Thema: Paypal Probleme..

Hallo erstmal liebes Forumla

Da dies mein erster Post hier ist hoffe ich doch das ich hier richtig bin im Computer Forum :S
Okay kommen wir zu meinem großen Problem. Vor 2 Wochen hab ich mich entschieden endlich mal Paypal zu holen um gemütlich im Internet zu einzukaufen und natürlich, nie wieder Paysafecards zu kaufen *lach*

Okay alles gut, Konto erstellt, verifizieren lassen mit der Bank, kontoauszug gemacht und die Erkennungszahl eingegeben. Glückwünsch mein Konto war nun verifiziert. Danach habe ich einfach mal etwas Geld vom Bankkonto aufs Paypal konto überweisen lassen, zack, nach 2 tagen Geld da perfekt. Es lief wie am schnürrchen, nachdem das Geld angekommen war hab ich erstmal versucht auf der Spieleplattform Steam mir ein Spiel zu kaufen - Fehlermeldung. Sie können im Moment leider nicht mit PayPal bezahlen




Leider können wir Ihre Zahlung nicht durchführen. Bitte gehen Sie zurück zum Händler und wählen Sie dort eine andere Zahlungsmethode aus.

Okay dacht ich mir, versuchen wir uns doch mal auf anderen Seiten was zu kaufen, zack selbe Fehlermeldung.
Zunächst dachte ich mir, nunja liegt wahrscheinlich daran dass mein Konto noch recht frisch ist. Ich hab jetzt über 1 Woche gewartet und nochmal probiert -> Das selbe nochmal.
Ich dachte mir, hmm das kann doch nicht sein und hab den Kundensupport per Telefon angerufen heute nachmittag.
Freundliche Dame, die mein Problem erkannt hat, auch sie meinte dass dies eigentlich nicht der Fall sein müsste nachdem ich Bank verifizierung etc. hinter mir habe, sie hat mir empfohlen meinen Router neuzustarten, Cookies zu löschen oder einen anderen Browser auszuprobieren. Ich bedankte mich bei ihr und tat alles, fehlanzeige!

Ich hab alles probiert, jeden Browser, Router gefühlt 5 mal neugestartet und sogar die Cookies auf jedem Browser neu gelöscht...
Ich wurd verrückt also hab ich ersteinmal den Kundensupport von der Spieleplattform ''Steam'' angeschrieben und mein Problem erläutert mit der Hoffnung dass sie vielleicht eine Lösung für mich haben als Antwort bekam ich das:

Hallo XXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht an das Steam Support Team.

Bitte loggen Sie sich komplett aus Ihrem Steamaccount aus (Steam>Beenden) und schließen Sie auch Ihren Internetbrowser und versuchen Sie danach erneut, den Kauf über die Webseite durchzuführen.

Bitte stellen Sie in Zukunft sicher, dass Sie alle einzelnen Schritte des Zahlungsprozesses korrekt durchführen und Ihren Steamclient und den Internetbrowser während des Vorgangs nicht schließen.

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nunja... Wie fühlt man sich dann wohl nach so einer Antwort
Mittlerweile denk ich dass es nicht an ''Steam'' liegt denn ich kann anderswo auch keine Zahlung tätigen. Jedesmal kommt diese Meldung... ich werd verrückt...
Ich werd morgen nochmal den Support versuchen anzurufen und alles zu erklären wobei ich mir nicht soviel Erhoffe nach den ganzen Antworten die ich bekam...

Deshalb frag ich euch Forumla, gibts hier jemanden der eine Lösung hat für mein Problem? Erfahrungen damit gemacht hat? irgendetwas?? ICH WÄRE EUCH DANKBAR VOM HERZEN (:

MFG

Huuu, keine Ahnung. Kann es aber sein, dass dein Geld nur vom Guthaben abgezogen wird, dieses nicht hoch genug ist?

Im Grunde braucht man gar kein Geld auf dem PP Konto.
Sobald man was gekauft hat, wird es eingezogen.

Was bei dir los ist kann ich dir aber nicht sagen. Da müsste man mal Auge drauf werfen. Allerdings macht man sowas nicht

Ich weiß nicht mehr genau wie es bei mir war, wird Lastschrift aber gleich freigeschaltet? Hatte anfangs auch über Guthabenaufladungen bezahlt gehabt.

Klar wird das freigeschaltet, dafür ist ja die kontoverifizierung!

Eventuell liegt einer dieser Gründe vor:
https://www.paypal.com/de/webapps/he...tionId=FAQ2289

Sonst kann dir der Support von Paypal am besten weiterhelfen.

Danke für eure Antworten bisher, leider muss ich sagen dass ich genug Geld aufm Paypal konto drauf habe (3 Stelliger EUR Betrag).
Lastschriftverfahren ist leider was anderes in meinem Fall da ich liquide bin auf meinem Paypal Konto brauch ich dies nichteinmal.
Es macht mich schon etwas ärgerlich dass der Paypal Support mir nicht weiterhilft sondern nur Tipps gibt wie z.b: Den Router neuzustarten....

Ich würde einfach noch mal den Support anschreiben, hier kann dir eh keiner helfen, da wir keinen Zugriff auf dein Konto haben!

Tumble

Danke für eure Antworten bisher, leider muss ich sagen dass ich genug Geld aufm Paypal konto drauf habe (3 Stelliger EUR Betrag).
Lastschriftverfahren ist leider was anderes in meinem Fall da ich liquide bin auf meinem Paypal Konto brauch ich dies nichteinmal.
Es macht mich schon etwas ärgerlich dass der Paypal Support mir nicht weiterhilft sondern nur Tipps gibt wie z.b: Den Router neuzustarten....

Ruf doch Paypal direkt an. Der Service ist echt gut und freundlich. Verstehe deine Prioritätenaufteilung nicht ganz. Ich rufe immer direkt an, weil ich auf die ineffiziente Methode der schriftlichen Kommunikation keine Lust habe.

https://www.paypal.com/de/cgi-bin/we..._contact-phone Einfach anmelden, dann erhältst du einen Kundenservice-PIN und die Rufnummer.