Thema: 10.000 Leitung VIEL zu langsam!!! HILFE!

Hi Leute,

ich habe seit ca. 2 Wochen eine 10.000 Leitung, vorher hatte ich eine 768er Also ein großer Sprung!
Doch ich lade nur mit 300-400 Kb/s und ich denke ich sollte mindestens mit 1Mb/s laden oder irre ich mich da?
Auf jeden Fall ist das zu wenig und ich Diskutiere auch schon mit dem Anbieter per E-Mail und Telefon doch er sagt mir immer mach diesen Speed Test und diesen und diesen... und schick uns einen Screen davon.. in den Speedtest habe ich zwar eine knapp 9.000 Leitung.. doch ich erreiche nur 400 Kb/s und es schwankt TOTAL! am Anfang habe ich vllt 600 dann sinkt es auf 70 dann auf 300 und dort bleibt es eine Zeit.. dann wieder von anfang-.-"
Ich hab zu dem Anbieter gesagt so wenn Sie mir nicht glauben sollten sie doch nen Kollegen vorbei schicken der sich das ansieht aber die reagieren nicht darauf.. habe das Kabel am Laptop angeschlossen.. Und es nervt einfach-.- Ein Freund von mir hat eine 6.000er Leitung und ladet mit knapp 700kb/s -.-"
Ich hoffe ich krieg schnell eine Antwort ! Danke im Vorraus !

MfG Hazelnut

Hazelnut

Hi Leute,

ich habe seit ca. 2 Wochen eine 10.000 Leitung, vorher hatte ich eine 768er Also ein großer Sprung!
Doch ich lade nur mit 300-400 Kb/s und ich denke ich sollte mindestens mit 1Mb/s laden oder irre ich mich da?
Auf jeden Fall ist das zu wenig und ich Diskutiere auch schon mit dem Anbieter per E-Mail und Telefon doch er sagt mir immer mach diesen Speed Test und diesen und diesen... und schick uns einen Screen davon.. in den Speedtest habe ich zwar eine knapp 9.000 Leitung.. doch ich erreiche nur 400 Kb/s und es schwankt TOTAL! am Anfang habe ich vllt 600 dann sinkt es auf 70 dann auf 300 und dort bleibt es eine Zeit.. dann wieder von anfang-.-"
Ich hab zu dem Anbieter gesagt so wenn Sie mir nicht glauben sollten sie doch nen Kollegen vorbei schicken der sich das ansieht aber die reagieren nicht darauf.. habe das Kabel am Laptop angeschlossen.. Und es nervt einfach-.- Ein Freund von mir hat eine 6.000er Leitung und ladet mit knapp 700kb/s -.-"
Ich hoffe ich krieg schnell eine Antwort ! Danke im Vorraus !

MfG Hazelnut

grundsätzlich hängt der Download von vielen anderen Faktoren auch noch ab. Dein Router könnte z.B. nicht für ne 10.000 Leitung ausgelegt sein und überträgt nur mit maximaler Download-rate für die er vorgesehen ist. Oder hast du einen neuen dazu bekommen?

Wegen der stark schwankenden Download-raten musst du beachten das es vom Server kommt.. Wenn der Server von dem du runterlädst stark ausgelastet ist und nur einen Upload von 300 kb zulässt weil noch 100 andere User runterladen dann kannst du auch mit ner 50.000 Leitung nur mit 300 kb runterladen.

Dann solltest du mal dringen kontrollieren ob vielleicht irgendwelche "Anti-Viren-Software" den Download kontrolliert und ihn deshalb ausbremst.

Ebenso könnte es sein, das dein Netzwerkkabel mit dem du online-gehst nur für 100 M/bit ausgelegt ist (Standard sind mittlerweile 1000 M/bit) oder das Kabel mal geknickt wurde und einen Schaden davongetragen hat.

