Thema: Problem mit Kaspersky

Hallo erstmal,

ich habe ein großes Problem und brauche schnelle Antworten:

ich habe auf meinen Pc kaspesky anti-virus 2011 und wenn ich da reingehe kommt ein wißes fenster und ich kann zwar auf irgentwas klicken aber ich sehe dann nicht auf was weil alles WEIß ist.

was soll ich jetzt machen

(kleine zwischeninfo: ich habe meine CD von kaspersky 2011 verloren)

dannach habe ich versucht bei reparieren oder löschen reinzugehen ich wähle reparieren aus und warte und dann kommt so ein fenster da steht das ich die datei kavkis brauche die sich im netz befindet doch ich kann nicht da rein also versuche ich die" durchsuchungsmöglichkeit" da wo man gucken kann ob die auf dem pc ist ist sie aber nicht . und ich versuche immer wieder das selbe aber ich kann kaspersky überhaupt nicht nutzen


bitte helft mir

danke im vorraus

pls antworten

kavkis sind 2 verschiedene Dateien (soweit ich weiß)
kaspersky anti virus & kaspersky internet security

wenn du den schlüssel zur software noch hast würde ich eine neuinstallation vorschlagen und die aktuelle version aufziehen.
Download: http://www.cyprotect-dl.de/kaspersky....0.2.556de.zip

danke sehr