Thema: Probleme mit Norton Internet Security 2013

Wie im Titel steht habe ich ein Problem mit Norton Internet Security 2013, folgendes Problem ist jetzt zum ersten mal aufgetreten nachdem ich meine 2012er Version auf die 2013 Version "geupdatet" hab.

Also ich dacht mir lass mal wieder dein System Scannen is schon ne zeitlang her......... So jetzt kommt aber die Nachricht das Norton einen Internen Fehler gefunden hat und dadurch kein Scann möglich ist und wenn ich es öffnen möchte geht gar nichts mehr -.-

Was kann ich machen? Neu Installieren vielleicht?

Falls ich hier im falschen Bereich bin bitte verschieben

ich wuerde norton komplrtt deinstalieren.
dan kannst du die kostenlose testversion aus dem inet runterladen und mit deinem key als vollversion nutzen.

wenn das auch nicht geht meld dich nochmal

Halt das bitte nicht für Trollerei, aber:
Schmeiß Norton runter und mach was beliebig anderes drauf.
Norton ist seit Jahren der letzte Scheiß. Findet nix, lässt sich kaum deinstallieren, frisst Ressourcen ohne Ende und und und...

...ansonsten: deinstallieren, neu installieren, hoffen.

So erstes Problem aufgetreten und zwar lässt sich Norton ned deinstallieren, egal ob ich es über Start-->Norton-->deinstallieren machen will oder unter Programme deinstallieren O__O

So den kack jetzt einfach neu installiert und werd jetzt erstmal kein update auf die 2013er version durchführen o.O

Kann zwar ned verstehen was da jetzt genau schief gelaufen ist aber egal.

Danke für eure mehr oder weniger hilfreichen Beiträge

Hallo
erst mal, für die norton deinstallation gibt es von norten ein tool. damit erfolgt die deinstallation so wie sie sein sollte. dann ist es ein upgrade auf die neue version und kein update. bei der installation, sollte falls norten vorher ordnungsgem. funktionierte die alte version, falls noch vorhanden, deinstalliert werden. sollte dieses nicht passiert sein, funktionierte norton vorher auch nicht richtig. und norton frisst keine resourcen mehr seit der version 2011. ab da läuft ein pc notebook usw. wie gewohnt. es obliegt dem user selber welcher internetschutz er wählt. aber wer behauptet norton sei der... hat wirklich nicht viel ahnung.
gruss
martin-josef

Es mag sein, dass Norton seit 2011 besser läuft, persönlich habe ich damit aber nicht gerechnet, weil die etlichen Jahre davor Norton nichts auf die Reihe gebracht hat;
haben die es mittlerweile auch geschafft die etlichen Fehlalarme zu beseitigen und dafür bei wirklichem Schadcode anzuschlagen?

Meiner Meinung nach spricht es nicht für die Software (zumindest erhöht es nicht mein Vertrauen in die Handwerkskunst der Macher), weder aus Ingenieurs-, noch aus Usabilitysicht, wenn man eine externes Programm verwenden muss um sie zu deinstallieren, aber ok, jeder wie er will.

Freut mich aber zu sehen, dass die Firma offenbar so langsam aus ihren Fehlern zu lernen scheint.

Ein wenig OT noch:
Was bildest du dir eigentlich ein andere auf Basis eines Posts zu beurteilen?
Habe wenig Lust hier einen virtuellen Vergleich der 1337heit vom Zaun zu brechen, also sag ich mal, nein, ich habe keine Ahnung.

Tja hab mir einen neuen Laptop gekauft mit win8 dazu das nette programm Norton internet security 2013 von ,, ich bin doch nicht bloed " also kein download. Ok nach kurzer zeit sagt norton mach doch mal einen viren und trojaner scan , geht aber nich ( fehler , interner systemfehler, ??????? )
Auf der norton homepage ist dieser fehler bekannt und es wird empfohlen das programm mit einem tool zu entfernen und es neu zu instalieren ???????
Es kann nicht sein das ein hersteller ein schadhaftes produkt auf den markt bringt und den kunden damit im regen stehen laesst. Kein update fuer diesen Bug.
Ich musste windows neu instalieren da ich keine pdf mehr aufmachen konnte und mein rechner sich aufgehangen hat.
Fazit: Kann nur sagen Finger wech von diesen Programm , so geht man nicht mit Kunden um

[QUOTE=Moinsen;4326079]Tja hab mir einen neuen Laptop gekauft mit win8 dazu das nette programm Norton internet security 2013 von ,, ich bin doch nicht bloed " also kein download. Ok nach kurzer zeit sagt norton mach doch mal einen viren und trojaner scan , geht aber nich ( fehler , interner systemfehler, ??????? )
Auf der norton homepage ist dieser fehler bekannt und es wird empfohlen das programm mit einem tool zu entfernen und es neu zu instalieren ???????
Es kann nicht sein das ein hersteller ein schadhaftes produkt auf den markt bringt und den kunden damit im regen stehen laesst. Kein update fuer diesen Bug.
Ich musste windows neu instalieren da ich keine pdf mehr aufmachen konnte und mein rechner sich aufgehangen hat.
Fazit: Kann nur sagen Finger wech von diesen Programm , so geht man nicht mit Kunden um[/QUO

Hallo
wer sagt das Du Windows neu installieren musst. Du haettest nur mit dem norton Tool die NS 2013
Deinstallieren muessen und neu installieren.

