Thema: Mein Router stinkt!

Hallo Leute,

ich hatte vor kurzem bei Ebay Glück und erstand einen neuen Netgear-Modemrouter für sehr wenig Geld. Das Gerät war noch originalverpackt; es handelt sich um ein Netgear DGN2000B.

Direkt nach Öffnen des Kartons schlug mir ein penetranter Geruch nach Plastik und heißem Metall entgegen. Das besserte sich auch nach ein paar Tagen auslüften noch nicht. Das Gerät stinkt zum Gotterbarmen. Die Garantiekarte habe ich von meinem Ebay-Verkäufer nicht erhalten; war ein Privatverkauf ohne Gewährleistung (auch wenn das Gerät sichbar nagelneu ist). Was nun? Hat vielleicht noch jemand anderes einen DGN2000B und kann mir sagen, ob der tierische Chemiegestank irgendwann verschwindet? Habe so einen penetranten Technik-Geruch noch nie erlebt und bin ratlos.

Verpass dem Router nen Duftbaum und gut is...

HardAndSoft

Hallo Leute,

ich hatte vor kurzem bei Ebay Glück und erstand einen neuen Netgear-Modemrouter für sehr wenig Geld. Das Gerät war noch originalverpackt; es handelt sich um ein Netgear DGN2000B.

Direkt nach Öffnen des Kartons schlug mir ein penetranter Geruch nach Plastik und heißem Metall entgegen. Das besserte sich auch nach ein paar Tagen auslüften noch nicht. Das Gerät stinkt zum Gotterbarmen. Die Garantiekarte habe ich von meinem Ebay-Verkäufer nicht erhalten; war ein Privatverkauf ohne Gewährleistung (auch wenn das Gerät sichbar nagelneu ist). Was nun? Hat vielleicht noch jemand anderes einen DGN2000B und kann mir sagen, ob der tierische Chemiegestank irgendwann verschwindet? Habe so einen penetranten Technik-Geruch noch nie erlebt und bin ratlos.

Ruf doch den Verkäufer mal oder schreib ne Email und frag was er/sie dagegen getan hat.

xSpheraX

Ruf doch den Verkäufer mal oder schreib ne Email und frag was er/sie dagegen getan hat.

Das Gerät war noch eingeschweißt und Ladenneu; also noch nie in Betrieb... Da war noch der Original-Aufkleber von der Lieferpalette auf der Schrumpffolie.

xSpheraX

Ruf doch den Verkäufer mal oder schreib ne Email und frag was er/sie dagegen getan hat.

Es war ja noch Originalverpackt ^^
Ich rate dir den Tipp von Shadowgamer

RonixD

Ich rate dir den Tipp von Shadowgamer

Klasse - dann riecht's wie ein Dixi-Klo auf dem Waldparkplatz.

Im Ernst: Mir tränen von dem Geruch die Augen und ich überlege, ob ich meine Krankenversicherung aufstocken soll auf Krankenhaustagegeld.

Solange das Dingens einwandfrei funktioniert würde ich es auch erstmal mit nem Duftbäumchen oder ähnlichem versuchen (gibts ja viele verschiedene Methoen).

Das sind meiner Meinung aber ziemlich bedenkliche Tipps... mal ernsthaft. Schon allein wegen deiner Gesundheit wegen würde ich das Gerät nicht betreiben. Durch die Betriebstemperatur verbreiten sich die Dämpfe ja noch eher.

ich würde Netgear kontaktieren und die Seriennummer mit pi pa po angeben und versuchen, da was auszuhandeln bzw. heraus zu bekommen.

moe_re

ich würde Netgear kontaktieren und die Seriennummer mit pi pa po angeben und versuchen, da was auszuhandeln bzw. heraus zu bekommen.

Danke für den Tipp. Hab's gerade mal probiert und erhalte die folgende Fehlermeldung bei Netgear:

This Serial number has already been registered
in our system by a support representative.

Tja, da hatte wohl schon jemand anderes das Problem mit diesem Gerät, und man hat den Garantierückläufer einfach neu verpackt. Deshalb war's so billig...

HardAndSoft

Danke für den Tipp. Hab's gerade mal probiert und erhalte die folgende Fehlermeldung bei Netgear:

This Serial number has already been registered
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Tja, da hatte wohl schon jemand anderes das Problem mit diesem Gerät, und man hat den Garantierückläufer einfach neu verpackt. Deshalb war's so billig...

Das hab ich ehrlich gesagt befürchtet. Einschweißen kann man so nen Karton doch recht einfach.

Nun bleibt dir nur noch der zähe Weg, über eBay entweder den Verkäufer zur Vernunft zu bringen, oder eben wohl oder übel einen Betrug zu melden.

Dafür würde ich aber trotzdem nochmal Netgear anschreiben und in Erfahrung bringen, wann das Gerät registriert wurde (von wem dürfen sie dir persönlich erst mal nicht preis geben), indem du nüchtern deine Sachlage beschreibst.

Eventuell findest du so auch raus, ob und warum das Gerät eingesendet wurde...

