Thema: Rechner stürzt ohne Bluescreen ab. Was kann ich tun?

Hey!
Ich bin neu hier, aber ich wende mich an euch, weil dieses Forum meinem Freund auch weitergeholfen hat.
Also...
Mein Rechner (Packard Bell) stürzt hin und wieder einfach ab. Ohne Bluescreen oder sonstiges.
Er hängt sich auf, die Musik bleibt stehen, Maus lässt sich nicht mehr bewegen, manchmal auch ein komisches Geräusch was durchgehend läuft. Kurz und knapp ein Frozen Screen der nach 5-20 sec mit dem Abstürzen des Rechners endet.
Diese Abstürze treten seit dem Neukauf des Rechners bei Mediamarkt auf. Ganz am Anfang noch nicht, aber im Laufe der Monate immer häufiger... Diese Abstürze kommen und gehen. Ich kann nie sagen: so jetzt stürzt er gleich ab, weil das immer unterschiedlich passiert...manchmal ist der Rechner auch die ganze Nacht an, ohne Absturz doch wenn ich dann am Morgen in meinen Musikordner kucken will, plötzlich ein Frozen Screen und der Rechner sagt: "Good Bye"
nach dem Absturz startet der Rechner automatisch neu und fragt mich, ob ich Windows normal starten möchte, weil es nicht richtig beendet wurde.

Es wäre echt cool wenn ihr mir helfen könntet, weil ich nicht unbedingt zu Mediamarkt fahren will und den Leuten die sich "Fachleute" nennen meinen Rechner zu geben und diesen dann mit der gleichen Ratlosigkeit zurück zu bekommen.
Hier noch ein paar Infos über den Rechner, falls die helfen sollten (aus dem BIOS) :

Processor Type Intel(R) Core(TM) i3 CPU 530 @2,93 GHz
Processor Speed 2,93GHz
Product Name imedia S3800
System Serial Number PTU4602081011201232700
System BIOS Version P01-B0
BIOS Release Date 01/20/2010

Ich danke euch schon mal im Vorraus!
p5ychoo

p5ychoo

Hey!
Ich bin neu hier, aber ich wende mich an euch, weil dieses Forum meinem Freund auch weitergeholfen hat.
Also...
Mein Rechner (Packard Bell) stürzt hin und wieder einfach ab. Ohne Bluescreen oder sonstiges.
Er hängt sich auf, die Musik bleibt stehen, Maus lässt sich nicht mehr bewegen, manchmal auch ein komisches Geräusch was durchgehend läuft. Kurz und knapp ein Frozen Screen der nach 5-20 sec mit dem Abstürzen des Rechners endet.
Diese Abstürze treten seit dem Neukauf des Rechners bei Mediamarkt auf. Ganz am Anfang noch nicht, aber im Laufe der Monate immer häufiger... Diese Abstürze kommen und gehen. Ich kann nie sagen: so jetzt stürzt er gleich ab, weil das immer unterschiedlich passiert...manchmal ist der Rechner auch die ganze Nacht an, ohne Absturz doch wenn ich dann am Morgen in meinen Musikordner kucken will, plötzlich ein Frozen Screen und der Rechner sagt: "Good Bye"
nach dem Absturz startet der Rechner automatisch neu und fragt mich, ob ich Windows normal starten möchte, weil es nicht richtig beendet wurde.

Es wäre echt cool wenn ihr mir helfen könntet, weil ich nicht unbedingt zu Mediamarkt fahren will und den Leuten die sich "Fachleute" nennen meinen Rechner zu geben und diesen dann mit der gleichen Ratlosigkeit zurück zu bekommen.
Hier noch ein paar Infos über den Rechner, falls die helfen sollten (aus dem BIOS) :

Processor Type Intel(R) Core(TM) i3 CPU 530 @2,93 GHz
Processor Speed 2,93GHz
Product Name imedia S3800
System Serial Number PTU4602081011201232700
System BIOS Version P01-B0
BIOS Release Date 01/20/2010

Ich danke euch schon mal im Vorraus!
p5ychoo

Hallo
welches windows ist installiert.
gruss
martin-josef

Windows 7

was hast du für ein netzteil ?
hast du das gefühl, dass evlt. eine software dafür verantwortlich sein könnte ?
bei meinem alten pc hatte ich manchmal freeze bei opera.

es könnte aber auch sein, dass dein arbeitsspeicher eine macke hat. einfach mal mit memtest86 testen, ob alles in ordnung ist.

Netzteil kuck ich gleich nach
Bei der Software hatte ich mal das Gefühl das Skype daran Schuld ist, hat auch ne Weile funktioniert aber dann haben die Abstürze wieder angefangen! ;(
Memtest haben mir auch mal welche geraten, aber ich habs irgendwie nicht gerafft wie ichs machen muss ;D

du ladest dir die datei runter, brennst sie auf cd und musst von ihr booten . das booten musst du im bios einstellen.
lass doch skype mal geschlossen. vlt. macht der dienst probleme.

was sagt die ereignisanzeige ?

kannst du mir mal den download-link vom memtest schicken, das ich mir nicht irgendwas falsches lade?
das wäre nett

das netzteil ist übrigens 250/440V
oder was brauchst du für ne Angabe?

