Thema: Ständig auftretender Bluescreen (PC ist neu)

Mein Notebook ist gerade erst 5 Tage alt, jedoch bekomme ich seit 3 Tagen ständig einen Bluescreen und das in den verschiedensten Situationen: Ob beim Spielen, beim surfen oder wenn ich gar nichts mache und der PC ruht. Ich habe Windows 7 als 64bit Version auf meinem Notebook, die war vorinstalliert (habe ein Notebook von Dell) und ich habe Treibermäßig nichts verändert. Dies sind die Problemdetails nach dem letzten Bluescreen:

Problemsignatur:

Problemereignisname: BlueScreen

Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:

BCCode: 7f

BCP1: 0000000000000008

BCP2: 0000000080050031

BCP3: 00000000000006F8

BCP4: FFFFF80002A44E58

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:

C:\Windows\Minidump\070210-19983-01.dmp

C:\Users\Frozenthunder\AppData\Local\Temp\WER-225218-0.sysdata.xml

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Ich habe viel gegoogelt und habe den neusten Grafikkartentreiber draufgemacht und das BIOS geupdatet und auch gelesen, dass einige Leute ihre Hardware (Arbeitsspeicher, Grafikkarte, etc.) ausgetauscht haben, jedoch habe ich solche Schritte noch nicht unternommen, da ich davon ausgehe, dass meine Hardware funktioniert (Notebook ist neu) und selbst wenn ich irgendwas ändern würde, hätte ich keine Garantie mehr, könnte also höchstens das Notebook umtauschen.

Weiß jemand Rat?

Da ist Garantie drauf, also sofort mit dem Gerät zur Dell-Hotline.

Jedes Zögern verschlechtert die Chance, dass die Ursache gefunden wird.

Eben. Alleine dass du das BIOS geupdated hast, verschlechtern deine Chancen enorm. Aber wiegesagt, sofort Garantie in Anspruch nehmen und garnich weiter drann rumspielen.

Na hoffentlich merkt Dell nicht dass du Bios geupdatet hast.

Dell ist da nicht so heikel, wenn man Garantie hat. Die BIOS-Updates gibts ja direkt auf der Dell-Seite, ich mach die auch regelmässig. Wenn man bei Dell Garantie, einen Servicevertrag oder Businesskunde ist, hat man 'ne gute Hotline, sonst wird man einfach nur weiterverbunden.

Ich glaube es lag an Zone Alarm. Im Internet heißt es, Zona Alarm verursacht Bluescreens, und jetzt wo ich Zone Alarm deinstalliert habe, hatte ich noch keinen Bluescreen. Mein PC ist allerdings erst ca. 18 Stunden in Betrieb.