Gruss
Martin-josef

Mit Norton Tool deinstallieren und neu instalieren ????? das kann es doch wohl nicht sein . Ich kauf mir ein Programm das einen Fehler hat und der Hersteller kann noch nicht mal diesen Fehler beheben ???? Mit der neui installation hab ich den Fehler wieder drauf , oder???? Dieser Fehler ist bei norton doch bekannt , steht sogar auf der Hompage .
Das andere ist , ich bin Beruflich sehr viel am Reisen und kann doch nicht alles an software mit mir rumschleppen nur weill die Hersteller es nicht fuer noetig halten diesen Fehler zu beheben und dem Kunden ueberlassen etwas zu machen. Also sollten die Herren von Norton sich doch mal was einfallen lassen in bezug auf update , bei anderen Firmen geht es doch auch. Ich werde dieses Programm nicht mehr instalieren und es auch nicht weiter empfehlen.

Moinsen

Mit Norton Tool deinstallieren und neu instalieren ????? das kann es doch wohl nicht sein . Ich kauf mir ein Programm das einen Fehler hat und der Hersteller kann noch nicht mal diesen Fehler beheben ???? Mit der neui installation hab ich den Fehler wieder drauf , oder???? Dieser Fehler ist bei norton doch bekannt , steht sogar auf der Hompage .
Das andere ist , ich bin Beruflich sehr viel am Reisen und kann doch nicht alles an software mit mir rumschleppen nur weill die Hersteller es nicht fuer noetig halten diesen Fehler zu beheben und dem Kunden ueberlassen etwas zu machen. Also sollten die Herren von Norton sich doch mal was einfallen lassen in bezug auf update , bei anderen Firmen geht es doch auch. Ich werde dieses Programm nicht mehr instalieren und es auch nicht weiter empfehlen.

Hallo
da es mich interessiert, bitte mal die link posten wo genau ich den fehler finde.
gruss
martin-josef

Windows 8 müsste doch eigene Sicherheitsprogramme haben?:
Schutz vor Viren und anderer Malware mit Windows Defender und Windows SmartScreen - Microsoft Windows

Moinsen

Tja hab mir einen neuen Laptop gekauft mit win8 dazu das nette programm Norton internet security 2013 von ,, ich bin doch nicht bloed " also kein download. Ok nach kurzer zeit sagt norton mach doch mal einen viren und trojaner scan , geht aber nich ( fehler , interner systemfehler, ??????? )
Auf der norton homepage ist dieser fehler bekannt und es wird empfohlen das programm mit einem tool zu entfernen und es neu zu instalieren ???????

reg dich da mal nicht so auf, windows 8 ist noch neu, norton ist keine ausnahme was fehler angeht. das problem ist hier eher microsoft...

vieles geht unter w8 nicht mehr(richtig) obwohl laut microsoft alles laufen sollte...

Ok. Dann sollten se genauso wie microsoft ihre fehlerbehaftete software nur fuer ein viertel des preises verkaufen.

Kakashi Hatake

reg dich da mal nicht so auf, windows 8 ist noch neu, norton ist keine ausnahme was fehler angeht. das problem ist hier eher microsoft...
vieles geht unter w8 nicht mehr(richtig) obwohl laut microsoft alles laufen sollte...

Komisch, bei mir läuft bisher ausnahmslos jede Software (auch etwas exotischere) ohne jegliches Problem.
Selber Erfahrungen gesammelt, oder einen Zeitungsartikel übernommen?
Zu Norton selber habe ich mich ja bereits ausgelassen und denke, dass @Moinsen nicht Unrecht hat.

Danke...... Bei mir laufen auch alle programme ,sogar meine alter laserdrucker von canon. Nach der neuinstalation brauchte ich noch nicht mal einen treiber fuer meinen neuen epson laserdrucker. Drucken ging mit norton auch nicht mehr und auf eine antwort von norton wart ich bis zum heutigen tag. Naja mein geld haben se ja . Hab jetzt Kaspersky drauf und laeuft ohne probleme ( ist sogar 5 euronen billiger )

Speedy79

Selber Erfahrungen gesammelt, oder einen Zeitungsartikel übernommen?

das habe ich schon bei einiger software gemerkt, aber irgendwie scheint es glück oder pech zu sein, wenn was geht oder auch nicht...

ich habe hier nen raum mit 17 pcs, alle sind gleich und alle haben jetzt windows 8, bei gut der hälfte gibt es ständig softwareprobleme, bei der anderen weniger

bei 7 wars am anfang das selbe, biss es neue versionen der software und der treiber gab, das dauert halt ein bischen, sollte man von ms aber schon kennen

Tach auch. Hab erst auch ne krise gehabt von wegen win8 , aber ein wenig aufgeraeumt , update etc. und nu laeuft die kiste . Mit norton war der supergau , habe mit dem norton tool das programm deinstalliert und neu norton instaliert. OOOOohaaa , ging so ca. ne stunde gut und dann war das gleiche problem wieder da.
Ich benutze meinen klappcomputer nur zum arbeiten oder mal internet, aber unter norten konnte ich zum schluss zwar eine seite aufmachen aber nicht mehr nach unten scrollen
Real player ging auch nicht mehr.