Thema: DSL sehr langsam, statt 6 MB nur 1,4 MB

Hallo,

mein DSl ist viel zu langsam:

Download
1413 Kbit/s
(176.625 Kbyte/s)

Upload
174 Kbit/s
(21.75 Kbyte/s)

Habe Tarif 6 MB. Telekom sagt es geht nur 1,5 MB. Meine Schwester mit ihrem Mann haben DSL von 1und1 - 2 MB. Deren DSl ist aber viel schneller 1900 Kbit und 380 Kbit.
Ich vermute, es liegt an dem Verteiler - zu weit weg. Kann man da was machen oder habe ich Pech?

Danke.

Wenn Telekom sagt, mehr als 1,5Mbit geht bei dir nicht, dann hast du wohl Pech. Da kann man dann nicht viel dran machen. Falls es günstiger wäre einen 2MBit Vertrag zu nehmen (wenn eh nicht mehr als 1,5 gehen), würde ich erstmal freundlich anfragen, ob man den Vertrag umstellen kann (so dass du weniger bezahlst). Schließlich hättest du, wenn du es gewusst hättest, auch gleich einen kleineren Tarif wählen können. Aber das ist imo auch alles, was du versuchen könntest.

Kelshan

Wenn Telekom sagt, mehr als 1,5Mbit geht bei dir nicht, dann hast du wohl Pech. Da kann man dann nicht viel dran machen. Falls es günstiger wäre einen 2MBit Vertrag zu nehmen (wenn eh nicht mehr als 1,5 gehen), würde ich erstmal freundlich anfragen, ob man den Vertrag umstellen kann (so dass du weniger bezahlst). Schließlich hättest du, wenn du es gewusst hättest, auch gleich einen kleineren Tarif wählen können. Aber das ist imo auch alles, was du versuchen könntest.

ich danke dir, kann es aber sein dass wenn telekom mehr kunden in meiner gegend hat, die geschwindikeit schneller wird, sprich, es wird ein neuer verteiler installiert?

Kann schon sein. Eine Terminauskunft wirst Du aber nicht bekommen.
Der Vorschlag von Kelshan ist doch eine vernünftige Vorgehensweise...

Du kannst ja regelmäßig mal bei T-Com die mögliche Banbreite online abfragen (über Eingabe der Telefonnummer)

Die stellen nur Verteiler auf, wenn es sich lohnt. Wenn sich besonders viele Interessenten in der Gegend befinden, wird vielleicht auch etwas gemacht. Aber "viel" ist immer relativ, während es für dich vielleicht recht viele sind, verschwindet es bei der T-Com gnadenlos in irgendeiner Statistik, daher wirst du da wie gesagt auch kaum Termininfos kriegen oder Ähnliches.

hallo. das ist eine absolut sinnlose vorgehensweise der telekom. andere hätten gern mehr und bekommen es nicht und bei mir im wohngebiet wurde auf vdsl aufgestockt ohne interessenten dafür zu haben. die 6000 bzw. 16000 die bisher hier anlagen waren für 90% der bewohner mehr als genug und nun kann man sich kaum retten vor angeboten der telekom, sei es per post oder übers telefon.

Bei uns ist auch nur 1000er DSL verfügbar und die telekom verkauft bei uns 16000 Verträge. Ich bin mit den 1000kb/s sehr unzufrieden, zumal es praktisch gerade mal 180 kb/s sind. Unsere Nabarn haben bei der Telekom auch 16000er Verträge abgeschlossen, da bei uns aber nunmal nur ISDN leitungen liegen gibts halt nur 1000er und der Vertrag kann erst nach ablauf der frist aufgelöst werden, basta. T-Com ist in der Hinsicht wirklich unkompetent.

@enneman: Du glücklicher. Wir kämpfen seit Jahren dass uns die Gemeinde schnellere leitungen in unsere Neubausiedlung zieht. Aber nein, es bleibt beim 1000er ISDN.

DSL und ISDN hat nicht wirklich etwas miteinander zu tun. ISDN haben wir hier auch, trotzdem gibts mittlerweile DSL 16000. Geringe Geschwindigkeiten haben normalerweise lediglich die Ursache, dass der nächste Hauptverteiler zu weit entfernt ist. Dann wird die Geschwindigkeit gedrosselt, damit es nicht zu Störungen kommt (lieber langsamer und stabil als schnell und instabil).

Anders sieht es bei Glasfaser-Kabel aus, über die DSL, wie es heute aufgebaut ist, nicht funktioniert. Dann gibt es aber auch kein DSL 1000, sondern gar kein DSL. Meist gibt es in solchen Gegenden aber wenigstens Breitband-Internet über TV-Kabel.

