Thema: Modem funktioniert nicht

Hallo erstmal.

Also ich habe ein Problem mit meinem Modem seit 2 Tagen. Am Vormittag quatschten ich und mein Freund noch über Skype und mittem im Gespräch brach die Verbindung ab...
Ich dachte das sei wieder nur ein kleiner aussetzter aber seitdem bekomme ich keine Verbidnung mehr zusammen. Mein Modem ist ein PRG AV4202N VDSL und mein Anbieter ist die Telekom Austria
Habe heute ein neues Modem zugeschickt bekommen aber es funtkioniert immer noch nicht und selbst mit der Installations-CD rührt sich da nichts.

An was kann das liegen?
MFG KingPing176

Hat keiner einen Plan? Bitte es ist ziemlich wichtig

ich würde deinen Anbieter kontaktieren, die Hotline von deutsch. Telekom ist kostenlos, in Österreich bestimmt auch.

Moin,

nur Verbindung Abbrüche in Skype? oder von ganzen Internet, bei Skype liegen Probleme vor daher geht es fast jeden so.

Ansonsten nehm mal den Modem von Netz und zieh den Kabel einfach mal raus und warte ca 30 Sekunden und steck es wieder ein. Das könnte schon die Lösung sein.

@ Seeber
Hab ich natürlich schon gemacht aber die haben ja auch keine ahnung die sagen immer das gleiche haben mir schon ein neues Modem geschickt und nichts funktionierte bisher...

@ D3ADend
Nicht nur in Skype sonder das Komplette Internet ist lahmgelegt. Hab ich schon gemacht Stromkabel raus 30minuten warten dann wieder rein und es ist wieder das gleiche es funktioniert nicht...

Hat sonst noch jemand eine Idee was da sein könnte?
MFG KingPing176

Systemwiederherstellung falls geht

Und wie mache ich das?

XP: "Start"-"Alle Programme"-"Zubehör"-"Systemprogramme"
Vista: "Start/Alle Programme/Systemprogramme"-"Systemwiederherstellung".

Falls die LED'S an deinem Router nicht leuchten bringt auch ne Systemwiederherstellung nichts.
Probier mal ein anderes Kabel. hast bestimmt auch nen Splitter.. austauschen und Kabel vom Splitter zur Telefondose wechseln.

Wird dabei irgendwas gelöscht oder werden da alle EInstellungen dadurch gelöscht wie zum beispiel die auflösung bei spielen oder so?
Und kann es wirklich daran liegen weil laut dennen soll es ja was mit der leitung zu tun haben...mein PC erkennt das Modem zwar kann aber keine Verbindung herstellen...also zahlt sich diese Systemwiederherstellung aus?

S.wiederherstellung hilft bei Softwareproblemen.
Es kann sein dass etwas mit der Netzwerkarte nicht stimmt, siehe Gerätemanager
XP:Systemsteuerung – System – Hardware – Geräte-Manager
Vista: "Start", auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager
Falls du da gelbe/rote Ausrufe/Fragezeichen sieht - Probleme.

Oder deine Sicherheitsprogramme blocken den Zugang zum Internet, testweise deaktivieren.

Bei Ethernet-Controller ist ein Fragezeichen aber bei Realtek RTL839-Familie-PCI-Fast Ethernet-NIC wird angezeigt das das gerät problemlos funktioniert. Aber Treiber kann ich für den Ethernet-Controlle nicht installieren da er keine findet...

Also die Sicherheitsprogramme kann ich mir nicht vorstellen weil aes ging ja von dem einen auf den anderen Moment nicht mehr und vorher funktionierte es ja 1 Monat problemlos

Unregistriert

Falls die LED'S an deinem Router nicht leuchten bringt auch ne Systemwiederherstellung nichts.
Probier mal ein anderes Kabel. hast bestimmt auch nen Splitter.. austauschen und Kabel vom Splitter zur Telefondose wechseln.

Doch die LED für das Internet blinkt ununterbrochen aber komme trotzdem nicht ins internet.
Ich probiere das mal mit dem Splitter aus.

Ok das mit dem Splitter funktioniert nicht da das bei mir nicht geht...