HardAndSoft

Danke für den Tipp. Hab's gerade mal probiert und erhalte die folgende Fehlermeldung bei Netgear:

This Serial number has already been registered
in our system by a support representative.

Tja, da hatte wohl schon jemand anderes das Problem mit diesem Gerät, und man hat den Garantierückläufer einfach neu verpackt. Deshalb war's so billig...

Hallo
sprich mit netgear und schildere den fall per telefon. so wie ich die kenne werden sie Dir ein neues senden. voraussetzung ist allerdings das das gerät dort registriert ist. eine neuverpackung bei netgear schließe ich aus, zumal das ersatzgerät von einem belgischen servicehändler kommt. das heisst sobald das gerät bei Dir abgeholt wurde geht das austauschgerät in den versand. falls es nicht vorhanden ist erhälst Du ein gleichwertiges.
gruß
martin-josef

martin-josef

eine neuverpackung bei netgear schließe ich aus, zumal das ersatzgerät von einem belgischen servicehändler kommt. das heisst sobald das gerät bei Dir abgeholt wurde geht das austauschgerät in den versand. falls es nicht vorhanden ist erhälst Du ein gleichwertiges.
gruß
martin-josef

Danke für den Tipp, werde mal dort anrufen.
Das Gerät hatte übrigens auf der Schrumpffolie einen Versandaufkleber aus einem belgischen Lager. Houdeng-Goegnies. Und die Folie war unbeschädigt. Den Aufkleber hätte man nicht ohne ihn zu zerstören abmachen und neu aufkleben können.

Der Verkäufer sagte mir zwischenzeitlich , er habe das Gerät von Netgear als Ersatz für ein defektes erhalten. Da er sich inzwischen ein anderes gekauft hatte, habe er den Karton mit dem Ersatzgerät gar nicht erst geöffnet sondern gleich weiter verkauft.

HardAndSoft

Hallo Leute,

ich hatte vor kurzem bei Ebay Glück und erstand einen neuen Netgear-Modemrouter für sehr wenig Geld. Das Gerät war noch originalverpackt; es handelt sich um ein Netgear DGN2000B.

Direkt nach Öffnen des Kartons schlug mir ein penetranter Geruch nach Plastik und heißem Metall entgegen. Das besserte sich auch nach ein paar Tagen auslüften noch nicht. Das Gerät stinkt zum Gotterbarmen. Die Garantiekarte habe ich von meinem Ebay-Verkäufer nicht erhalten; war ein Privatverkauf ohne Gewährleistung (auch wenn das Gerät sichbar nagelneu ist). Was nun? Hat vielleicht noch jemand anderes einen DGN2000B und kann mir sagen, ob der tierische Chemiegestank irgendwann verschwindet? Habe so einen penetranten Technik-Geruch noch nie erlebt und bin ratlos.

Lol, als ich die Überschrift gelesen habe dachte ich wäre ein Normales "mimimi scheiße mein Router geht nicht mehr " Tehma. Ja, irgendwie Lustig... vielleicht DeoSpry nehme und dann gib Ihn ... Dusche aus der Dose hilft in Schlimmen fällen .

Aber glaub ich würde das ding nicht alleine in Betrieb lassen ...dann fackelt deine Bude ab...

xpc H3ADLIN3R

Solange das Dingens einwandfrei funktioniert würde ich es auch erstmal mit nem Duftbäumchen oder ähnlichem versuchen (gibts ja viele verschiedene Methoen).

ist nicht euer ernst, oder?

kauf dir einfach einen neuen ........

Die meisten neuen elektronische Geräte riechen nach dem Auspacken erstmal "neu", aber so extrem penetrant wie hier beschrieben sollte das natürlich nicht sein.

Wenn du keinen neuen kaufen willst, dann würde ich erstmal einfach versuchen, das Ding an einen luftigen (aber natürlich trockenen) Platz zu stellen und dort erstmal eine Weile "ausdampfen" zu lassen, so 2-3 Tage vielleicht. Und dann mal weiter sehen.

Vielen Dank für Eure Tipps. Nachdem das Gerät bei mir seit Montag zum Ausdampfen rumstand und sich nix gebessert hat, werde ich's wohl als Sondermüll entsorgen. Man braucht das Gerät nur anzufassen, und die Hand stinkt Stunden lang nach Weichmachern. (Riecht nicht so gut wie Palmolive).
Aber welchen Draft-N-Modemrouter kann man denn noch empfehlen? Von Linksys und D-Link halte ich nichts, und eine Fritzbox ist mir zu auffällig.

Warum ist ne Fritzbox auffällig? Meine ist schwarz...

Die sind nicht mehr so komisch rot? Danke für den Tipp, werd's mir mal ansehen.

Hmm, ich habe gerade mal bei AVM geschaut, die sind dort tatsächlich rot...Ich hab meine von 1und1 bekommen, die sind schwarz...
Allerdings müsste man die 1un1 Boxen auch zuhauf in der e-Bucht finden. Ich hab durch Vertragsverlängerungen mittlerweile schon 3 von den Dingern...(1 zuhause, 1 im Büro und 1 als Reserve).