Thema: Problem mit Notebook PW

Hi,

ich hab aus einer Firmeninsolvenz mir ganz günstig ein Notebook ergattern können.

Hab jetzt das Problem das wenn ich das Notebook starte, gleich am Anfang er ein Passwort von mir will.
Ist wie eine DOS Eingabe gehalten, schwarzer Bildschirm weiße Schrift, ein Schloss ist abgebildet und er fragt danach.

Kommt noch vor dem Windows Start Bildschirm! Also kein Windows Kennwort!
Beim Booten wird lediglich Lenovo angezeigt und mehr nicht.

Hab auch schon die BIOS Batterie raus und es so versucht (ganzen Tag war sie draußen), hat auch nix gebracht.

Hat hier jemand einen Rat?
Von der Firma selbst kann ich keine Infos bekommen, da diese Insolvent ist!


Wenn nix geht, dann schick ich's zurück, aber vielleicht kann mir hier ja jemand helfen, würds ungern machen, weils ein Schnäppchen war


Schonmal Danke

Gruß
Nalpak

hast du schon kontakt mit dem verkäufer aufgenommen ?
alternativ würde ich mal im internet nachschauen, welche möglichkeiten es bei diesem notebook gibt, das bios passwort zurück zu setzen.

CMOS Clear durchführen - Paules-PC-Forum.de

vielleicht hilft dass ja ...

ich werds mal versuchen, vll klappts ja

schonmal danke


kontakt mit dem verkäufer hab ich, aber der hat keine infos dazu

Die Vorposter haben recht, du musst zwangsläufig die Bios Batterie rausnehmen/es zurücksetzen.

ja, das mit der bios batterie habe ich schon gemacht, hatte es länger schon draußen, aber das ich was umstecken könnte, darauf kam ich nicht/ sah ich zumindest nichts

ich versuchs heute abend mal und sag dann ob ich erfolg hatte

mein notebook hat hier leider keinen jumper oder so eingebaut, nur die batterie die mit einem kabel und stecker dran ist, hab ja wie schon geschrieben diese gelöst, hat aber nix gebracht...

Versuch mal, ob das Gerät von einer Linux- oder Windows-DVD booten kann. Dann wäre es nämlich kein BIOS-Kennwort, sondern eine Plattenverschlüsselung. Dagegen hilft ganz einfach Windows neu installieren.
Halte eine Plattenverschlüsselung ohnehin für wahrscheinlicher, denn die Firma die einen PC mit ungelöschter Platte herausgibt, wäre dümmer als die Polizei erlaubt.

wenn es sich um eine plattenverschlüsselung handelt, dann muss er aber ins bios kommen können.

mein notebook hat hier leider keinen jumper oder so eingebaut,

es können aber auch 2 flache kontakte auf dem mainboard sein (meist in der nähe des rams und leicht erreichbar). die fallen aber kaum auf. die muss man dann mit einem schraubenzieher oder was ähnliches verbinden.

da müsste allerdings eine kurze beschriftung sein (z.b. j3).

so, hier mal ein paar fotos wie es bei mir ausschaut, vll kann so jemand weiterhelfen... danke für alle die es bisher gemacht haben, aber ich komm nicht weiter...

diese gelbe batterie habe ich schon abgesteckt und längere zeit draußen gelassen, trotzdem fragt er das pw ab... es kam auch eine bios meldung nachdem ich die batterie abgesteckt hatte...

schau mal unter dem arbeitsspeicher

nope, da ist leider auch nichts...

weisst du denn, wie die firma hieß ?
manchmal sind das ganz simple passworter wie firmenname

auch mit einer betriebssystems cd geht es nicht, da kommt immer wieder zuerst dieser bildschirm...

nein, den namen dürfen die nicht rausrücken...

Dann nenne bitte mal die genaue Typbezeichnung und den Hersteller des Notebook.

Lenovo R500 2714 A9G

Na also, das Service Handbuch hat eine gute und eine schlechte Nachricht. Zuerst die schlechte Nachricht:
"A supervisor password (SVP) protects the system information stored in the BIOS Setup Utility. The user must enter the SVP in order to get access to the BIOS Setup Utility and change the system configuration. Attention: If the SVP has been forgotten and cannot be made available to the service technician, there is no service procedure to reset the password. The system board must be replaced for a scheduled fee."

Mit anderen Worten: Falls ein Supervisor-Kennwort gesetzt wurde, hilft nur der Austausch des kompletten Mainboards. Totalschaden.

Die gute Nachricht: Falls es doch nur ein Einschaltkennwort ist, dann hilft folgendes:
"1. Turn off the computer.
2. Remove the battery pack.
3. Remove the backup battery.
4. Turn on the computer and wait until the POST ends. After the POST ends, the password prompt does not appear. The POP has been removed.
5. Reinstall the backup battery and the battery pack."

Also: Akku raus, Batterie raus, Gerät einschalten, voila.

Ich wünsche Dir, dass nur ein Einschaltkennwort gesetzt ist.

Link zum Service-Handbuch: tim.id.au/laptops/lenovo/thinkpad%20r500.pdf

EDIT: Ins BIOS kommt man übrigens normalerweise bei diesem Gerät, indem man bei Erscheinen des Lenovo-Logos sofort "F1" drückt. Hast Du das bereits probiert?

keine chance...

es stand zwar da beim drücken von f1, entering bios utility, aber dann kam doch wieder der lock
auch mit enfernen des akkus und der batterie gings nicht

futsch würd ich sagen...

trotzdem danke für die hilfe!!!

Hört sich tatsächlich nach Supervisor Kennwort an. Also wirtschaftlicher Totalschaden. Zurück zum Händler.

Du kannst aber auch verlangen, dass sie dir das hinbiegen (der Händler)!