Es gibt tausende Möglichkeiten warum dein Download nur so langsam ist. Es kann auch sein das in deiner Gegend zwar DSL 10.000 möglich sind aber die Kabel im Boden so uralt sind, das die keinen höheren Durchsatz bieten und du deswegen schon eine Schwankung erhälst nur weil grad jemand anderes in deiner Nähe im Internet surft.

Da ist nicht nur der Anbieter schuld. Musst dich schon selber informieren und gucken welche Ursachen das haben kann.

danke für die schnell Antwort aber ich habe schon alles getan was du mir gesagt hast.. und wegen dem Server von wo ich downloade, mein Anbieter hat mir einen Download-Test geschickt der über ihren eigenen Server läuft und bei dem sollte ich angeblich maximale geschwindigkeit haben aber auch dort habe ich nur ca. 300 und stark schwankend.. und habe neuen Router geschickt bekommen genau so wie ein Netzwerkkabel.. und Virenprogramm etc. habe ich alles abgecheckt.. aber nix gefunden auserdem wird ja nicht ein Programm non Stop ein update durchführen.. habe ja alles durchgesehen und nix gefunden.

Ich halte auch, gerade auf einem Laptop, den Virenscanner für das wahrscheinlichste.
Auf meinem Laptop habe ich grundsätzlich nur die halbe Downloadrate wie beim Desktop, obwohl beide an derselben DSL-Leitung hängen. Beim Laptop reicht einfach die CPU-Leistung nicht zu schnellerem Scannen aus.
Welchen Virenscanner nutzt Du, und welchen Laptop hast Du ?

Hazelnut

danke für die schnell Antwort aber ich habe schon alles getan was du mir gesagt hast.. und wegen dem Server von wo ich downloade, mein Anbieter hat mir einen Download-Test geschickt der über ihren eigenen Server läuft und bei dem sollte ich angeblich maximale geschwindigkeit haben aber auch dort habe ich nur ca. 300 und stark schwankend.. und habe neuen Router geschickt bekommen genau so wie ein Netzwerkkabel.. und Virenprogramm etc. habe ich alles abgecheckt.. aber nix gefunden auserdem wird ja nicht ein Programm non Stop ein update durchführen.. habe ja alles durchgesehen und nix gefunden.

ich würde dir raten mal einen Laptop von nem Freund an die Leitung zu hängen und dann schauen ob der ebenfalls nur mit geringer Rate runterlädt. Das würde die Fehler-quelle schon entsprechend einschränken

Also ich benutze AVG Virenscanner.. an meinem Laptop kann es nicht liegen da ich bei einem Freund mit einer 6000er Leitung auch schon um die 700kb/s geladen habe.

es gibt da eine Formel, in deinem Fall: 10.000/(geteilt durch)8=1.250. Also es müssten etwa 1.250 Kbit möglich sein.

was hast du für Werte: DSL Speedtest - sofort und online | Speedcheck

es kann passieren, dass der Speed plötzlich langsamer wird, ich kenne einen 1und1Kunden, früher 5.500 und jetzt nur 2.300, und er ist nicht umgezogen. Meine Vermutung, mit der Zeit wurden zu viele geschaltet, und jetzt ist die Vermittlungstelle überlastet. Die Leitungen wurden von einem Telekom-Techniker geprüft, Fazit: 6 Mbit wären möglich. Also, es müsste an 1und1 liegen.

also meine Ergebnisse!:

Meine DSL - Geschwindigkeit beträgt

Download: 6.109 kbps
Upload: 987 kbps

Wenn ich in den Browser "fritz.box" eingebe um zur Router Konfiguration zu kommen steht auch was bei den einstellungen mit 10.622kbit/s oder so da..

Das ist für eine 6000er Leitung ganz normal.

Vielleicht liegt hier einfach nur ein Missverständnis vor. Die Leitung gehört nach wie vor der Telekom und wird von Deinem Anbieter nur gemietet. Wenn Dein Anbieter Dir 10.000 Mbit/s verkauft, dann heißt das noch lange nicht, dass die Leitung das auch hergibt. In dem Falle schaltet die Telekom nur einen 6000er Anschluss. Dies scheint mir hier passiert zu sein.

