Thema: schwarze bildschirme...

moinsen,

kurze erklärung:

bei einigen games passiert es , dass aufeinmal ausm nichts beide monitore schwarz werden >>> zeitgleich geht die graka auf max. lüfterdehzahl.
muss dann leider den rechner neu starten und dann ist alles wie gewohnt. zur info: die temperatur liegt dann max. bei 65° grad während dieser problematik.

mfg warlord

Versuchs mal mit nur einem Bildschirm. Vlt. Auch mal den Grafiktreiber aktualisieren.

Nenn doch mal dein System und die Spiele um die es sich handelt. Das passiert so wie ich gelesen habe ja nicht bei allen.

Kommst du denn auf den Desktop wenn du alt+f4 oder Strg+alt+entf drückst?

Warlord 70

moinsen,

kurze erklärung:

bei einigen games passiert es , dass aufeinmal ausm nichts beide monitore schwarz werden >>> zeitgleich geht die graka auf max. lüfterdehzahl.
muss dann leider den rechner neu starten und dann ist alles wie gewohnt. zur info: die temperatur liegt dann max. bei 65° grad während dieser problematik.

mfg warlord

Wie von hayate bereits erwähnt, wäre wichtig welche Systemkomponenten Du hast. Diese Symptome könnten beispielsweise für ein zu schlappes Netzteil sprechen. Vielleicht sitzen die GPU-Stromstecker auch nicht fest genug.

mahlzeit,

danke für die schnellen antworten.

graka trieber ist der aktuellste. graka hab ich nach endlichen "abstürzen" auch rausgenommen >> gereinigt und wieder eingebaut. die graka besitzt keine externe stromversorgung sondern nur die vom mainboard.


ich werde nun beim nächsten mal eure vorschläge versuchen

1) das mit alt f4 oder alt strg entf.
2) evento mal einen bildschirm abklemmen.


mfg warlord 7.0

Bildschirm schwarz und Lüfter auf max. Drehzahl könnte auch einfach ein Treiberabsturz sein? Wobei sich der eigentlich dann ziemlich schnell automatisch neustarten sollte.

Im Endeffekt kann man da ohne genauere Infos zur Grafikkarte (welches Modell genau?) und anderen Komponenten wenig sagen.

Jonny Knox

Bildschirm schwarz und Lüfter auf max. Drehzahl könnte auch einfach ein Treiberabsturz sein? Wobei sich der eigentlich dann ziemlich schnell automatisch neustarten sollte.

Im Endeffekt kann man da ohne genauere Infos zur Grafikkarte (welches Modell genau?) und anderen Komponenten wenig sagen.

System >>>

Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname DESKTOP
Systemhersteller Micro-Star International Co., Ltd
Systemmodell MS-7C02
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU To be filled by O.E.M.
Prozessor AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor, 3200 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends International, LLC. 3.C3, 27.09.2021
SMBIOS-Version 2.8
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus Vorgängerversion
BaseBoard-Hersteller Micro-Star International Co., Ltd
BaseBoard-Produkt B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02)
BaseBoard-Version 1.0
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.19041.2728"
Benutzername DESKTOP
Zeitzone Mitteleuropäische Sommerzeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB
Gesamter physischer Speicher 31,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher 24,1 GB
Gesamter virtueller Speicher 36,7 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 26,2 GB
Größe der Auslagerungsdatei 4,75 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Gemäß Richtlinien deaktiviert, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Nein
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja


graka >>>

Name NVIDIA GeForce GTX 1650
PNP-Gerätekennung PCI\VEN_10DE&DEV_1F82&SUBSYS_8D921462&REV_A1\4&9E1A091&0&001 9
Adaptertyp NVIDIA GeForce GTX 1650, NVIDIA-kompatibel
Adapterbeschreibung NVIDIA GeForce GTX 1650
Adapter-RAM (1.048.576) Bytes
Installierte Treiber C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd 64_04ffae6d80cb7adc\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverS tore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_04ffae6d80cb7adc\nvldumd x.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.i nf_amd64_04ffae6d80cb7adc\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\D riverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_04ffae6d80cb7adc\n vldumdx.dll
Treiberversion 31.0.15.3623
INF-Datei oem33.inf (Abschnitt Section024)
Farbebenen Nicht verfügbar
Farbtabelleneinträge 4294967296
Auflösung 1920 x 1080 x 60 Hz
Bits/Pixel 32
Speicheradresse 0xFB000000-0xFC0FFFFF
Speicheradresse 0xD0000000-0xE1FFFFFF
Speicheradresse 0xE0000000-0xE1FFFFFF
E/A-Port 0x0000E000-0x0000EFFF
IRQ-Kanal IRQ 54
E/A-Port 0x000003B0-0x000003BB
E/A-Port 0x000003C0-0x000003DF
Speicheradresse 0xA0000-0xBFFFF
Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVMDI.INF_AMD 64_04FFAE6D80CB7ADC\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.3623, 56,27 MB (59.008.024 Bytes), 20.06.2023 21:11)

