2008, 19:35 #1Chris4Live
Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???
T Online will mir jetzt weiter das Geld abbuchen (10 €/Monat) bis Ende der Vertragslauftzeit (August 2009 )
Jetzt meine Frage:
möglich wäre doch auf den Surf Eco classic zu wechseln und dann gleich kündigen(der Tarif nur für T-Online Kunden, im Kundencenter buchbar)
Hier die T-Online Angabe zum Tarif
Monatlicher Mindestumsatz: 0 Euro
Monatlicher Grundpreis: 4,99 Euro
Einmaliger Bereitstellungspreis: 0 Euro
Verbindungspreis
ab 1. Stunde 1,6 Cent
Kündigungsfrist: 1 Monat
Mindestvertragslaufzeit: -
ps.: ist ein ISDN Taif, M-Net ist bei mir mit DSL auf der Leitung, wenn ich den Tarif jetzt bei T-Offline buche können die mir damit nicht in die quere kommen oder, ist ja kein anschluss sondern nur ein Tarif)?
Was soll ich tun? Um hilfreiche Antworten wäre ich dankbar
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Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???
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01.08.2008, 08:04 #2Worry
AW: Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???
Du kannst vorzeitig nicht in einen billigeren Tarif wechseln, nur in einen teureren, da passen "die" schon auf...
Trotzdem würde ich nochmals da anrufen und mich freundlich (der Ton macht bei den Mitarbeitern viel aus!) erkundigen, wie es angehen kann, daß man Dir zwei Nummern gibt, Dir aber nur die eine mitteilt, die zweite aber "heimlich" weiterläuft.
Bitte die Mitarbeiter, Deine Kündigung so, wie Du sie geschrieben hast, anzunehmen.
Wie ich aus Erfahrung weiß, sind diese Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
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