Thema: Eine Frage-Viele Antworten !? - Fritzbox WLAN Problem

Hallo ihr Lieben,
ich habe mich jetzt fleissig durch verschiedene Themen hier gelesen und bin leider doch nicht weitergekommen ich glaube ich verzweifel noch, oder könnt ihr mir vielleicht bitte helfen ?!
Es geht um folgendes:
Meine Freundin hat einen alten Laptop (Mit Windows XP) mit dem sie früher immer online war.
Jetzt war sie längere Zeit mit ihm nicht mehr online und mittlerweile nutzt ihre Familie einen neuen Router ( FritzBox7270)
Jetzt will sie wieder online gehen mit ihm und die Verbindung wird auch hergestellt, Sicherheitsschlüssel abgefragt und die Empfangsbalken leuchten grün, so weit so gut.
Aber wenn sie ihren Browser aufruft ( Firefox, Chrome etc.) kommt sie einfach nicht ins Internet. Es ist so als sei sie offline es öffnet sich nichts es kommt immer die Meldung sie müsse erst online gehen.
ICH war letztens bei ihr und hatte meinen Laptop dabei ( Windows 7 ) und konnte mich problemlos nach Eingabe des Sicherheitsschlüssels ins Internet einwählen. War aber davor auch noch nie online bei ihr, also auch nicht mit dem alten Router.
Das Kuriose ist, wenn sie das LAN Kabel anschliesst dann funktioniert es, aber was ist bei dem WLAN das Problem ? Veraltete Einstellungen ?
Was ich schon rauslesen konnte in verschiedenen Einträgen, dass es evtl. was damit zu tun hat, dass ihr Laptop mit einer festen IP Adresse versehen ist, oder dass der DNS Server nicht richtig eingestellt ist, aber was können wir jetzt tun ? Bzw. wie gehen wir weiter vor ?
folgende Dinge haben wir bereits überprüft:
- Alle Windowsupdates heruntergeladen
- Servicepacks aktuallisiert
- Ping an den Router geschickt ( erfolgreich)

Könnt ihr mir vielleicht bitte helfen ?! Tipps geben ? Ich wäre euch so so dankbar

Guck mal ob man anders online kommt. Zum Beispiel in einem Spiel.

Es kann auch sein, dass ihr AntiVirus Programm den Browsern kein Online Zugang gewährt.

Ich weiß, dass jetzt nicht unbedingt die richtige Antwort dabei ist, aber versuchen kann mans ja. Ich bin auch mal vom RJ-45 Kabel (Lan Kabel) zum WLAN gewechselt. Erst gings nicht, obwohl alles eingestellt war, aber nachdem neustarten lief alles glatt. Was

Danke aber auch das haben wir schon getestet geht nicht. auch icq verbindet sich z.b. nicht

ich bin immernoch auf der suche nach der lösung

Ich halte den Ansatz mit dem Antivirenprogramm für lohnend.
Schalte die Firewall am XP-PC mal komplett aus (wenige Minuten reichen ja).

Viel Erfolg!

haben wir gemacht, danke für den tipp ! leider kein positives ergebnis

also spiele gehen auch nicht online und programme wie icq auch nicht.

Gehe bitte ins Fritz-Box Menü (http://fritz.box <--- In den Browser tippen).
Dann oben auf Ansicht:Experte umschalten. Danach links unter WLAN, Funkkanal oder Funknetz--> Bekannte Wlan-Geräte --> Wlan Gerät hinzufügen. Dort fügst du den Laptop hinzu, wenn er nicht schon dort steht.

wie meinst du den laptop hinzufügen ? die ip adresse von ihm ? oder den namen ? oder was genau vom laptop hinzufügen ?
danke

Schau mal unter Windows in den Einstellungen des WLANs des betroffenen Laptops. Da kommt man auf verschiedenen Wegen hin, z.B. ein Klick auf das WLAN-Symbol zum Anzeigen der Netzwerke, Rechtsklick auf euer WLAN-Netz -> Status, und dann auf "Eigenschaften".

Oder Systemsteuerung -> Netzwerk und Internet -> Netzwerk- und Freigabecenter -> Adaptereinstellungen -> Rechtsklick auf das Drahtlosnetzwerkgerät -> Eigenschaften. Kommt aufs Selbe hinaus.

Im Eigenschaftenfenster dann "Internetprotokoll Version 4" auswählen und wiederum auf "Eigenschaften" klicken.

Dort sicher gehen, dass sowohl "IP Adresse automatisch beziehen" aktiviert ist, als auch "DNS Serveradresse automatisch beziehen". Sollte da irgendetwas manuell eingetragen sein, dann auf Automatik umschalten. Insbesondere wenn der DNS-Eintrag falsch ist, kommt es gerne zu genau dem Problem, dass er keine Webseite aufrufen kann.

Sollte das schon auf Automatik stehen, kannst du genau den anderen Weg gehen und insbesondere beim DNS-Server manuell etwas eintragen, z.B. 4.4.4.4 und 8.8.8.8 (sind freie Google DNS-Server, die auf jeden Fall gehen sollten).

Da andere WLAN-Geräte auch funktionieren, dürfte der Tipp mit dem Eintragen der bekannten WLAN-Geräte in der FritzBox nicht wirklich etwas bringen, da offenbar der MAC-Filter eh abgeschaltet ist. Wäre sicher auch eine Sache die du prüfen kannst, aber dann würde der Laptop vermutlich gar nicht erst mit dem WLAN verbinden (was er ja aber macht).

@Kelshan

Da andere WLAN-Geräte auch funktionieren, dürfte der Tipp mit dem Eintragen der bekannten WLAN-Geräte in der FritzBox nicht wirklich etwas bringen, da offenbar der MAC-Filter eh abgeschaltet ist. Wäre sicher auch eine Sache die du prüfen kannst, aber dann würde der Laptop vermutlich gar nicht erst mit dem WLAN verbinden (was er ja aber macht).

Da hast du Recht, daran habe ich nicht gedacht. Vergiss also meine Antwort @alca86

Danke für eure Tipps aber leider sind wir noch nicht weitergekommen Also das mit der Technik ist ja auch so ein Fall für sich