netzteil >>

bequit pure power 11 600w

Warlord 70

die graka besitzt keine externe stromversorgung sondern nur die vom mainboard.

Bist Du absolut sicher? Es gibt mehrere Versionen dieses Modells, und es kommt auf den Hersteller an.

Alternativ gibt es die GeForce GTX 1650 auch mit separatem 6-Pin-Stomanschluss, wodurch ein höherer Boost von bis zu 1.815 MHz möglich ist. Laut Herstellerangaben ist die Gainward GeForce GTX 1650 Ghost OC ebenfalls mit einer TDP von 75 Watt angegeben, was allerdings aufgrund des separaten Stromanschlusses unter Last überschritten werden kann. Auf den Markt haben es inzwischen auch Low-Profile-Karten geschafft, was vor allem für sehr kleine Gehäuse interessant ist.

https://www.notebookcheck.com/Test-G....421417.0.html


Aber auch, wenn kein Stromstecker benötigt wird:
Die 75 Watt reizen den PCIe-Anschluss komplett aus; mehr Strom kann PCIe nicht liefern. Wenn da noch ein bisschen Tuning oder sowas zukommt, dann dürfte der gelieferte Strom nicht mehr ausreichen und die Stromversorgung zusammenbrechen. Setzt Du irgend ein Tuning Tool ein, Afterburner oder irgendwas von Deinem Mainboard- oder Graka-Hersteller?

Warlord 70

muss dann leider den rechner neu starten

Hi @Warlord 70,

ich kann dir zwar nicht wirklich helfen, da ich mich mit Grafikkarten leider nicht so umfangreich auskenne, wie andere Leute, aber du könntest auch noch etwas anderes ausprobieren, um deinen PC nicht extra neu starten zu müssen.

1. Bevor du ein Spiel, bei dem die Bildschirme ausgehen können, startest, öffne zuerst noch einen Ordner oder ein anderes Programm (wenn noch nicht getan), und wenn irgendwann im Spiel das Bild ausgeht, kannst du dann auch ALT gedrückthalten, den Tabulator drücken, und ALT wieder loslassen.
Diese Tastenkombination ist normalerweise dazu da, um schneller ein anderes Programm bzw. einen anderen Ordner in den Vordergrund zu bringen.

oder

2. Du drückst die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen.

HardAndSoft

Bist Du absolut sicher? Es gibt mehrere Versionen dieses Modells, und es kommt auf den Hersteller an.

https://www.notebookcheck.com/Test-G....421417.0.html


Aber auch, wenn kein Stromstecker benötigt wird:
Die 75 Watt reizen den PCIe-Anschluss komplett aus; mehr Strom kann PCIe nicht liefern. Wenn da noch ein bisschen Tuning oder sowas zukommt, dann dürfte der gelieferte Strom nicht mehr ausreichen und die Stromversorgung zusammenbrechen. Setzt Du irgend ein Tuning Tool ein, Afterburner oder irgendwas von Deinem Mainboard- oder Graka-Hersteller?

ne. ist bisher alles standart, normale treiber und kein oc´ing. aber gut zu wissen mit den 75 watt .

Player X

Hi @Warlord 70,

ich kann dir zwar nicht wirklich helfen, da ich mich mit Grafikkarten leider nicht so umfangreich auskenne, wie andere Leute, aber du könntest auch noch etwas anderes ausprobieren, um deinen PC nicht extra neu starten zu müssen.

1. Bevor du ein Spiel, bei dem die Bildschirme ausgehen können, startest, öffne zuerst noch einen Ordner oder ein anderes Programm (wenn noch nicht getan), und wenn irgendwann im Spiel das Bild ausgeht, kannst du dann auch ALT gedrückthalten, den Tabulator drücken, und ALT wieder loslassen.
Diese Tastenkombination ist normalerweise dazu da, um schneller ein anderes Programm bzw. einen anderen Ordner in den Vordergrund zu bringen.

oder

2. Du drückst die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen.

werde ich beim nächsten crash mal probieren.