PS: wegen Skype...ich hatte das mal Monate lang geschlossen und Anfangs hat das geklappt (1-2 Wochen) doch dann auch wieder

Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool

wenn du runter scrollst, dann nimm die datei, die ** Memtest86+ V4.20 (25/01/2011) ** Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)

die iso musst du dann mit nero oder deinem brennprogramm auf ne cd brennen.
dann im bios (Entfern-taste beim booten) das cd laufwerk auf position 1 im bootmenu bringen.

das netzteil reicht wohl aus. ich denke mal, dass es am ram liegt.

Ja, solche Freezes sind zumeist mit defekten RAMs zu erklären. Beim Netzteil friert nix, sondern da stürzt alles sofort ab.
Wie alt ist der Rechner denn? ich würde den zu MediaMarkt in Reparatur geben, bevor Du selbst lange rumdoktorst.

Wenn die Garantie schon abgelaufen ist, dann allerdings würde ich mal abwechselnd einen der beiden RAM-Riegel rausnehmen und schauen, ob das Einfrieren dann aufhört.

Viel Erfolg!

Okay das mit dem Memtest werde ich demnächst mal machen und davon booten!
Dann schreibe ich weitere Erkenntnisse
@HardAndSoft

Beim Netzteil friert nix, sondern da stürzt alles sofort ab.

Das passiert allerdings auch ein par mal...es ist schwierig zu erklären...manchmal hängt der Computer erst und stürzt dann ab, dies passiert meistens beim ersten Absturz des Tages. Bei den anderen Abstürzen kommt auch manchmal ein längeres Abstürzen teilweise aber auch ein sofortiger Absturz ohne Freez.
Die Garantie ist im übrigen noch drauf, weswegen ich auch nicht weiter rumdoktorn werde außer halt mit Software und BIOS Sachen umstellen...Also falls das hier alles zu keiner Lösung führt werde ich wohl oder übel das Ding zum Mediamarkt zurückbringen, was sich aber eher schlecht macht, weil ich den Rechner für meine BLF Prüfungen und Vorträge, etc. gebrauchen könnte
Der Rechner ist erst nen knappes Jahr alt.

p5ychoo

Okay das mit dem Memtest werde ich demnächst mal machen und davon booten!
Dann schreibe ich weitere Erkenntnisse
@HardAndSoft
Das passiert allerdings auch ein par mal...es ist schwierig zu erklären...manchmal hängt der Computer erst und stürzt dann ab, dies passiert meistens beim ersten Absturz des Tages. Bei den anderen Abstürzen kommt auch manchmal ein längeres Abstürzen teilweise aber auch ein sofortiger Absturz ohne Freez.
Die Garantie ist im übrigen noch drauf, weswegen ich auch nicht weiter rumdoktorn werde außer halt mit Software und BIOS Sachen umstellen...Also falls das hier alles zu keiner Lösung führt werde ich wohl oder übel das Ding zum Mediamarkt zurückbringen, was sich aber eher schlecht macht, weil ich den Rechner für meine BLF Prüfungen und Vorträge, etc. gebrauchen könnte
Der Rechner ist erst nen knappes Jahr alt.

Hallo
wenn der rechner knapp 1jahr alt ist, hat er noch garantie. also nix wie hin zum händler.
gruß
martin-josef

@martin-josef
Ja ich weiß das er noch Garantie hat, aber wie ich bereits sagte...

weil ich den Rechner für meine BLF Prüfungen und Vorträge, etc. gebrauchen könnte

wäre schon ganz cool wenns auch ohne Händler ginge

wow das problem lese ich in letzer zeit immer öfter in fehlersystemen mit win 7

hab das problem auch selbst mit meinem notebook..die freezes tauchen völlig unwillkürlich auf, egal was man macht..ob man filme siieht.. nen online stream laufen hat, größere programme runterläd..oder auch einfach nur musik im hintergrund laufen lässt..der fehler ist nich berechenbar und lässt sich auch durch belastung nicht erzwingen.. und hab auch schon echt alles probiert was mir einfällt
das system neu aufgesetzt,
bios geupdatet,
zu dem display package des grafiktreibers, das amd control center individuell installiert..
hab die speicherzuweisung des computerschutzes erhöht und später deaktiviert..
die grafikeinstellungen angepasst und auf werkseinstellungen wieder zurückgestellt..
belastungstest mit 3d mark vintage durchführen lassen, der erfolgreich ohne freezes lief und auch hd check und memtest hinterher gemacht..
hab den pc aufgeschraubt und festplatten und ram kontakte überprüft..und die steckplätze vertauscht..
war natürlich alles okay und nichts hat den fehler behoben..allerdings taucht der fehler sehr viel seltener auf, als vorher, was vllt auch daran lag, dass ich immer nen externen monitor über vga angeschlossen hatte..und ich gehe davon aus, die grafikkarte hatte einfach zu viel zum umrechnen, auf 19" usw..wobei die grafikkarte auch nur über shared memory läuft und sich speicher vom ram abzwackt und daher auch nicht die stärkste is..

