Thema: 1&1 Internet

Hi,
da ich umgezogen bin musste ich mich zwischen Telekom und 1und1 entscheiden.
Da ich keine lust hab 42 Euro für Internet/Telefon flat zubezahlen hab ich mich für 1und1 entschieden.
Da bezahle ich 20 Euronen da für und gut ist.
Und nun zu meiner frage:

Hat jemand erfahrung mit 1und1 gemacht? Da ich in der vergangenheit sehr viel schlechtes von denen gehört habe mach ich mir schon ein bisschen sorgen ob das alles einwandfrei klappt. Aber einerseits machen die ja viel werbung dafür das die jetzt besseren service und bessere leistungen haben.

Naja ich gebe ihnen mal eine chance!

Lis mal bei CIAO

Nicht wirklich Postitives was ich da bei ciao lese.
Aber da keine berichte von diesem jahr dabei sind, hoffe ich das die sich verbessert haben und ihre versprechungen einhalten.

Ich berichte euch wie schnell 1und1 den anschluss einrichtet und wie zufriedenstellend 1und1 wirklich ist.

ALso ich finde 1und1 nicht so toll...

Unser Vertrag wäre letztes Jahr abgelaufen aber dann haben die meine Mam am Telefon bequatscht etc von wegen Schneller Besser günstiger usw. Folge dessen war dann das wir

von 16.000 auf 6.000 runtergestuft werden 10€ mehr zahlen und es dauernd zu Problemen mit unserem Telefon kommt. Und mit der Service-Hotline habe ich auch keine guten erfahrungen

gemacht. Da wartet man ne halbe stunde am Telefon, und dann sagen die mir das was ich sowiso schon weiss und das wars.

Ich persönlich halt nicht viel von 1und1, und werde später, in meiner eigenen Wohung einen Grossen bogen um die machen.



MfG

Ursprünglich hatten wir internet von strato (tochterunternehmen von freenet). aber seitdem freenet vor einigen monaten von 1und1 aufgekauft wurde haben wir auch öfter probleme:
Anfangs lief alles stabil doch plötzlich war die leitung tot und der router hatte keine internetverbindung mehr... das wechselte dann alle fünf minuten so das man garkeine möglichkeit hatte normal zu surfen etc.
als ich 1und1 über das problem informiert hatte wurde dies innerhalb von 3-4 Tagen behoben jedoch empfing ich von da an nurnoch 4000kbit/s statt den ursprünglichen 16000. also noch eine email...
nach knapp 2 wochen war das problem dann gelöst und die leitung lief stabil auf 16000kbit/s. allerdings war vorgestern für kurze zeit das telefon tot und seit gestern emfpang ich auch wieder nurnoch 4000kbit/s.
ich kann 1und1 nicht empfehlen, da auch der support meiner erfahrung nach mit langen wartezeiten verbunden ist.

NUR Telekom kann AUF DAUER einigermasse stabile Leitung garantieren, die anderen sind zwar günstiger aber oft Probleme, und wenn es mit der Leitung zu tun hat, kann es schon mehrere Tage/Wochen dauern, denn Telekom wird so langsam wie möglich den Fehler beheben, wenn man bei denen kein Kunde ist.

Ich bin bei Telekom seit Jan. 1996 Kunde (Telefon) bzw Febr 2008 (DSL), nur einmal Störung, innerhalb von 4 Std. gelöst, kein anderer kann das bieten.

Das mit telekom ist richtig...der Service ist da sehr gut.

Allerdings auch zu nem gewissen preis! Wenn man student oder so ist sind 40€ im monat mehr als 29€. Kein ahnung...
meine freundinhat 1+1 und die leitung ist bishe rimmer stabil gewesen und es gab keine probleme...die hardware kam gut verpackt an und schnell und der techniker war auch in 5min wieder weg!

Somit ist es auch okay anscheinend!

Bin schon lange bei 1und1 und kann mich nicht beklagen, Service, Leistung und der Preis stimmt.

xeniacode

Tja, nicht alle sind mit 1und1 zufrieden:

sup

Tja, nicht alle sind mit 1und1 zufrieden:

!!!

ja aber ich glaube du findest nie irgendwas mit dem alle zufrieden sind!
alice, telekom, o2, vodafone etc...alle haben vor und nachteil!

Mit Telekom gibt es aber weniger Ärger zumindest was Stabilität angeht, ich hatte nur 1. Störung seit Febr 2008.

