Thema: Modem Wlan funktion kaputt !?

Also heute wollte meine Mutter mit dem Laptop über Wlan ins Internet gehn und des ging net an. Darauf folgt sie ruft mich "Des inet geht net xD" komm ich und schau dann geh ich zum Modem und des licht bei Wlan leuchtet nicht über Lan-Verbindung komm ich mit meinem PC ins Internet!
Provider is Alice. Sollt ich mich bei denen Melden zuerst? weil vill. schaff ichs ja hier ohne das ich den teuren Kundendienst anrufen muss :/

starte erstmal den router neu .. hat bei meinem alten speedport auch oft geholfen

Zur info: Es geht wieder es war nur bei dieser Antenne die des empfängt und schickt war ausgeschaltet da is jemand gegen den knopf gekommen ut mirleide da ich extra ein thread aufgemacht hab aber auf ruter neustart bin ich auch gekommen xD des ging net da der knopf aus war
nochmals tschuldigung