Mag sein, dass hier und da auch mal alte Leitungen einen vernünftigen DSL-Betrieb verhindern, da sie einfach marode sind. Das hat nur eben mit ISDN nix zu tun (nur um das zu klären).

ich hab gerade festgestellt dass auf dieser seite:

MSN Movies

ich keine probleme habe, 1400 Kbit/sek. ist also ausreichend, bei vielen links habe ich aber nur Dia-Show. Die haben bestimmt lahme Server. Kennt jemand links wo man kostenlos filme auf deutsch gucken kann und sich nicht anmelden muss, weil bei movies.msn wenig auswahl gibt.

PS: hab gerade T-Com angerufen, zuerst sagte d. Mitarbeiter, dass es schneller nicht geht, dann hat er Speedtest gemacht und seine Werte waren deutlich besser als meine, wenn ich richtig verstanden habe waren das so um 2024 Kbit/sek. Der Mann sagte er gibt das weiter an seinen Kollegen, ich soll bis nächten Dienstag warten, sollte es sich nicht bessern muss ich anrufen und er meinte viele Kunden rufen jetzt T-Com an und sagen das Internet überhaupt nicht geht. Da habe ich noch Glück. Hier hab ich die Werte für meine Stadt gefunden:

http://www.vdsl.de/testergebnisse/vergleich/fulda.html

Widderstr. (Stadteil Haimbach) - 3072 KBit/Sek von Arcor, ist zwar anderer Anbieter, aber Arcor nutzt gleiche Leitungen wie Telekom, oder?

Ich wohne nur 2 KM von Haimbach entfernt, ich bin noch näher zu Innenstadt als Haimbach und habe nur 1400 KBit, für ein Dorf wäre es guter Wert aber nicht für eine Stadt. Hab vergessen zu erwähnen - ich benutze nur LAN also Kabel.

@Kelshan: achso? Uns sagt man immer, die bei der Gründung des Neubaugebiets verlegten Kabel hätten eine max. Bandbreite von 1000kbit/s und für einen Ausbau auf höhere Bandbreiten fehle die Kohle (Lieber langsamer und stabil? Lol unsre Verbindung is dermasen instabil! Wir haben manchmal Tage, da gehts on, off, on, off in sekunden. Die Gemeinde entschuldigt sich dan immer Wortreich. In was für einem Kaff lebe ich eigentlich !?!?).

Edit: Gibt es vielleicht so was ähnliches wie die Karte für DVB-T Verfügbarkeit auch für die DSL-Bandbreite?

PSP_Simon

@Kelshan: achso? Uns sagt man immer, die bei der Gründung des Neubaugebiets verlegten Kabel hätten eine max. Bandbreite von 1000kbit/s und für einen Ausbau auf höhere Bandbreiten fehle die Kohle

Ich kann es nicht 100%ig aussschließen, ist klar, aber in dem "Kaff" in dem meine Eltern Wohnen stammen die Telefonleitungen (zumindest die Zuleitungen zum Haus, beim Rest weiß ich nicht) teilweise noch aus DDR-Zeiten. Und die haben dort lupenreines DSL6000, und 16000 ist mittlerweile ebenfalls verfügbar.

Ich denke die Telekom will einfach keine DSL-Verteiler in eurer Gegend aufstellen um die Verbindung zu verbessern, weil sie wohl meinen es lohnt sich nicht. Warum es das bei meinen Eltern gibt weiß ich allerdings auch nicht genau. Das Kaff ist ebenfalls am sprichwörtlichen ***** der Welt (abgesehen davon, dass ne Bundesstraße direkt dran vorbei führt).

Bei uns im Dorf (700Einw.) war das so:

Nur ISDN verfügbar.
Dann sind sind mehrere Einwohner zum Bürgermeister,der sich dann mit der Telekom in Verbindung gesetzt.

Die Telekom hat dann 2 Leute mit Anträgen durchs Dorf geschickt.65 Leute haben den Vertrag angenommen.
Dadurch hat die Telekom dann einen Port gesetzt und wir haben innerhalb von 6 Wochen 6000er DSL gehabt.
Nachdem sich dann noch mehr Leute gemeldet haben (hat sich wohl rumgesprochen),war nach ca. 8 Wochen sogar 16 000er DSL verfügbar.Dazu mußte nur ein weiterer Port gesetzt werden.

Nun ziehen wir um.Im neuen Dorf liegen an unserem Anschluß höchstens 3000 an.Laut Telekom.

Meine Schwiegereltern wohnen Luftlinie ca. 800m entfernt.

Dort liegen 16 000 an.

Das bedeutet,es muß ein Port gesetzt werden.Also werde ich mal meine neuen Nachbarn mit meinem Anliegen konfrontieren.Ich hoffe mal das die Telekom dann genauso schnell ist.In der Hoffnung,das meine Nachbarn mitziehen.


MfG

Ein Telekom-Techniker hat eben angerufen, er meint schneller geht nicht - die Leitungsdämfung beträgt 39,5 oder so db. Da kann ich noch froh sein 1400 Kbit zu haben.

sup

Ein Telekom-Techniker hat eben angerufen, er meint schneller geht nicht - die Leitungsdämfung beträgt 39,5 oder so db. Da kann ich noch froh sein 1400 Kbit zu haben.