War auch seid 2 Jahren Kunde bei 1&1 bis ich nach Amerika ausgewandert bin. Hatte in den 2 Jahren eine große Störung. Ansonsten war nur ab und an mal meine Leitung überlastet wenn man Telefoniert hat. Lag aber an der Leitung direkt da diese schon sehr sehr alt ist. Ansonten super Support 0800 Nummer, oder wurde direkt von 1&1 angerufen. Was auch noch erstaunlich war, Nachbarn hatten alle nur max. DSL 3k bekommen und ich habe 16k bekommen von 1&1 wobei leider nur 10-11k durchkamen, aber naja

Jo das kann ja auch so sein. Aber es ist ja meistens sunjektiv...ICH finde was gut undbei MIR gab es keine Probleme und schon empfehlt man es dem anderen... weißt du wie ich mein!

Objektiv ist klar das Telekom service und störungs leitungstechnisch 1A ist...(fast Monopolstellung). Die geben ja auch ungern Leitungen an adnere ab bzw dann nur sehr langsam

Hast du denn deinen Anschluss bei der Telekom, PhilS1984? Wollte dir eine private Nachricht schreiben, aber dein Posteingang ist voll, leer den mal aus.

Ich bin seit ich meine erste eigene Wohnung bezogen habe schon immer bei der Telekom gewesen und es gab nie Probleme, obwohl ich mit dem Anschluss schon zweimal umgezogen bin. Warum Telekom?
1. Ich kann dort rund um die Uhr kostenfrei anrufen, wenn ich Fragen habe, auch sonntags. Bei anderen Anbietern zahlt man bei den kostenpflichtigen Hotlines schon allein fürs Warten in der Warteschleife.
2. Habe ich dort eine Entstörfrist von 24 Stunden. Es ist kein Geheimnis, dass die Telekom ihre Techniker zuerst für die eigenen Kunden rausschickt und man bei anderen Anbietern länger auf Termine warten muss.
3. Keine Internettelefonie / VoIP, DSL läuft separat zum Festnetz, im Störungsfall würde also nicht zwingend beides ausfallen
4. Kündigungsfristen liegen bei den meisten Anschlüssen bei gerade mal einem Monat, Vertragsverlängerungen erfolgen automatisch nur für 12 Monate anstatt für 24 Monate
5. In den AGBs wird Preisgarantie für die gesamte Vertragslaufzeit gewährleistet, also keine bösen Überraschungen a la "Ab heute zahlen Sie 10€ mehr, weil wir die Preise angepasst haben blabla"
6. Hardware kann ohne Vertragslaufzeit gemietet werden und hat während der Miete uneingeschränkte Garantie, egal ob durch Blitzschlag ein Gerät kaputt geht oder ein neueres Modell gewünscht ist - Umtausch ist jederzeit kostenfrei möglich
7. Gibt es Vergünstigen für Handyverträge bei T-Mobile, wenn man Festnetz und Internet auch bei der Telekom hat.

Meine Familie telefoniert jeden Monat stundenlang ins Ausland. Und zahlt dafür gerade mal 3,95€ im Monat. 25 Länder als Flat sind inklusive in dem Preis. Da soll mal jemand sagen, die Telekom sei in allen Belangen der teuerste Anbieter. Also für 5€ oder 10€ weniger im Monat möchte ich diese ganzen Punkte nicht missen.

...jo ich hab Telekom....schon seit ich denken kann!
ICH finde telekom auch gut und würde es immer wieder nehmen.
Aber es gibt auch andere Anbieter die nicht schlecht sind und dazu zählt 1+1. Meine Freundinhat 1+1 und da gabs auchkeine Probleme.
Viele sagen sich 10€ im Monat mehr sind 10€ zuviel...
ICH finde natürlich ob ich 20, 35 oder 40 € zahle egal, wenn der Kundenservice stimmt! Daher bin ich und bleib auch bei Telekom!.


MfG

ja, ich gehe nie zu anderen, meine Schwester ist bei 1und1 und es gibt Probleme, wenn wir telefonieren, kann es passieren dass die Verbindung abbricht oder Störgeräusche. DSL läuft auch nicht immer, paar Wochen ging nix. Also besser die Finger weg von 1und1, Alice, Arcor usw. Ausserdem gab da bei 1und1 Rausekelangebote: 1und1 schrieb vielen Kunden: "hier nehmen Sie 100 € und kündigen, da zu viel runtergeladen" obwohl Flatrate (Kabel Deutschland auch gemacht allerding sofort gekündigt ohne 100€ angebot), deswegen sind die für mich unseriös, und Telekom wird so ein Dreck nicht machen.