hab den fehler nicht wirklich behoben bekommen..aber schon gut vorgebeugt..
ich würde dir empfehlen testweise ne andere grafikkarte einzubauen, den ram und die platte mal zu tauschen und ne weile beobachten, wie es damit läuft..
werde bei dem notebook auch demnächst mal den ram aufrüsten und sehen was passiert

p5ychoo

das netzteil ist übrigens 250/440V

hayate.sama

das netzteil reicht wohl aus. ich denke mal, dass es am ram liegt.

Wie kann man denn anhand von der Aussage feststellen das das Netzteil ausreicht? Lerne gerne dazu.

Wie kann man denn anhand von der Aussage feststellen das das Netzteil ausreicht? Lerne gerne dazu

hast du schon mal erlebt, dass erfahrene computerbauer wie hp und packard bell netzteile verbauen, die nicht einmal den mindestanforderungen entsprechen ? ich jedenfalls nicht

hayate.sama

hast du schon mal erlebt, dass erfahrene computerbauer wie hp und packard bell netzteile verbauen, die nicht einmal den mindestanforderungen entsprechen ? ich jedenfalls nicht

Ja, durchaus. Acer ruft seine Computer sogar ständig wegen Brandgefahr zurück, da sind nicht ausreichend dimensionierte Netzteile eher harmlos.

Ja, durchaus. Acer ruft seine Computer sogar ständig wegen Brandgefahr zurück, da sind nicht ausreichend dimensionierte Netzteile eher harmlos.

bei acer wird ja auch nur billigklump verbaut^^.
darum kauf ich mir auch keinen acer mehr. hab mir einen mal gekauft und das hat gereicht. jetzt wird der rechner nur noch selbst zusammengestellt.

was sagt denn eigentlich die ereignisanzeige nach einem absturz ?

was allerdings auch sein könnte, dass die einstellungen des rams im bios nicht korrekt sind.

also sofern du noch einen anderen pc/notebook hast, würde ich den rechner zum blödmarkt bringen. sollen die sich mit dem problem rumschlagen.

lustigerweiße hatte ich das prob auch mal
bei einen NEUgerät!
hatte einen neuen gekauft gleich am Anfang so ein prob
zum Verkäufer gleich hin der hat mir ein Systemreset gemacht
dann ging es einen Tag gut
am 2. Tag wieder das prob
dann bin ich wieder hin hab ein anderes gerät genommen für den gleichen Preis

der Verkäufer weiß bis heute nicht warum der Lapi rumspinnt...

hayate.sama

bei acer wird ja auch nur billigklump verbaut^^.
darum kauf ich mir auch keinen acer mehr. hab mir einen mal gekauft und das hat gereicht. jetzt wird der rechner nur noch selbst zusammengestellt.

Da muss ich dir leider recht geben. Und das leider ist nicht wegen dir, sondern weil die aus meiner Sicht immernoch zuviel verkaufen, trotz sinkender Zahlen.
Aber auch HP und Packard Bell sind nicht unbeschrieben, vorallem im Notebooksektor. Doch auch im PC Sektor hab ich schon einen heftigen Netzteilausreißer von HP gesehen, auch wenn sie sonst für OEM Verhältnisse sehr gute Netzteile einsetzen und das schon ein paar Jährchen her ist. Aber jeder Hersteller hat einfach mal eine Serie die nichts ist, und Packard Bell würde ich eher noch leicht unter HP einstufen. Von daher würde ich gerne nochmal auf meine ursprüngliche Frage kommen wie du durch die Aussage darauf kommst das mit dem Netzteil alles ok ist, und das es ein Fertig PC ist stand im ersten Post noch bevor du danach gefragt hast

Und auch wenn in Foren immer alle davon ausgehen das man es ihnen böse meint, das ist bei mir nicht so
Ich bin froh wenn andere mir helfen, und mindestens genauso froh wenn ich anderen helfen kann.

@Threadersteller: Ich würde so schnell wie möglich die Garantie nutzen. Außer du kannst bis deine Sachen erledigt hast so weiterarbeiten.

Sonst einfach bisschen Druck machen das du ihn bald wieder hast & fragen ob du dir ein Ersatzgerät leihen kannst, viele kleinere Händler machen das so, wie das bei den Großen ist weiß ich nicht. Wird auf den Verkäufer ankommen.