Thema: 1&1 Dsl

Guten Tag
vor einigen Tagen habe ich bei 1&1 die DSL 16.000 Flat mit Telefon bestellt
also eine 16.000 Leitung (+ 1&1 home server) und kostenlos ins deutsche festnetz
als ich gefragt wurde ob ich einen mobilen surf stick oder so wollte habe ich
nein danke oder so etwas geklickt.
Nun kahm ein Packet mit einer 1&1 Sim Karte und einem 1&1Surf Stick fürs mobile Internet.
Mein Schreiben das ich ausdrucken und dorthin schicken sollte hat 1&1 erhalten.
Eigentlich müsste ich jetzt warten bis mein Telekom Vertrag gekündigt ist und dan hätte
ich das Internet von 1&1 bekommen.
Aber wo kommt der Surf Stick her ?
Muss ich jetzt schon für das Internet zahlen?
und warum habe ich den Stick einfach so bekommen ?
Das heist doch das ich dan das Modem (1&1 home server) und den Rest auch bekommn müsste?
Bitte klärt mich auf ich blicke hier nicht mehr durch
Dankeschön und schöne Grüße
Tayi

keine Ahnung, aber bei der Telekom hat man im Regelfall die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, Kündigungsfrist von 1 Monat. Das heisst: wenn du T.-Kunde seit dem sagen wir mal 1. Jan. 2010 bist, musst du bis 1. Jan. 2012 T-Kunde bleiben. Du schreibst spätestens im November 2011 Kündigung, und seit dem 1. Jan. 2012 kannst du zu 1und1.

Die Frage ist jetzt seit wann bist du bei d. Telekom? Das steht in der Auftragsbestätigung, falls die du noch hast.

Es gibt noch eine ausserordentliche Kündigung, siehe Au

also ein mitarbeiter der telekom wird mir heute mitteilen wielange mein vetrag noch gillt.
aber das heist ja jetzt das ich keine kündigung mehr schrieben muss da 1&1 ja die kündigung an die Telekom weiterleitet oder nicht?

die Frage ist, weiss 1und1 überhaupt dass du noch bei der Telekom bist, du hast ja online bestellt. Kann ja sein, dass du nicht angegeben hasst, dass du Telekom-Kunde bist? Wenn ja, wäre das schlecht, falss nein, frage Telekom, ob sie die Kündigung von 1und1 bekommen und akzeptiert haben. Dann sehen wir weiter.

Also ich habe schlechte Nachrichten erhalten :/
mein Telekom Vertrag gillt bis zum 3.03.2011
Aber 1&1 muss wissen das Ich noch einen Vertrag
bei der Telekom habe da ich ja die unterschriebene
Kündigung nach 1&1 schicken sollte.
Am besten ist ich lass das ersteinmal mit dem wechsel
und warte bis mein vertrag zuende geht.
Nur muss ich jetzt wissen wie ich die bestellung bei
1&1 zurüclziehenn kann :/

eigentlich hat man 14 Tage Vertragsrücktrittsrecht, sowas muss in den 1und1 AGBs stehen. Ausserdem haben viele Probleme mit denen, z. B. Bewertung von 1&1 (Internet-Zugang)
Telekom kann ich aber empfehlen, so gut wie keine Störungen und man hat echten Telefonanschluss und nicht wie bei anderen VOIP, wenn Internet ausfällt dann nix telefonieren.

haha: Meine Erfahrung mit 1&1 - 1&1 DSL Forum
"Ein erneuter Anruf verlief dann doch sehr überraschend für mich. Der Mitarbeiter versuchte jemanden aus der Technik zu erreichen, hatte aber leider keinen Erfolg. Er bat mich zu warten, denn er wollte eben ein Stockwerk höher zur Technik gehen und nachschauen ob noch jemand da sei. Es war etwa 16.30 Uhr. Er kam völlig außer Atem wieder an das Telefon und teilte mir mit das niemand mehr da sei. Das folgende Gespräch hätte ich sehr gerne aufgezeichnet. Er fing an sich bei mir über die Arbeitsweise und Qualität seiner Mitarbeiter zu beschweren und empfahl mir so schnell wie möglich wieder zur Telekom zu wechseln.
Sehr interessant."

ist ja lustig, der Kerl beschimft seine Kollegen. Gott sei Dank bin ich bei der Telekom, da gibt es nicht son ein Geschäftsgebarren wie bei 1und1. Ich wäre auch nicht traurig wenn die pleite gehen.

100 Euro: 1&1 kauft wieder Power-User raus - onlinekosten.de
und das heist bei 1und1 ein Flatrate? Ich stelle mir vor, alle Kunden laden monatlich z. B. 50 GB runter, was passiert dann? Die Firma müsste bestimmt Konkurs anmelden.

Na ja, das ist auch schon von 2005 und 2006. Also einige Jährchen her. Dennoch halte ich ebenfalls nicht viel von dem Laden.

trotzdem, ein seriöses Unternehmen wirbt nicht mit Flatrate und kündigt dann, wenn sehr viel runtergeladen wird, ist ja ein Verstoss gegen den Vertrag. Ich frage mich ob 1und1 eine Geldstrafe zahlen musste. Daas wäre schon ein Fall für den Anwalt, und bei den Verbraucherschützern ist die Firma alles andere als unbekannt - sehr viele Beschwerden. Ich bleibe bei meinem Anbieter Telekom, zwar mehrmals falsch informiert, aber so gut wie keine Störungen, und von anderen halte ich nix, Kabel Deustchland kündigt sofort bei zu viel Traffic. Kurz gesagt: bleibt bei Telekom und schont eure Nerven, wenn ihr wechsel dann eines Tages Ärger ohne Ende.

1&1 verweigert K
der Kunde wurde veräppelt, mal sehr höfflich ausgedrückt.