Thema: Hardwareversand, Ware defekt, System-Scan Rechnung übergabe

Hallo zusammen!
@Mods: Falls das hier im falschen Forum ist, bitte verschieben!


Ich habe mir vor kurzem einen kompletten Rechner zusammengestellt und die
Hardware beim Hardwareversand gekauft.

Irgend ein Teil der Hardware ist aber defekt und ich weis nicht welches.

Habe den PC jetzt im PC-Laden abgegeben damit überprüft werden kann,
welcher Teil der Hardware eine Macke hat.

Ich weigere mich aber die Kosten dafür zu bezahlen,
da ich nichts dafür kann das die Hardware fehlerhaft ist.

Ich hätte ja ALLES zurück schicken und neue Ware anfordern können,
dann wäre aber sicherlich das selbe nochmal passiert.

Dafür, das der Rechner jetzt sozusagen in "Reperatur" ist, entstehen Kosten von ca. 60€

Jetzt meine Frage:
Kann ich die Rechnung einfach auf den Hardwareversand übertragen?
Es ist ja auch deren Fehler.

Hast du den PC selber zusammengebaut?

Da Hardwareversand extra einen Retourschein zur Bestellung hinzugibt, glaube ich nicht, dass die willig sind, die Rechnung zu zahlen.
Heißt ja auch nicht, dass die dir mit Absicht ein defektes Teil geschickt haben.

Kann man beim unsachgerechten Einbau ja auch selber zerstört haben...
Deren AGB's geben Dir genaue Auskunft. Ich bin aber überzeugt, dass soetwas darin ausgeschlossen ist (wie sollte man das auch kontrollieren, bzw. vor einem Richter glaubhaft vortragen...)

Die Gewährleistung erlischt bei Überspannungen, unsachgemäßer Verwendung, mechanischer Beschädigung, Nichtbeachtung von Benutzungshinweisen sowie bei Fremdeingriffen durch nicht durch hardwareversand.de autorisierte Personen.

Ich glaube damit hat sich die Sache geklärt.
Quelle: hardwareversand.de - Widerrufsbelehrung

Du kannst natürlich trotzdem versuchen, deine Forderung geltend zu machen. Eventuell zeigt sich Hardwareversand kulant.

Moinsen,

ja, die Reparatur wird NICHT von denen übernommen, da du den PC kostenlos hättest zurückschicken können und die das machen lassen können. Hardwareversand ist da nämlich sehr fix und kompetent.

mfG
Albiown

Ich habs im PC Shop zusammenbauen lassen.
Bin ja nicht blöd^^


Der Retoureschein ist ja dafür da um defekte Ware zurück zu senden. Wie soll ich denn was zurückschicken wenn ich nicht mal weis welches Teil es ist?

Deshalb hab ich den PC ja auch zurück ins Geschäft gebracht damit die überprüfen was da nicht stimmt, damit ich dann das defekte Teil
mit dem Retoureschein zurück schicken kann.


Ich schick doch nicht das komplette System zurück um dann wieder nen defektes Teil zu bekommen...

Wenn du den ganzen Rechner zurück geschickt hättest, wäre dort überprüft worden was defekt ist und höchstwahrscheinlich auch ausgetauscht.
Dafür hätten die sicherlich nix berechnet, wenn nicht ein Fehler beim Einbau daran Schuld gewesen wäre.
Ein Bekannter hat mal ein ähnliches Problem gehabt. Da er den PC auch schnell wieder haben wollte hat er sich dann in einem Laden das defekte Teil tauschen lassen (Mainboard) und sich das Geld was er für das Mainboard bezahlt hat von hardwareversand erstatten lassen. Allerdings musste er die Kosten für den Ein -und Ausbau selber tragen. Da wirst du nix gegen machen können außer die 60 Euro selbst zu zahlen ^^

Wieso hast du den PC dort bestellt aber in deinem Laden zusammenbauen lassen?
Im Laden machen die meißtens den gleichen Preis (ist zumindest hier so) und du hättest alles vor Ort gehabt (dazu noch die kleinen Läden in der Umgebung unterstützt)