Hallo
rufe nochmals bei der telekom an oder gehe in einen t-punkt laden und erkundige Dich ob schon ein termin vorliegt wann diese erweiterung erfolgen wird, wenn nicht bestehe darauf auch nur den preis für Dein
DSL anzupassen. ein energische auftreten im t-punkt kann nicht schaden falls man sich dort taub stellt. ein techniker kann dir da nicht weiterhelfen.
gruß
martin-josef

martin-josef

Hallo
rufe nochmals bei der telekom an oder gehe in einen t-punkt laden und erkundige Dich ob schon ein termin vorliegt wann diese erweiterung erfolgen wird, wenn nicht bestehe darauf auch nur den preis für Dein
DSL anzupassen. ein energische auftreten im t-punkt kann nicht schaden falls man sich dort taub stellt. ein techniker kann dir da nicht weiterhelfen.
gruß
martin-josef

Ich glaube der Techniker hatte recht. Ich hab hier:

Telekom AG - Testsieger - Telefonieren - Surfen - Fernsehen - Entertain - Doppel-Flat - Festnetz - DSL - VDSL

meine Telefonnummer eingegeben. Ergebnis: max. 1536 Kbit/sek. Sollte es in meiner Gegend ein Verteiler aufgestellt werden, müsste der Speed schneller werden, allerdings kriege ich dann nicht automatisch schnelleres DSl, sondern ich muss T-Com davon informieren. Also selber regelmässig überprüfen, meinte der Techniker, das heisst ich muss selber den Speed überprüfen, alos mit Eingabe m. Telefonnr. - kann nicht so richtig verstehen, dass es nicht automatisch geht.

Die Seite kenn ich. Aber sie wenn bei dir sagen wir mal nur 800 kbit/s verfügbar wären, zeigt er dir auch den 2000er Vertrag an, weil T-Com nur drei Vertragsstufen hat.
Bei mir zeigt er auch den an, habe auch den 2000er Vertrag und trozdem nur 1000er DSL. Verstehste?

PSP_Simon

Die Seite kenn ich. Aber sie wenn bei dir sagen wir mal nur 800 kbit/s verfügbar wären, zeigt er dir auch den 2000er Vertrag an, weil T-Com nur drei Vertragsstufen hat.
Bei mir zeigt er auch den an, habe auch den 2000er Vertrag und trozdem nur 1000er DSL. Verstehste?

t-com meint ja "bis zu 1536 kbit"

laut dieser seite:

DSL Speedtest - Testen Sie Ihre DSL Geschwindigkeit - PC-WELT

habe ich:

Download - 1426 kbit
Upload - 174 kbit
Connections - 1358
Ping - 54 ms

entspricht also 1536 kbit

sup

Ich glaube der Techniker hatte recht. Ich hab hier:

Telekom AG - Testsieger - Telefonieren - Surfen - Fernsehen - Entertain - Doppel-Flat - Festnetz - DSL - VDSL

meine Telefonnummer eingegeben. Ergebnis: max. 1536 Kbit/sek. Sollte es in meiner Gegend ein Verteiler aufgestellt werden, müsste der Speed schneller werden, allerdings kriege ich dann nicht automatisch schnelleres DSl, sondern ich muss T-Com davon informieren. Also selber regelmässig überprüfen, meinte der Techniker, das heisst ich muss selber den Speed überprüfen, alos mit Eingabe m. Telefonnr. - kann nicht so richtig verstehen, dass es nicht automatisch geht.

Hallo
der techniker redet "blödsinn" gehe in den t-punkt und frage nachdem was ich Dir schon gepostet habe telekom ist in der informationspflicht und der kunde muß nicht selber suchen. die mitarbeiter könne ggf. telef. an anderer stelle nachfragen/nachsehen.
gruß
martin-josef

danke, du meinst also dass t-home seite falsche werte anzeigt? ich hab hier noch angerufen: 0 800 33 01000 - der erste mitarbeiter meinte schneller kann man machen, da seine werte höher sind als meine, er hat auch ein speedtest gemacht, der zweite meinte aber dass es nicht geht (der techniker auch) und er konnte auch nicht sagen wann d. verteiler aufgestellt wird, also widersprüchliche Angaben. Ich frag mich ob ich im t-punkt richtige Auskunft kriegen kann.

Also ich finde es eine Frechheit von der Telekom, bei mir haben die auch erstmal mit 16 MB gesagt, bei ihnen wird auf jeden fall in 1-2 Monaten freigeschaltet. Und fast ein Jahr ist es her immer noch nichts. So ein dreck, ich zahl für eine 16mb fast 50€ obwohl ich 6 oder 3mb habe.

Ich werde zu 1&1 wechseln sobald der Vertrag endet.