Warlord 70

moinsen,

kurze erklärung:

bei einigen games passiert es , dass aufeinmal ausm nichts beide monitore schwarz werden >>> zeitgleich geht die graka auf max. lüfterdehzahl.
muss dann leider den rechner neu starten und dann ist alles wie gewohnt. zur info: die temperatur liegt dann max. bei 65° grad während dieser problematik.

mfg warlord

Kenne mich auch nur bedingt damit aus, aber so mal paar Gedanken die mir grade einfällt:

1. Hast du bei deinen Games auch nachgeschaut ob die Systemvoraussetzung erfüllt sind? Es kann nämlich sein, dass bei gewissen Computerkomponente die Spiele dann nicht mehr mitmachen "wollen". Ich lese auch das du eine NVIDIA Graka hast? Wenn ja, öffne mal das NVIDIA Control Panel und versuch mal so einzustellen das es nicht zuviel Resourcen verbraucht.

2. Sind auch alle Softwares geupdatet? Ist Windows auch aufm aktuellen Stand? Und (falls vorhanden) ist die GeForce Experience auch aktualisiert (ein Programm, welches Spiele mit NVIDIA kompatibel macht. Sollte normalerweise auch automatisch installiert sein, wenn du die NVIDIA Graka nutzt?

3. Versuch mal die Spiele via "als Administrator ausführen" zu starten (rechtsklick aufs Spiel Icon klicken und entweder oben gleich Admin starten oder über Einstellung das Häkchen einchecken, damit es immer als Admin starten ausführt.

4. Ähnlich wie Punkt 3 kannst du auch versuchen über die Einstellung (durch rechtsklick im Icon) die Kompatibilität einzustellen und testen ob sich was ändert (selten wirksam allerdings, aber ist eine Möglichkeit).

5. Öffne mal den Task Manager (rechtsklick auf Taskleiste unten oder strg+alt+entf Tastenkombination) und lasse mal ein Spiel, welches funktioniert (als kein schwarzer Bildschirm) und siehe mal nach wie hoch die Auswirkung bei CPU UND Arbeitsspeicher (RAM) ist.

6. Letzte Sache die mir einfällt. Öffne mal dein PC, also Gehäuse, und siehe nach ob 1. der Lüfter (und evtl die Graka, aber eher unwahrscheinlich) richtig angeschlossen ist und 2. ob der Lüfter sauber ist. Also kein Staub etc vorhanden.

Xastor

Kenne mich auch nur bedingt damit aus, aber so mal paar Gedanken die mir grade einfällt:

1. Hast du bei deinen Games auch nachgeschaut ob die Systemvoraussetzung erfüllt sind? Es kann nämlich sein, dass bei gewissen Computerkomponente die Spiele dann nicht mehr mitmachen "wollen". Ich lese auch das du eine NVIDIA Graka hast? Wenn ja, öffne mal das NVIDIA Control Panel und versuch mal so einzustellen das es nicht zuviel Resourcen verbraucht.

2. Sind auch alle Softwares geupdatet? Ist Windows auch aufm aktuellen Stand? Und (falls vorhanden) ist die GeForce Experience auch aktualisiert (ein Programm, welches Spiele mit NVIDIA kompatibel macht. Sollte normalerweise auch automatisch installiert sein, wenn du die NVIDIA Graka nutzt?

3. Versuch mal die Spiele via "als Administrator ausführen" zu starten (rechtsklick aufs Spiel Icon klicken und entweder oben gleich Admin starten oder über Einstellung das Häkchen einchecken, damit es immer als Admin starten ausführt.

4. Ähnlich wie Punkt 3 kannst du auch versuchen über die Einstellung (durch rechtsklick im Icon) die Kompatibilität einzustellen und testen ob sich was ändert (selten wirksam allerdings, aber ist eine Möglichkeit).

5. Öffne mal den Task Manager (rechtsklick auf Taskleiste unten oder strg+alt+entf Tastenkombination) und lasse mal ein Spiel, welches funktioniert (als kein schwarzer Bildschirm) und siehe mal nach wie hoch die Auswirkung bei CPU UND Arbeitsspeicher (RAM) ist.

