Thema: Drucken nicht möglich

Hallo Ihr,

ich habe ein Problem mit unserem Drucker auf der Arbeit.

Wir versuchen über den Internet Explorer 11 ( 11.388.19041.0 ) eine Ersatzteilliste zudrucken.

Bedeutet, wir gehen auf die Seite des Herstellers , dann suchen wir das richtige Fahrzeug aus und klicken uns durch die einzelnen Seiten der Ersatzteilliste durch.
Richtige gefunden drücken wir auf das Drucker Symbol und dann öffnet sich ein neues Fenster von wo man immer diese Liste drucken kann.
Leider funktioniert das aber nicht an diesem Rechner nicht. Alle anderen im Büro können drucken. ( machen immer alle die gleichen Schritte )
Über Edge geht das allerdings auch an dem besagten Rechner.

Der Drucker ist ein Brother MFC L69 DW

Ich habe schon den Rechner als Admin umgestellt und auch den gesicherten Modus deaktiviert. Leider keine Änderung .

Leider habe ich keine Idee mehr voran das liegen könnte.

Hoffe es kann mir einer helfen.

Vielen Dank :-)

CMMeista

Über Edge geht das allerdings auch an dem besagten Rechner.

dann macht es doch über edge. wie kann es denn im interesse der firma sein, so einen veralteten browser zu nutzen?

Katzenfroh

dann macht es doch über edge. wie kann es denn im interesse der firma sein, so einen veralteten browser zu nutzen?

Lange Geschichte. Das war ja auch nicht meine Frage.... möchte nur wissen wie ich das Problem lösen kann.

Hast du den Internet Explorer schon mal auf Werkseinstellungen gesetzt ?

Kannst du auf dem Drucker andere Sachen ausdrucken? Vielleicht kannst du mal versuchen die Liste herunterzuladen und dann zu drucken?

CMMeista

Lange Geschichte. Das war ja auch nicht meine Frage.... möchte nur wissen wie ich das Problem lösen kann.

las mich raten. die anderen leute auf edge umzuschulen wären unzumutbarer zeitaufwand?

hayate.sama

Hast du den Internet Explorer schon mal auf Werkseinstellungen gesetzt ?

Wie geht denn das ? Und dann sind aber alle gespeicherten Seiten weg oder ?
@Kimmel : Das geht. Wenn ich das ganze als PDF speichere kann ich es ohne Probleme drucken.
Aber das dem jenigen zu sagen oder erklären ist leider fast unmöglich ^^
Wie Katzenfroh sagte unzumutbarer Zeitaufwand

@ Katzenfroh : Genau das ist das Problem ^^ alte Mitarbeiter wollen halt nichts ändern ^^

Internetoptionen -> Reiter 'Erweitert' -> Zurücksetzen.

Hi CMmeista,

Hier steht wie man den Popup-Blocker im Internet Explorer ausschalten kann: https://praxistipps.chip.de/pop-up-b...igurieren_3170
Der scheint bei Euch aktiviert zu sein.

Viel Erfolg!

HardAndSoft

Hi CMmeista,

Hier steht wie man den Popup-Blocker im Internet Explorer ausschalten kann: https://praxistipps.chip.de/pop-up-b...igurieren_3170
Der scheint bei Euch aktiviert zu sein.

Viel Erfolg!

Kann sich das denn irgendwie von selber umstellen ? Weil das ging sonst auch immer :-D

CMMeista

Kann sich das denn irgendwie von selber umstellen ? Weil das ging sonst auch immer :-D

Soweit ich mich erinnere, fragt der IE bei PopUps manchmal (?) nach, ob er PopUps blocken soll. Wenn man dann Ja anklickt, war's das.
Ist aber schon drei, vier Jahre her dass ich den IE das letzte Mal benutzt habe; vielleicht wurde das auch durch die letzten Updates umgestellt.