Ich würde an Deiner Stelle mal im T-Punkt vorbeigehen und versuchen die Sache zu klären. Frag doch mal, welches DSL bei Dir maximal möglich ist.

Viel Erfolg!

danke erstmal für die antworten
also mir hat der anbieter ja versichert das ich so viel erreichen kann und das es möglich ist..
und wenn ich die router einstellungen anschaue steht auch dies hier dort:

DSL bereit, 10,7 MBit/s 1,3 MBit/s

von dem her muss es doch eigendlich gehen oder?

und ich erreiche ja nicht einmal die 700kb/s das man wenigstens von einer 6000er leitung reden kann..
naja ich werde mal bei der telekom anrufen .. vllt bringt das ja was

Nee, das bedeutet nur dass irgend jemand Dir soviel geschaltet hat. Deine Symptome (unregelmäßige Verbindungsporobleme) könnten aber gerade darauf hindeuten, dass die Leitung diese Speed nicht aushält.

da muss ich HardAndSoft zustimmen. Die Vermutung liegt nahe das auf deiner Leitung einfach schon zu viele andere mitgeschaltet sind und du deswegen nur diese geringe Downloadrate erreichst. Oder die Leitungen einfach schon zu alt sind und es nicht mehr mitmachen

Da wirst du wenig tun können.

Achja, wohnst du reinzufällig in einem Altbau?

VDSL-Verfügbarkeit: Verfügbarkeit und Ausbaustatus | Telekom - Entertain
hier noch genauer: Telekom
bringt aber nur was, wenn man DSL über Telefonleitung bekommt.

Wenn das so ist, ist es wohl blöd gelaufen :/
Naja aber das steht bei der Verfügbarkeit bei mir.. Für Ihre Adresse **********, ****** ist DSL und/oder VDSL verfügbar.*

Als kleinen Vorgeschmack möchten wir Ihnen einige attraktive Angebote aus der Produktpalette des Internet-Testsiegers Deutsche Telekom vorstellen.

Und ja ich wohne in einem Altbau.. denke ich zumindest da hier früher auch schon eine Wirtschaft drinnen war ..
Aber der Mann der hier war hat hinten an unserem Haus etwas angeschlossen.. so einen Kasten..

Habe eben bei der Telekom angerufen die haben mir gesagt das über meine Rufnummer nur 786 kBits möglich sind
aber mein anderer anbieter hat mir 10x versichert das ich die 10000 leitung Voll nutzen kann!!
auf jeden fall hat die telekom gesagt ich könnte mich beschweren aber damit haben die leider nichts mehr zu tun da sie den anbieter wahrscheinlich nicht kannte... kann ich mich denn beschweren ?? -.-

rein theoretisch denke ich mal, dass dies ohne weiteres möglich sein sollte. Denn bei maximal 786 kb/s reicht dir auch ne kleinere Leitung. Da zahlst du im Endeffekt umsonst für eine größere Leitung die du gar nicht nutzen kannst.

Ruf bei denen an. Sag denen welche Info´s die Telekom dir mitgeteilt hat. Dein Anbieter hätte wissen müssen das dort nur eine begrenzte Geschwindigkeit möglich ist. Er hat dich somit betrogen. Ruf einfach mal an und teil das denen mit

Ich würde jetzt aber keinen großen Rabatz machen, sondern Deinen Anbieter erst Mal bitten, das mit der Telekom zu klären. Wenn die sich weigern, kannst Du immer noch auf die Barrikaden gehen.
Am besten erst Mal ganz dumm stellen; das hilft meistens.

