Thema: Ebay Angebot erstellen - wie absichern (?)

Hallo allerseits,

ich bin mir nicht sicher, ob ich mit dieser Angelegenheit in diesem Forum richtig bin, aber fragen kann ich ja mal. Und zwar geht es darum, wie ich mich beim Erstellen eines Angebots auf Ebay und grundsätzlich solchen Portalen absichern kann? Das Produkt, was ich anbieten und verkaufen möchte, ist ein Videoschnittprogramm, was noch vollkommen ungeöffnet ist, bei dem allerdings auch grundsätzlich keine Plastikhülle drum herum ist, sondern lediglich eine Art Sticker, der die Verpackung verschließt. Nun hab ich mir gedacht, kann derjenige, der sich dann mein Programm erworben hat, ja einfach sagen, die Seriennummer wäre ungültig und dann wieder sein Geld zurückverlangen, gleichzeitig aber schon das Programm installiert und die Seriennummer eingegeben haben. Ich hatte als Idee, dass er in so einem Fall mit ner Kamera das ganze filmen sollte als Beweis. Jetzt würde ich eben gerne wissen, wie man sich für solch einen Fall komplett absichern kann?

Grüße,

Julian

Nu ja, du kannst im Grunde keinen wirklich sicheren Beweis anbringen, dass die Software noch unbenutzt ist. Auch kannst du im Zweifelsfall kaum beweisen, dass der "Käufer" das Ganze nicht lauffähig bei sich installiert hat, und sich dann unrechtmäßig beschwert. Schließlich muss er die Packung ohnehin öffnen um überhaupt testen zu können, ob der Key gültig ist oder nicht. Ich wüsste jedenfalls nicht, wie das gehen sollte.

Allerdings würde ich mir da auch nicht all zu viel Gedanken drum machen. Ich glaube die Wahrscheinlichkeit, dass dir jemand den Key klaut und dann den Kauf rückgängig macht ist doch schon ziemlich gering. Wer so eine Software unrechtmäßig "erwerben" will, hat dazu im Internet genügend Gelegenheiten, ohne überhaupt erst Geld aus der Hand zu geben und irgendwelchen Ärger zu riskieren.

Stimmt das, dass man einfach sagen kann, dass Garantie und Rücknahme beim Kauf des Produkts ausgeshchlossen sind, dam an ja Privatverkäufer ist? Ich hab das jetzt schon zum 2. mal bei einem Angebot gelesen.

Natürlich. Privatangebote unterliegen keiner Garantie oder Rücknahmepflicht.

Wenn du Pech hast und wirklich an so einen Deppen gerätst kassiert du halt mit Pech eine schlechte Bewertung, oder er zickt bei eBay rum. Aber da der Key ja funktioniert bist du schon einmal in einer gutes Ausgangslage. Wieso machst du eigentlich nicht einfach ein Foto von dem intakten Siegel, mit Zettel daneben auf dem eBay-Name, Datum, Uhrzeit steht? Ist zwar kein 100% Beweis, aber dürfte schonmal ein paar von so Idiotenkäufern abschrecken.
Und normalerweise sind Leute die sich Programme im Internet legal kaufen meist nicht solche asoizalen Kinder. Dann könnten sie sich das ja auch gleich runterladen

Letzter Schritt wenn es doch passieren sollte das dich jemand übers Ohr hauen will:
Beim Support von dem Programm anfragen und schauen ob man die Seriennummer irgendwie sperren kann und ob du evtl eine neue dazu bekommst. Dann überweist du dem Typen das Geld wieder, dem seine Seriennummer wird gesperrt und du kannst es nochmal online stellen mit der neuen Seriennummer.
Ist halt die Frage ob sich der Support auf so etwas einlässt, um welches Programm geht es denn?