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  1. #1
    Chris4Live Chris4Live ist offline

    Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???

    Ich habe meine Flat Classic fristgerecht gekündigt, das wurde mir auch von T-Online bestätigt. Allerdings hatte ich scheinbar 2 T-Online Nummern, obwohl ich nur einen Vertrag hatte und mir auch nur immer 1 Flatrate abgebucht wurde. (wie ich jetzt erfahren habe, wurde mir 2005 scheinbar eine neue TOID Nr. wegen >>falscher Freischaltungscode Eingabe<<<zugeteilt) Ich hab natürlich nur die eine Nummer gekündigt die ich schriflich daheim auf meinem Vertrag stehen hatte.

    T Online will mir jetzt weiter das Geld abbuchen (10 €/Monat) bis Ende der Vertragslauftzeit (August 2009 )

    Jetzt meine Frage:

    möglich wäre doch auf den Surf Eco classic zu wechseln und dann gleich kündigen(der Tarif nur für T-Online Kunden, im Kundencenter buchbar)

    Hier die T-Online Angabe zum Tarif

    Monatlicher Mindestumsatz: 0 Euro
    Monatlicher Grundpreis: 4,99 Euro
    Einmaliger Bereitstellungspreis: 0 Euro
    Verbindungspreis
    ab 1. Stunde 1,6 Cent

    Kündigungsfrist: 1 Monat

    Mindestvertragslaufzeit: -

    ps.: ist ein ISDN Taif, M-Net ist bei mir mit DSL auf der Leitung, wenn ich den Tarif jetzt bei T-Offline buche können die mir damit nicht in die quere kommen oder, ist ja kein anschluss sondern nur ein Tarif)?

    Was soll ich tun? Um hilfreiche Antworten wäre ich dankbar

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    Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???

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  3. #2
    Worry Worry ist offline

    AW: Tarifwechsel um vorzeitig bei T-Online zu kündigen???

    Du kannst vorzeitig nicht in einen billigeren Tarif wechseln, nur in einen teureren, da passen "die" schon auf...

    Trotzdem würde ich nochmals da anrufen und mich freundlich (der Ton macht bei den Mitarbeitern viel aus!) erkundigen, wie es angehen kann, daß man Dir zwei Nummern gibt, Dir aber nur die eine mitteilt, die zweite aber "heimlich" weiterläuft.

    Bitte die Mitarbeiter, Deine Kündigung so, wie Du sie geschrieben hast, anzunehmen.

    Wie ich aus Erfahrung weiß, sind diese Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

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