Viel Glück!

mit RAM "Rate Adaptive Mode" wären es bis zu 2.048/384 kbit möglich, ohne RAM hatte ich 1536/192 und jetzt 2048/384, RAM ist aber evtl nicht überall möglich. Und es ist möglich dass die Hotline und die Verfügbarkeit-Seite 2 verschiedene Antworten geben, bei mir sagten Hotline und T-Punkt "nur 1.536/192 möglich" obwohl es 2.048/384 geht. Mein Hinweis auf Verf.-Seite mit 2 Mbit hat die Telekomiker nicht interrressiert, zum Glück hab ich im Kundencenter bestellt da kostenlos ist und jetzt gehen 2.048/384. Also, hätte ich auf die gehört, hätte ich weniger Speed als möglich ist.

Infos über RAM: Telekom ANCP-RAM 384-6000 ab Ende 4. Quartal 2010 - Status 5/2011 in Posting #1 - onlinekosten.de Community

etwas verstehe ich nicht, http://www.dsl-speed-messung.de/ meint: 6.109/987 kbps und Telekom: 768. Irgendwas stimmt doch nicht?

Hazelnut

Habe eben bei der Telekom angerufen die haben mir gesagt das über meine Rufnummer nur 786 kBits möglich sind
aber mein anderer anbieter hat mir 10x versichert das ich die 10000 leitung Voll nutzen kann!!

Hier bitte ich zu beachten, dass die Telekom wenn überhaupt nur Informationen darüber herausgibt, was über ihre eigene Hardware möglich ist. Dies kann sich manchmal extrem von dem unterscheiden, was über die Hardware anderer Anbieter im gleichen Wohngebiet möglich ist. Manchmal im positiven, manchmal im negativen Sinne. Entscheidend ist da vor allem das DSLAM (sozusagen der Verteilerkasten), und die Entfernung von deiner Wohnung zu diesem DSLAM.

So kann es durchaus sein, dass die Telekom über das für dein Haus zuständige Telekom-DSLAM nur 768kBit/s bieten kann, jedoch ein anderer Anbieter (z.B. Telefonica recht verbreitet) ein eigenes DSLAM in der Nähe aufgestellt hat, das dir eben die 10000er Leitung bieten kann. Das selbe habe ich hier bei meiner Wohnung auch, wenn auch nicht ganz so extrem. Per Telekom ist hier bei DSL3000 Schluss, nach wechsel zu Telefonica habe ich immerhin DSL6000 bekommen. Bei mir sind die 6000 dann aber auch wenigstens stabil.

Ich denke dein anderer Anbieter schaltet dich also vermutlich ebenfalls auf ein alternatives DSLAM. Die 10000kBit/s sind ja auch aufgeschaltet. Dass du die nicht voll nutzen kannst, kann viele Ursachen haben. Zum Beispiel könnten die Hausleitungen und/oder Zuleitungen einfach zu schlecht sein (Dämpfung etc.), das DSLAM einfach doch ein wenig zu weit weg oder das Modem zu schlecht. Eventuell auch ein wenig von allem.

Die Telekom wird da allem Anschein nach jedenfalls nix machen können, da es ja gar nicht über sie läuft.

Naja mir hat mein Anbieter gesagt das sie nur von der Telekom so Kabel kaufen.. und ich dadurch die Aussage der Telekom ignorieren kann..
Und angeblich ist das DSLAM 350 m entfernt an der alten schule.. doch die ist im nächsten dorf ca. 750-1km weg aber denke ist ja kein zu großer unterschied..

auf jeden fall haben wir uns geeignet das sie über teamviewer mal selbst nachschauen können ich geb euch schnellstmöglich bescheid
auch wenn hier irgendwas zu schlecht sei für die Verbindung.. müssten die mir doch das sagen.. und mich nicht umsonst 60 € zahlen lassen ...

hmm, dann dürfte es nicht Telekom-DSLRAM sein, und es kann schon wegen einigen wenigen Metern den Speedunterschied geben, ich z. b. habe max 2 Mbit, eine Firma gleiche Str. Luftlinie nur 300 M. hat 6 Mbit, zumindest lt. Telekom

um welchen Anbieter geht es überhaupt?

hier gibt es eine Übersich über DSLRAM, ob es aktuell ist? http://www.blog.vexnetworks.de/uploa...-verteiler.pdf