Thema: Festplatte ist tot!!!

Hallo Leute,

hab seit heute ein riesen Problem.
Ich habe mir vor knapp zwei Monaten eine externe Festplatte von Western Digital geholt. Da ich vor zwei Tagen meinen Rechner platt gemacht habe, hab ich vorher alle wichtigen Daten auf die Externe kopiert. Dann hat auch zwei Tage alles bestens geklappt. Aber als ich heute meinen Rechner an mache, startet die Externe nicht. Hab es dann mit dem Startknopf probiert, nix. Dann Netzteil aus der Steckdose, gewartet, wieder nix. Zu einem Freund gefahren, an seinen Rechner ein gesteckt, auch nix. Sie gibt keinen Mux von sich.

Woran könnte es liegen und was kann ich machen um die Daten zu retten, ohne das mir die Garantie flöten geht? Wenn ich sie einschicke, sehe ich die Daten bestimmt nie wieder, was äußerst schlecht für mein Studium wäre. Würd mich über Tipps und Erfahrungsberichte sehr freuen.

Hi,

ich hatte mal mit meinem Laptop ein ähnliches Problem, ich konnte es nicht mehr einschalten, um meine Daten zu sichern, oder auch zu löschen, was die Mitarbeiter im Werk nichts angeht. Ich habe mein Schleppi dann abholen lassen, einen Brief beigelegt, bitte meine Daten auf den beigelegten Stick zu kopieren, falls sie gelöscht werden müssen, aus irgendwelchen Gründen, und das Ganze habe ich vorher telefonisch auch schon besprochen, es wurde ein Vermerk gemacht. In der Regel ist der Service allgemein gut, Du kannst es ja versuchen, denn weggeben mußt Du die Festplatte wohl...

hmm nunja an sich ist das ein garantiefall. Aber was die Datenrettung an sich betrifft: ich seh das nicht ganz so optimistisch wie worry. Im Normalfall macht sich kein Festplattenhersteller den Aufwand und stellt für dich Daten wieder her. Letztlich kommt es auf den defekt an denke ich. Kann sein dass "nur" etwas an dem Gehäuse ist, und die Festplatte an sich keinen Fehler aufweist. Dann hast du recht gute Karten. Wenn die Platte an sich defekt ist ... nun dann eher nicht. Nicht umsonst kostet "professioenelle" Datenrettung ein Vermögen.

Dakky

^^Ich meinte auch nicht "professionelle Datenrettung", mein Gedanke ging in die Richtung, daß das Werkteam die Platte wengstens wieder anschalten kann und dann die Daten transferiert, oder erst gar nicht löscht.

hast du mal probiert die festplatte aus dem externen gehäuse auszubauen, uns nicht via usb sondern sata/ide anzuschließen?

eine meiner externen platten gab auch lange zeit seltsame geräusche von sich (herunterfallen des lesekopfes...), bis sie irgendwann auch nichtmehr anging. das war zufällig grad zu dem zeitpunkt, zu dem ich meinen neuen rechner bekommen hatte und ich auch daten auf die externe gezogen hatte ^^

hat dann 20min gedauert bis er die platte doch noch erkannt hatte ...

Hallo zusammen,

vielen Dank schon mal für die vielen Tipps. Ich habe sie noch nicht geöffnet, da ich im Notfall meine Garantie nicht aufs Spiel setzen möchte.
Hab gerade mit einer Datenrettungsfirma getellt, die bei Western Digital unter Vertrag stehen. Die dürfen das Gehäuse öffnen und gucken was da los ist,
ohne das die Garantie verfällt und ohne das es mich was kostet. Werd sie denk ich mal da hin schicken. Mal gucken was die dann sagen.
Ich halte Euch auf dem Laufenden und wenn noch Jemand ein paar Tipps hat oder schon mal das gleiche Problem hatte, dann ruhig her damit. Bin für alles dankbar.