Thema: Internet sehr Langsam

chucknorris

okay, wollte nur sagen dass man von denen sich hüten soll. ab jetzt sage ich nix mehr.

Ärisch

Hallo allezusammen,

habe leider auch ein Problem mit meiner Internetgeschindigkeit. Bin bei Netcologne und hatte vorher eine 6M Leitung gebucht. Die Speedtests ergaben immer "Gute bis perfekte Werte". Allerdings habe ich jetzt dort angerufen und eine 18M Leitung bestellt. Das Einrichten hat erstmal 2 Monate gedauert, was auch richtig ärgerich ist.
Als ich die Geschwindigkeit austestete, hatte sich die Download Rate, Upload Rate und der Ping nicht bis kaum verändert. Mein Router ist WNR2200 von Netgear, der müsste das locker packen, aber unser Modem war schon was älter. Also zu Netcologne gefahren, neues Modem + Router gekauft (gibt es nur noch zusammen!!!) und nochmal probiert, direkt an dem Gerät. Siehe da... immer noch 6M Werte!!! Beim Speedtest und auch auf der Seite des Routers:

Netto-Datenrate:
6630 kbit/s
811 kbit/s (trotzdem nur 756kbit/s)


Leitungskapazität:
12848 kbit/s
1144 kbit/s


FastPath:
ein


Leitungsdämpfung:
17.8 dB
3.6 dB


Signaldämpfung:
17.1 dB
3.4 dB


Signal-Rausch-Abstand:
10.6 dB
12.8 dB


DSL-Verbindungsversuche:
4

Wisst ihr, was hier nicht stimmt? Schon zig mal beim Stördienst von denen angerufen, aber ich war immer zwischen 30min - 60min in der Warteschleife und habe dann aufgegeben. Dann hatte ich noch einmal bei der Tarifhotline angerufen, kam durch, aber diese meinte, wir hätten 18M und sie könnten uns nicht weiterhelfen, sondern nur zum Stördienst weiterleiten. Und schonwieder Warteschleife (Argggggghhhhhh!!!)
Also muss ich auf eure Hilfe hoffen!

LG
Ärisch

Das Problem mit der Dämpfung : Prüfstand ADSL2+ - die 16 MBit Lüge
"6016 kBit/s bis 18 dB", so wie es aussieht ist die Dämpfung zu hoch?

chucknorris

so wie es aussieht ist die Dämpfung zu hoch?

Kann ICH den Fehler beheben oder kann das nur mein Anbieter?

martin-josef

Wie stark ist das Signal in der Box.

Die Angaben sind aus der Box, wenn du damit den Router und das Modem meinst.

Ärisch

Kann ICH den Fehler beheben oder kann das nur mein Anbieter?

das kann keiner beheben, es sei denn du wirst auf anderen Verteiler geschaltet, der näher ist. ich bezweifele aber dass der Anbieter dies machen wird.

Hallo
Kabel bw sollte die Leitungen mal durch messen um festzustellen woher die
Daempfung kommt. Evtl. Ist der Besuch des Technikers kostenpflichtig.
Das solltest Du vorher mit dem Support klaeren.
Gruss
Martin-josef