6. Letzte Sache die mir einfällt. Öffne mal dein PC, also Gehäuse, und siehe nach ob 1. der Lüfter (und evtl die Graka, aber eher unwahrscheinlich) richtig angeschlossen ist und 2. ob der Lüfter sauber ist. Also kein Staub etc vorhanden.

1) das problem ist neu. leider ^^ die spiele liefen damals ohne probleme. zb. the hunter - call of the wild oder forza horizon 4.
das mit dem panel kann ich ggf auch mal abchecken.

2) treiber sind up to date windows auch.

3) versuche ich mal.

4) versuche ich ebenfalls.

5) hab ich auch schon gemacht, keine auffälligkeiten leider ^^

6) jo , der ist frisch gesäubert worden

Ich würde mal Hardwareinfo starten, dann die Games bei denen es manchmal schwarz wird, und mal nach ner halben Stunde den maximalen GPU Stromverbrauch in Hardwareinfo anzeigen lassen. Vielleicht gibts auch noch andere auffällige Werte; eventuell mal Screenshot von Hardwareinfo hier posten?

HardAndSoft

Ich würde mal Hardwareinfo starten, dann die Games bei denen es manchmal schwarz wird, und mal nach ner halben Stunde den maximalen GPU Stromverbrauch in Hardwareinfo anzeigen lassen. Vielleicht gibts auch noch andere auffällige Werte; eventuell mal Screenshot von Hardwareinfo hier posten?

ist das nen windows progg was ich so starten kann? oder nen zusatzprogramm

Bildschirmtreiber auch aktuell? Sind es 2 verschiedene "Arten" von Bildschirmen oder sind es beide von der gleichen Firma, mal so nebenbei gefragt (wenn ja beide Treiber mal aktualisieren)? Du könntest auch den PC bereinigen lassen. Also die Festplatte. Über "Dieser PC -> Windows//C: oder den Laufwerk den du nutzt -> Rechtsklick auf Eigenschaft -> Bereinigen -> System Bereinigen. Evtl kann da ein "altes" Update Geistdatei vorhanden sein, welches entfernt werden müsste. Passiert auch manchmal. Und solche könnten auch gewisse Beeinträchtigungen geben, wie mir grade eingefallen ist.

Warlord 70

ist das nen windows progg was ich so starten kann? oder nen zusatzprogramm

Das hier: https://www.hwinfo.com/

Xastor

Bildschirmtreiber auch aktuell? Sind es 2 verschiedene "Arten" von Bildschirmen oder sind es beide von der gleichen Firma, mal so nebenbei gefragt (wenn ja beide Treiber mal aktualisieren)? Du könntest auch den PC bereinigen lassen. Also die Festplatte. Über "Dieser PC -> Windows//C: oder den Laufwerk den du nutzt -> Rechtsklick auf Eigenschaft -> Bereinigen -> System Bereinigen. Evtl kann da ein "altes" Update Geistdatei vorhanden sein, welches entfernt werden müsste. Passiert auch manchmal. Und solche könnten auch gewisse Beeinträchtigungen geben, wie mir grade eingefallen ist.

kann man dort bedenkenlos alles löschen?

@HardAndSoft:

Warlord 70

kann man dort bedenkenlos alles löschen?

Joa, kann man. Ausser du bist bei etwas nicht sicher, dann am Besten den Haken dort nicht einsetzen. Ich lösche da immer alles, weil das nur hinterbliebene Dateien sind, die eigentlich keinen richtigen Nutzen mehr haben.

Warlord 70

@HardAndSoft:

Sitze grad nicht vorm PC; irgendwo kann man sich den Stromverbrauch anzeigen lassen.

Du scheinst allerdings nicht der Einzige mit dem Problem zu sein.
Im MSI Forum berichtete jemand von diesen Symptomen mit dieser Karte; das konnte allerdings nicht gelöst werden:
https://forum-en.msi.com/index.php?t...ations.372538/

In einem anderen Forum hat es geholfen, das Board-BIOS zu aktualisieren. Dein BIOS ist ziemlich alt (fast zwei Jahre), und dem MSI-Namensschema nach ist es eine inoffizielle Beta-Version. Ich würde es mit der Version vom 27.04.2023 mal probieren. Oder ist das ein Fertig-PC? Die haben manchmal ein angepasstes BIOS; da muss man dann auf der Herstellerseite nach einer Aktualisierung suchen.
https://superuser.com/questions/1619...a-black-screen
https://de.msi.com/Motherboard/B450-...WK-MAX/support