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18.07.2011, 21:35 #1Don Promillo
Defekte Festplatte einschicken, Datenschutz?
Habe vor 2 Wochen geschrieben das ich meine Festplatte geschrottet habe (Headcrash), bin aber noch nicht dazu gekommen das Ding einzuschicken.
Heute habe ich mich mal gefragt wie die Gewährleistung eigentlich abläuft. Das Teil wird an den Händler geschickt und dann kommt das zum Hersteller (in dem Fall Western Digital), aber was dann?
Ich frage, weil auf der Platte viele persönliche und v.a. auch Unisachen drauf sind, die nicht unbedingt unters Volk gehören (Vorlesungen, Übungsdateien, Filme, Projekte etc.pp.). Das ich das Zeug besitze ist ja kein Problem, ich bin dazu berechtigt, aber nicht das ich nachher noch angeschmiert werde, weil da angeblich copyright geschütztes Material (was es ja eigentlich ist, nur bin ich berechtigt das zu besitzen/zu sichern) drauf ist.
Ich vermute mal stark das Western Digital das Ding aussondert und gut ist, aber ich hätte gerne ne Bestätigung
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Defekte Festplatte einschicken, Datenschutz?
Schau dir mal diesen Bereich an. Dort ist für jeden was dabei!
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18.07.2011, 21:44 #2HardAndSoft
AW: Defekte Festplatte einschicken, Datenschutz?
Nun, der Ansprechpartner für Deine Frage ist Western Digital. Hier im Forum wirst Du dazu nur Meinungen hören, wie es sein müsste.
Natürlich müsste WD das Teil schrotten. Aber wie das so ist: Solche Aufträge bekommt immer der billigste Verschrotter. Wenn Du Glück hast, ist das auch der zuverlässigste.
Herbert Knebel würde sagen: "Boah glaubse, wenne Platte kaputt is, dann holse ausm Keller den Mottek raus, und fettich is die Laube."
Apropos: Bei Headcrash kannst Du sowieso nur auf Kulanz hoffen, weil das fast immer auf falsche Behandlung hinweist. Und selbst verursachte Schäden deckt die Garantie nicht ab.
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19.07.2011, 08:28 #3Don Promillo
AW: Defekte Festplatte einschicken, Datenschutz?
Das mit der Gewährleistung ist im Endeffekt schon abgeklärt, der Händler meinte ich krieg eine Neue wenn ich die Kaputte einschicke, von daher...
Naja gut, dann hoffe ich mal das sich WD nicht für meine Daten interessiert und das Ding zerschreddert
So, hab das Ding jetzt eingeschickt, wenn ich bald ne Abmahnung habt wisst ihr was los ist
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31.07.2011, 22:47 #4Unregistriert
AW: Defekte Festplatte einschicken, Datenschutz?
und schon ne Abmahnung? schön immer diese Garantieversprechungen. Meine WD1002FAEX ist heute gestorben. Werde mir ne neue Kaufen und kein Risiko eingehen. Vielleicht ist es auch nur paranoid aber ....
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