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Thema: Zu hohe Telekomrechnung
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06.03.2009, 14:49 #1Meganova
Zu hohe Telekomrechnung
Uns wurden diesen Monat ganze 120€ für unser Telefon/Internet von der Telekom abgebucht.
Normalerweise zahlen wir um die 70€ da es letzten Monat auch so war wurden wir i-wie misstrauisch ö.Ö
Kann es sein dass Telekom seine Kunden Betrügt oder gibt es irgendwelche neuen Zusatskosten?
Ich habe mir einmal im Monat 20€ für ein Vertrauliches Online Spiel geladen aber wo kommen die restlichen 30€ her? -.-
Bei den 20€ bin ich mir absolut sicher dass keine Extrakosten dazugekommen sind da ich es schon öfters gemacht habe (bin auch nicht der einzige) und immer nur der Betrag der gewünscht wurde abgebucht worden ist.
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08.03.2009, 15:01 #2der keks von nebenan
AW: Zu hohe Telekomrechnung
Bei mir ist es genauso. Der Grundpreis beträgt 40 euro, aber es werden trotzdem immer 50-60 euro.
Keine Ahnung wo diese Kosten herkommen, also werde ich im Juni, wenn der Vertrag ausgelaufen ist zu M-net wechseln.
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08.03.2009, 15:15 #3Insight
AW: Zu hohe Telekomrechnung
Bei T-Online gab es mal die Möglichkeit, sich die Rechnung online im Kundencenter anzusehen. Ob das immer noch möglich ist, weiß ich nicht. Dort konnte man dann sehen, woraus sich die Rechnung zusammensetzt. Sollte das nicht mehr gehen, kann man natürlich auch telefonisch in Erfahrung bringen, was da denn so viel gekostet hat. Vor einigen Jahren hatten wir ein ähnliches Problem. Lag dann einfach daran, dass wir keine Flatrate hatten und ich verdammt lange im Internet war.
Spekulieren woran es liegen könnte, kann man nun viel. Daher würd ich mich an die Telekom wenden und nachfragen!
Bei mir ist es genauso. Der Grundpreis beträgt 40 euro, aber es werden trotzdem immer 50-60 euro.
Keine Ahnung wo diese Kosten herkommen, also werde ich im Juni, wenn der Vertrag ausgelaufen ist zu M-net wechseln.
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08.03.2009, 17:18 #4der keks von nebenan
AW: Zu hohe Telekomrechnung
Die Rechnung war ja schon detailliert genug.
Da Stand zb: Grundpreis 48.- (obwohl der grundpreis am anfang 40.- betrug)
Dannn nochmal 2 euro für Handygespräche etc. (war alles detailliert aufgelistet)
Also kahmen die Mehrkosten dadurch, das die einfach den Tarif geändert haben
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